要想整治官員的“驕嬌二氣”，一方面必須從制度上著手，清理、規(guī)范、削減官員原先享有的各種不當“特權”；另一方面，則應該加強對于官員日常生活的監(jiān)督與管束，防止相關“壞習慣”繼續(xù)以別的借口變相存在。須知，制度和監(jiān)督是一體兩面、相輔相成的關系。有制度而無監(jiān)督，則制度勢必淪為一紙空文；有監(jiān)督而無制度，那么相關曝光就最多只能算是“隔墻扔磚頭”，砸中哪個算誰倒霉，卻無法從根本上扭轉部分官員工作生活能力“退化”的問題。

所幸的是，十八大以來，針對部分官員“四體不勤”的問題，中央接連打出了一系列組合拳，又是強力推進車改，又是取消機場貴賓廳，同時對官員超職數(shù)配備秘書的問題進行了清理，官場風氣為之一振。我們看到，近段時間以來，許多官員的生活自理能力明顯提高，吃自助餐能親自去取了，冒雨視察能親自打傘了，坐飛機能親自換登機牌了。

但有道是“江山易改、本性難移”，改變部分官員的不良習氣，糾正官場的不正之風，江湖廟堂都要做好打持久戰(zhàn)的準備。而作為官員自己，與其一直這么別扭下去，不如努力適應“新常態(tài)”。否則，即便不被群眾拋棄，也會因為跟不上官場形勢而被淘汰。

官員不會登機提醒重構權力倫理

到了機場不會辦理登機手續(xù)，進了醫(yī)院不知道怎么掛號，乘公交不知道如何投幣刷卡，作風建設的緊箍咒念緊了，超配的秘書“轉崗”了，貴賓室關閉了。長期高高在上、養(yǎng)尊處優(yōu)的官員生活不能“自理”了。官員連基本的生活技能都不具備，出門宛如“陳奐生上城”，如何與群眾同甘共苦？又如何得到群眾的支持與信任？不接地氣的官員被網友吐槽，也是咎由自取，怨不得別人。對此，不僅生活不能“自理”的官員要反思，其他官員也要以此為鑒，引以為戒，在工作與生活中“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，真正做到“去官氣”、“接地氣”，促進官員身份歸位，構建正確的權力倫理。

老實說，不僅不會登機的官員成為民眾的笑柄，在中央出臺“八項規(guī)定”、“六項禁令”與“反對四風”等一系列規(guī)定，開展群眾路線教育實踐活動以后，一些地方與部門的官老爺作風已經有所轉變。但是，需要指出的是，官員不擺官架子，自己辦理登機手續(xù)，看病自己掛號，并非對官員的拔高要求，而是一個公民應該遵守的基本公共道德與起碼的生活生活技能。不過是，一些官員封建等級觀念太強，官老爺習氣太重，嚴重脫離群眾，把起碼的社會公德拋之九霄云外，連基本的生活技能都喪失了。

換個角度看，不擺官架子，自己的事自己做，只是官員履行職責的淺表層次要求，如果官員表面上對群眾與服務對象客客氣氣，在攝像頭、照相機面前大秀“親民”形象，甚至對群眾訴求做出種種承諾，就是慢悠悠地打“太極拳”，對群眾急于辦理的事務拖著不辦，或者說問題解決不夠徹底，誘導群眾給“好處”，怎么辦？再者，如果官員在閃光燈之下親力親為掃大街，背后依然以會議落實會議，沉迷于文山會海；仍然讓下屬代筆寫材料。下屬從前途、利益著想，未必敢說“不”字。

自己登機、掛號畢竟只是基本的生活技能，官員學會這些并不困難，但是，要改變官員心中根深蒂固的官老爺情結并不容易。在我看來，官員不僅要從形式上“去官氣”，自己的事不能指望貴賓服務，自己的職責不能強加給下屬，更要下氣力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切切實實對民生福祉負責。在回應群眾訴求，解決問題方面，要以法律法規(guī)、群眾的滿意度與社會公平正義為衡量標準，并有具體的界定標準與細致的配套措施。職能部門什么時候解決問題，解決到什么程度？應該有明確的權力清單、辦理流程與監(jiān)督處罰細則。唯有如此，民意才會有所附麗，“官氣”才能真正蕩滌干凈，官員的形象才能根本扭轉。