近年來,各地以加強服務(wù)型黨組織建設(shè)為重點,融合“網(wǎng)絡(luò)黨建”理念,按照“便民、利民、惠民”的原則,立足群眾需求,全面推進基層綜合服務(wù)平臺建設(shè),切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
基層綜合服務(wù)平臺集黨建服務(wù)、黨員服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、信息服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、金融服務(wù)“七位一體”。將服務(wù)內(nèi)容通過“服務(wù)通”(手機屏)下沉到居民小組、覆蓋到基層黨員、延伸到廣大群眾,真正搭建了“民意直通車”。應(yīng)該說,“一頭連接黨委政府,一頭連接千家萬戶”的基層綜合服務(wù)平臺的建立,創(chuàng)新了服務(wù)載體、深化了服務(wù)內(nèi)涵、增強了服務(wù)實效,提升了服務(wù)水平,實現(xiàn)了“從群眾跑到干部跑,從干部跑到網(wǎng)絡(luò)跑”的轉(zhuǎn)變,受到了老百姓的廣泛贊譽,值得我們點贊。
當然,在基層綜合服務(wù)平臺的具體建設(shè)運行中,還需要各級黨組織做實做細,一是要著眼于功能建設(shè),將便民“內(nèi)化于心”,要以服務(wù)群眾為工作取向,以群眾滿意為第一標準,強化責(zé)任意識,嚴格把關(guān),認真準確回復(fù)群眾咨詢的各類問題,及時更新群眾關(guān)注較高的綜合信息,豐富平臺內(nèi)容。二是要著眼于質(zhì)量建設(shè),將惠民“外化于行”,要定期或隨機組織相關(guān)平臺管理員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升管理員建好、用好、管好基層綜合服務(wù)平臺的能力和水平。只有這樣,才能真正把好事做實,實事做好。
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