52歲的沈孝娟，是金臺區(qū)中山東路街道辦事處引渭路社區(qū)黨總支書記兼主任。2001年10月起從事社區(qū)工作志愿者服務工作。近年來，她帶領(lǐng)社區(qū)志愿者，心系廣大居民，對志愿者服務工作傾注了滿腔熱忱；她熱心公益、扶貧濟困、服務群眾、奉獻社會；她秉持志愿理念，弘揚志愿者精神，熱心志愿服務事業(yè)，積極參與志愿服務工作，具有開拓、創(chuàng)新意識，年平均服務時間超過100小時以上，在志愿服務崗位上做出了不平凡的成績，展現(xiàn)了一名優(yōu)秀志愿者默默無聞、無私奉獻的精神。

沈孝娟在志愿者活動中特別注重堅持情、理、法的統(tǒng)一，對當事人教之以行、動之以情、曉之以理、喻之以法調(diào)解糾紛矛盾。社區(qū)一名個體經(jīng)營者為了增加人手，不惜讓自己的孩子輟學在店里幫忙，沈孝娟了解到這一情況后，主動為他做工作，講解《未成年人保護法》，闡述輟學對孩子整個人生所帶來的影響，并講明其做法屬違法行為，剝奪了未成年人接受義務教育的權(quán)利。在她耐心細致的勸解下，孩子終于回到了課堂里。

“要么不干，要干就干好。”這是沈孝娟經(jīng)常愛說的一句話，了解她的人都知道，沈孝娟是個非常要強的人，她對待自己的工作總是一絲不茍，認真負責。對待居民熱情周到，勝似家人。近年雨水較多，經(jīng)常大雨不斷，轄區(qū)北坡是防汛防滑的重點，每遇下雨，沈孝娟就徹夜難眠，心中牽掛北坡居住的居民，經(jīng)常天還未亮就到北坡查看險情，并勸處于危險地段的居民搬離，與居民建立了濃濃的親情。她以身作則，用實際行動影響周圍群眾，樹立模范典型。2012年9月1日下午，由于連日大雨，在建朗潤新城工地發(fā)生滑坡，圍墻倒塌，地基塌陷，殃及引渭路社區(qū)辦公樓及121號樓48戶居民的生命安全，她冒著樓房倒塌的危險挨家挨戶做工作，簽發(fā)撤離通知書，上樓下樓腿都腫了，大家不忍心，勸她回家休息，她說：只要還有一個居民在樓上，就得堅守崗位。晚上，她還堅持值班，隨時觀察險情，對處于危險境地的居民盡了應盡的責任。

對社區(qū)居民遇到的困難，她總是有求必應，從不回避不推諉。轄區(qū)一位做窗簾生意的商戶為孩子上學問題一直犯愁，她了解孩子的情況后就與神武路小學聯(lián)系解決，通過協(xié)商，孩子已順利入學，解決了家長的難題。居民賈建軍是軍轉(zhuǎn)人員，為了解決他的工作和生活困難，每逢節(jié)假日她都親自上門走訪，并積極協(xié)調(diào)各方力量確保他生活穩(wěn)定。社區(qū)引渭路30號樓居民肖超奎已70高齡，因獨居在家不慎摔倒骨折，她得知后叫上社區(qū)治安員和老年照護員放棄雙休日將老人家送往醫(yī)院救治，并自己墊付住院費用，在她的關(guān)心下，老人的病情日漸好轉(zhuǎn)。當?shù)弥鐓^(qū)孤寡老人家電視機壞了，她放棄休息時間，帶上懂電器維修的丈夫，免費為老人修好了電視機，讓豐富多彩的電視節(jié)目能夠繼續(xù)陪伴老人度過孤單的夜晚；社區(qū)低保戶方世蘭，由于離異，一個人生活，因病去世在家中，沈孝娟得知后購買壽衣趕往家中親自為其穿戴整齊，并聯(lián)系親屬幫助處理善后事宜。事后親屬為感激她邀請她吃飯，她婉言謝絕了，說：這是我應該做的。除此之外，對居民反映的水電費不合理、建筑工地施工擾民等老大難問題，她也積極奔走呼吁，爭取早日得到解決。

過度的勞作也使她的身體患上重病。術(shù)后不到三個月，她不顧醫(yī)生的勸阻，回到了自己熱愛的工作崗位上，辛勤的工作得到了上級主管部門的肯定。沈孝娟作為一名志愿者，在獻出愛心的同時，得到的是滿足和幸福。她就像一支紅燭，燃燒自己，照亮他人。她以實際行動詮釋著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品格，得到服務對象認可和群眾公認。她深知在今后的服務工作中，自己要學的東西很多，要做的事也很多。只有勤奮學習、開闊創(chuàng)新，不斷提高自己的能力，才能做好巾幗志愿者服務工作，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出自己的貢獻。