【案例】電商平臺知假售假讓誰憂?(3)

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【案例】電商平臺知假售假讓誰憂?(3)

網(wǎng)購奢侈品

假貨成災

在本次調查中,記者發(fā)現(xiàn),祥鵬恒業(yè)雖然不算是一家大公司,但基本上他在市面上所有有頭有臉的平臺都有銷售渠道,除了上文所提到的京東、聚美優(yōu)品,包括亞馬遜、國美在線、1號店外,走秀網(wǎng)、拉手、美團都與其有過合作。經(jīng)調查,大量類似于祥鵬恒業(yè)這種名字的小型貿(mào)易公司存在于各大電商平臺之中。

祥鵬恒業(yè)的一名員工表示,其實這種情況普遍存在于各種給電商平臺供貨的公司,但是電商平臺并非不知情,但由于這樣的貨物價格比較便宜,能給電商平臺帶來大量的人氣,同時又因為不是電商平臺自己經(jīng)營,就算被發(fā)現(xiàn)也能撇開關系,屬于互相利用。而一些電商平臺由于對其“第三方銷售”的情況并不明顯標注,讓很多顧客以為商品就是平臺在進行售賣,所以也敢于下單。

而一些這樣的貿(mào)易公司并非沒有動過自己做平臺的想法,但是由于流量不足,都只好在平臺的庇護下才能掙錢。據(jù)記者從祥鵬恒業(yè)了解到,其在參與聚美優(yōu)品的活動的時候,每件商品售出后,聚美都要提0.1的點,在已經(jīng)打“2~3折”的情況下,商家仍有利潤給平臺“上貢”。

目前假貨是如何流入聚美這樣的電商平臺的已經(jīng)有了答案,但是這些平臺上到底有多少真貨或者有沒有真貨,恐怕是一個暫時無解的問題。

聚美優(yōu)品何以知假售假?

剛剛在美國兩大證券交易所風光上市的聚美優(yōu)品和京東,日前紛紛被曝光平臺上售賣奢侈品假貨,并涉嫌知假售假。此新聞一出,隨即在業(yè)界和消費者間引起軒然大波。

事實上,電商平臺售假的新聞在近年來不絕于耳,而價格高昂的奢侈品,恰恰是假貨的重災區(qū)。令人疑惑的是,為何奢侈品電商常常假貨橫行,且屢禁不止?

我們不妨先從整條產(chǎn)業(yè)鏈入手,分析這一現(xiàn)象的原因??梢哉f,貨源問題是電商出售假奢侈品的根源。目前,電商采購奢侈品的渠道主要有三種:一是通過海外代購,或是從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中“掃貨”,這種渠道的產(chǎn)品質量有一定保證,但價格相對較高。二是讓具備資格的第三方銷售商通過電商平臺進行銷售。通常,第三方銷售商每年只需向電商支付保證金,渠道本身缺乏監(jiān)管,從而成為網(wǎng)上奢侈品市場假貨泛濫的重災區(qū)。

第三種渠道是奢侈品品牌商授權銷售。但實際上,品牌方出于“稀缺性”的考慮不會輕易授權給電商,真正能拿到品牌方授權的電商平臺微乎其微。即使拿到授權,電商也往往拿不到足夠的貨量,無法滿足消費者在購買量上的需求。

一系列貨源的制約,讓電商平臺很大程度上依賴第三方銷售商進行奢侈品的售賣,而奢侈品領域的高額利潤,也讓不少第三方商家鋌而走險。

有業(yè)內(nèi)人士指出,在品牌宣傳的大量投入與實體店的高成本運營下,很多奢侈品牌的利潤仍然達到80%以上??上攵?,那些高仿品沒有這些品牌投入,利潤就更高了。打個比方,一款真品箱包的零售價為1萬元,制假的成本在100元左右,包裝成本50元,各種資質證明和倉儲均攤成本20元,物流成本30元,那么它的整體毛利將達到9800元。即便這些仿品以2折的價格出售,其利潤依然高達1800元。

很多時候,電商平臺并非不知情,卻睜一只眼閉一只眼,變相地滋長了這種售假行為。這是因為,奢侈品的“低價促銷”能為平臺聚攏大量的人氣,況且這些奢侈品并不是電商平臺自營,即使被發(fā)現(xiàn)是假貨,平臺也能撇清關系。一定程度上,電商平臺與這些售假的小公司屬于“互相利用”。不難發(fā)現(xiàn),大量類似于祎鵬恒業(yè)這樣的小型貿(mào)易公司,活躍于各大電商平臺之中。

除此之外,一些消費者“知假買假”的心態(tài),也促使售假行為屢禁不止。一位電商界大佬曾說過,整個社會假貨橫行,又如何讓電商平臺獨善其身呢?事實上,不少消費者崇尚世界頂級奢侈品牌,但又礙于囊中羞澀買不起價格昂貴的正品,于是便轉而尋求電商渠道中折扣大、價格低的奢侈品。這種心態(tài)導致電商奢侈品市場日益繁榮。而部分消費者在發(fā)現(xiàn)買到假貨后,又礙于面子,不愿意積極維權。這種消極的態(tài)度極大地縱容了網(wǎng)上奢侈品商家繼續(xù)違法售假。

在此基礎上,網(wǎng)絡售假的違法成本相對較低,也是導致假貨現(xiàn)象的原因之一。目前,對于絕大多數(shù)的無品牌授權、通過自營渠道銷售奢侈品的電商,國內(nèi)并沒有相關法律約束。一旦發(fā)現(xiàn)銷售侵權商品、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營行為,工商部門只能依據(jù)《產(chǎn)品質量法》、《商標法》等法律法規(guī)進行查處,處罰力度非常有限。對于平臺上第三方商家售假,電商網(wǎng)站通常的處罰也是關閉網(wǎng)店了事。因此,仍有不少商家為了利潤鋌而走險。

此次的聚美優(yōu)品事件,相當于把這個“業(yè)內(nèi)公開的秘密”完全曝光于公眾的視線下。需要指出的是,假貨可以下架,黑店可以關閉,但電商平臺為此蒙上的不良聲譽,將成為其最大的劫數(shù)。

責任編輯:蔡暢校對:總編室最后修改:
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