網(wǎng)購(gòu)奢侈品
假貨成災(zāi)
在本次調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),祥鵬恒業(yè)雖然不算是一家大公司,但基本上他在市面上所有有頭有臉的平臺(tái)都有銷(xiāo)售渠道,除了上文所提到的京東、聚美優(yōu)品,包括亞馬遜、國(guó)美在線、1號(hào)店外,走秀網(wǎng)、拉手、美團(tuán)都與其有過(guò)合作。經(jīng)調(diào)查,大量類(lèi)似于祥鵬恒業(yè)這種名字的小型貿(mào)易公司存在于各大電商平臺(tái)之中。
祥鵬恒業(yè)的一名員工表示,其實(shí)這種情況普遍存在于各種給電商平臺(tái)供貨的公司,但是電商平臺(tái)并非不知情,但由于這樣的貨物價(jià)格比較便宜,能給電商平臺(tái)帶來(lái)大量的人氣,同時(shí)又因?yàn)椴皇请娚唐脚_(tái)自己經(jīng)營(yíng),就算被發(fā)現(xiàn)也能撇開(kāi)關(guān)系,屬于互相利用。而一些電商平臺(tái)由于對(duì)其“第三方銷(xiāo)售”的情況并不明顯標(biāo)注,讓很多顧客以為商品就是平臺(tái)在進(jìn)行售賣(mài),所以也敢于下單。
而一些這樣的貿(mào)易公司并非沒(méi)有動(dòng)過(guò)自己做平臺(tái)的想法,但是由于流量不足,都只好在平臺(tái)的庇護(hù)下才能掙錢(qián)。據(jù)記者從祥鵬恒業(yè)了解到,其在參與聚美優(yōu)品的活動(dòng)的時(shí)候,每件商品售出后,聚美都要提0.1的點(diǎn),在已經(jīng)打“2~3折”的情況下,商家仍有利潤(rùn)給平臺(tái)“上貢”。
目前假貨是如何流入聚美這樣的電商平臺(tái)的已經(jīng)有了答案,但是這些平臺(tái)上到底有多少真貨或者有沒(méi)有真貨,恐怕是一個(gè)暫時(shí)無(wú)解的問(wèn)題。
聚美優(yōu)品何以知假售假?
剛剛在美國(guó)兩大證券交易所風(fēng)光上市的聚美優(yōu)品和京東,日前紛紛被曝光平臺(tái)上售賣(mài)奢侈品假貨,并涉嫌知假售假。此新聞一出,隨即在業(yè)界和消費(fèi)者間引起軒然大波。
事實(shí)上,電商平臺(tái)售假的新聞在近年來(lái)不絕于耳,而價(jià)格高昂的奢侈品,恰恰是假貨的重災(zāi)區(qū)。令人疑惑的是,為何奢侈品電商常常假貨橫行,且屢禁不止?
我們不妨先從整條產(chǎn)業(yè)鏈入手,分析這一現(xiàn)象的原因??梢哉f(shuō),貨源問(wèn)題是電商出售假奢侈品的根源。目前,電商采購(gòu)奢侈品的渠道主要有三種:一是通過(guò)海外代購(gòu),或是從經(jīng)銷(xiāo)商、代工廠、奧特萊斯等渠道中“掃貨”,這種渠道的產(chǎn)品質(zhì)量有一定保證,但價(jià)格相對(duì)較高。二是讓具備資格的第三方銷(xiāo)售商通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。通常,第三方銷(xiāo)售商每年只需向電商支付保證金,渠道本身缺乏監(jiān)管,從而成為網(wǎng)上奢侈品市場(chǎng)假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)。
第三種渠道是奢侈品品牌商授權(quán)銷(xiāo)售。但實(shí)際上,品牌方出于“稀缺性”的考慮不會(huì)輕易授權(quán)給電商,真正能拿到品牌方授權(quán)的電商平臺(tái)微乎其微。即使拿到授權(quán),電商也往往拿不到足夠的貨量,無(wú)法滿足消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)量上的需求。
一系列貨源的制約,讓電商平臺(tái)很大程度上依賴(lài)第三方銷(xiāo)售商進(jìn)行奢侈品的售賣(mài),而奢侈品領(lǐng)域的高額利潤(rùn),也讓不少第三方商家鋌而走險(xiǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,在品牌宣傳的大量投入與實(shí)體店的高成本運(yùn)營(yíng)下,很多奢侈品牌的利潤(rùn)仍然達(dá)到80%以上??上攵?,那些高仿品沒(méi)有這些品牌投入,利潤(rùn)就更高了。打個(gè)比方,一款真品箱包的零售價(jià)為1萬(wàn)元,制假的成本在100元左右,包裝成本50元,各種資質(zhì)證明和倉(cāng)儲(chǔ)均攤成本20元,物流成本30元,那么它的整體毛利將達(dá)到9800元。即便這些仿品以2折的價(jià)格出售,其利潤(rùn)依然高達(dá)1800元。
很多時(shí)候,電商平臺(tái)并非不知情,卻睜一只眼閉一只眼,變相地滋長(zhǎng)了這種售假行為。這是因?yàn)椋莩奁返?ldquo;低價(jià)促銷(xiāo)”能為平臺(tái)聚攏大量的人氣,況且這些奢侈品并不是電商平臺(tái)自營(yíng),即使被發(fā)現(xiàn)是假貨,平臺(tái)也能撇清關(guān)系。一定程度上,電商平臺(tái)與這些售假的小公司屬于“互相利用”。不難發(fā)現(xiàn),大量類(lèi)似于祎鵬恒業(yè)這樣的小型貿(mào)易公司,活躍于各大電商平臺(tái)之中。
除此之外,一些消費(fèi)者“知假買(mǎi)假”的心態(tài),也促使售假行為屢禁不止。一位電商界大佬曾說(shuō)過(guò),整個(gè)社會(huì)假貨橫行,又如何讓電商平臺(tái)獨(dú)善其身呢?事實(shí)上,不少消費(fèi)者崇尚世界頂級(jí)奢侈品牌,但又礙于囊中羞澀買(mǎi)不起價(jià)格昂貴的正品,于是便轉(zhuǎn)而尋求電商渠道中折扣大、價(jià)格低的奢侈品。這種心態(tài)導(dǎo)致電商奢侈品市場(chǎng)日益繁榮。而部分消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到假貨后,又礙于面子,不愿意積極維權(quán)。這種消極的態(tài)度極大地縱容了網(wǎng)上奢侈品商家繼續(xù)違法售假。
在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)售假的違法成本相對(duì)較低,也是導(dǎo)致假貨現(xiàn)象的原因之一。目前,對(duì)于絕大多數(shù)的無(wú)品牌授權(quán)、通過(guò)自營(yíng)渠道銷(xiāo)售奢侈品的電商,國(guó)內(nèi)并沒(méi)有相關(guān)法律約束。一旦發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售侵權(quán)商品、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為,工商部門(mén)只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行查處,處罰力度非常有限。對(duì)于平臺(tái)上第三方商家售假,電商網(wǎng)站通常的處罰也是關(guān)閉網(wǎng)店了事。因此,仍有不少商家為了利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn)。
此次的聚美優(yōu)品事件,相當(dāng)于把這個(gè)“業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密”完全曝光于公眾的視線下。需要指出的是,假貨可以下架,黑店可以關(guān)閉,但電商平臺(tái)為此蒙上的不良聲譽(yù),將成為其最大的劫數(shù)。
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