寧夏:全力打造政務(wù)服務(wù)的升級版(2)

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寧夏:全力打造政務(wù)服務(wù)的升級版(2)

摘要:以個性化為根本,彰顯服務(wù)特色。堅持服務(wù)向基層延伸、向民生靠攏,推進(jìn)簡政放權(quán),促進(jìn)審批下放、服務(wù)下沉,把老百姓辦理較多的社保、計生、惠民補貼等事項,以及基層能夠承擔(dān)的事項,授權(quán)或委托基層政務(wù)服務(wù)中心辦理。

以便利化為突破,提供保姆服務(wù)。創(chuàng)新審批辦理和服務(wù)方式,由被動服務(wù)、坐等服務(wù)向主動服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)審批服務(wù)各節(jié)點之間的高效快捷、無縫鏈接。各地圍繞重點投資項目和招商引資項目,為投資者提供注冊登記、立項審批等環(huán)節(jié)的全程代辦和“保姆式”的服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))為群眾提供公共服務(wù)和政策解答、民生幫扶等服務(wù),方便群眾就近快捷辦事。

以個性化為根本,彰顯服務(wù)特色。堅持服務(wù)向基層延伸、向民生靠攏,推進(jìn)簡政放權(quán),促進(jìn)審批下放、服務(wù)下沉,把老百姓辦理較多的社保、計生、惠民補貼等事項,以及基層能夠承擔(dān)的事項,授權(quán)或委托基層政務(wù)服務(wù)中心辦理。開展預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、雙休日便民服務(wù),積極主動為身障人、老年人、困難群體提供代辦服務(wù)、幫辦服務(wù)、上門服務(wù),解決各類群眾辦事需求。

以陽光政務(wù)為目標(biāo),強化公開透明。利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、展板、櫥窗等載體,全面、及時、準(zhǔn)確公開辦事指南、行政審批事項內(nèi)容和辦理結(jié)果、投訴渠道等,接受社會監(jiān)督;堅持現(xiàn)場監(jiān)控與電子監(jiān)察相結(jié)合、廉政警示與群眾評議相結(jié)合、行政監(jiān)察與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合,構(gòu)建起“橫到邊、縱到底,全方位、全過程”的監(jiān)督體系,讓權(quán)力在陽光下運行。強化制度約束,嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、考核評議制和責(zé)任追究制,以實際行動維護(hù)黨和政府的良好形象

責(zé)任編輯:劉婧校對:總編室最后修改:
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