抓住具體事，做好身邊事，著力解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題

不論是邊學(xué)邊改、即知即改、立行立改，還是專項(xiàng)整改，大同市委和各活動(dòng)單位普遍從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題著手，從群眾反映強(qiáng)烈的具體事、身邊事抓起，使整改過(guò)程成為解決問(wèn)題的過(guò)程，造福群眾的過(guò)程。

衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)大處方、濫檢查、違規(guī)收費(fèi)、收受藥品回扣、開(kāi)單提成、收紅包等損害群眾利益的行為重拳出擊，共處理違法違規(guī)事件174件，67人受到黨紀(jì)政紀(jì)處理；取諦“黑診所”63家，停止32家藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)診療活動(dòng)，責(zé)令61家違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改；二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間，送藥送結(jié)果到病房，檢查結(jié)果互認(rèn)，方便群眾就醫(yī)；利用12320衛(wèi)生公益熱線和12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)，健全醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，接受群眾反映強(qiáng)烈的對(duì)患者權(quán)利和訴求不重視等醫(yī)患關(guān)系突出問(wèn)題113件，辦結(jié)107件，群眾滿意率達(dá)98.13%。

教育系統(tǒng)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的擇校、分班以及“亂辦班、亂補(bǔ)課、亂訂教輔資料”等問(wèn)題，要求義務(wù)教育階段中小學(xué)通過(guò)多種形式公布招收學(xué)生入學(xué)條件、報(bào)名時(shí)間、招生計(jì)劃、招生范圍等有關(guān)政策，不得設(shè)置法律規(guī)定以外的其他條件限制學(xué)生入學(xué)；全市義務(wù)教育階段二軌制以上學(xué)校，在秋季開(kāi)學(xué)前同一時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行公開(kāi)編班，邀請(qǐng)家長(zhǎng)、新聞媒體及社會(huì)各界人士現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，各學(xué)校不得以任何理由或借口分重點(diǎn)班、快慢班、特長(zhǎng)班和教工班等，實(shí)現(xiàn)班級(jí)任課教師和生源均衡。

政法系統(tǒng)開(kāi)展涉訴信訪積案清理、查辦涉及民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪等專項(xiàng)整治行動(dòng)，并整合優(yōu)化主城區(qū)交警、巡警、協(xié)警等警務(wù)資源，建立111個(gè)綜合警務(wù)站，全天候服務(wù)群眾。先后查辦涉農(nóng)領(lǐng)域案件15件20人，建筑業(yè)和民生領(lǐng)域?yàn)^職侵權(quán)案2件。為解決“人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案”問(wèn)題，市委政法委從社會(huì)各界聘請(qǐng)50名執(zhí)法監(jiān)督員，建立常態(tài)化的群眾執(zhí)法監(jiān)督制度。

市食品藥品監(jiān)管局對(duì)全市所有餐飲服務(wù)類食品加工生產(chǎn)小作坊和餐飲類食品攤販開(kāi)展了為期100天的 “百人百日百家店”集中整治，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的餐飲類小作坊、小攤販，使持證率或登記率達(dá)到100%，全市食品安全狀況得到根本好轉(zhuǎn)；著力打造食品藥品規(guī)范化建設(shè)“樣板街”，對(duì)整治范圍內(nèi)的1100家食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了規(guī)范和整治，受到了群眾的歡迎。

為充分發(fā)揮群眾的參與評(píng)判作用，增強(qiáng)和鞏固整改效果，進(jìn)而達(dá)到真改、實(shí)改、快改的良好效果，大同市要求各單位整改情況必須及時(shí)公布，接受群眾滿意度測(cè)評(píng)，并在《大同日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)“整改進(jìn)行時(shí)”專題專欄，特別是舉辦了2014大同“電視問(wèn)政”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)播放暗訪視頻，讓“一把手”現(xiàn)場(chǎng)接受問(wèn)政代表和場(chǎng)外群眾提問(wèn)，進(jìn)行滿意度表決。