沒(méi)有知情權(quán)的合影費(fèi)就是一種亂收費(fèi)

現(xiàn)在正值暑假，旅游市場(chǎng)的火熱在情理之中。但在火熱的背后，也發(fā)生了一些讓游客“不愉快”的事情。如北京的前門大街，雖然不是風(fēng)景名勝，但卻是著名的商業(yè)街，游客自然是不少的。遺憾的是，前門大街近日卻爆出“銅人”強(qiáng)收合影費(fèi)的新聞，讓公眾大跌眼鏡。而事實(shí)上，類似的“合影費(fèi)”，從各地報(bào)道的案例來(lái)看，早已不是個(gè)案：廈門鼓浪嶼的銅人、桂林漓江身穿民族服裝的女子、杭州吳山廣場(chǎng)的卡通喜羊羊……

本來(lái)，你以為是景區(qū)為游客們搞的“活動(dòng)”；不料，這是新的“收錢術(shù)”。這樣來(lái)形容“合影費(fèi)”，應(yīng)該是恰如其分的。而事實(shí)上，“合影費(fèi)”不過(guò)是旅游市場(chǎng)亂象的冰山一角罷了，諸如強(qiáng)制消費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)物、票中票、天價(jià)消費(fèi)等，公眾并不陌生。這些年，被媒體曝光的旅游市場(chǎng)亂象并不少見(jiàn)，這的確值得引起社會(huì)的關(guān)注。畢竟，旅游早已與人們的生活息息相關(guān)，成為公共生活里不可或缺的一部分了。

客觀來(lái)說(shuō)，合影費(fèi)不是不可以收，但關(guān)鍵是要收得明明白白、清清楚楚。但很遺憾的是，當(dāng)前一些景區(qū)或商業(yè)街的“合影費(fèi)”，往往缺少“事先告知”的程序，而直接找辨識(shí)能力差的小孩、老人下手，如果你不給，從既往的報(bào)道來(lái)看，大概會(huì)有兩種結(jié)局，一是一大排大漢就圍過(guò)來(lái)，你只好“花錢消災(zāi)”；另一種是這些人開(kāi)始罵罵咧咧，甚至?xí)貉韵嘞?。這樣的合影費(fèi)，擱誰(shuí)身上誰(shuí)都難以接受。畢竟，任何形式的經(jīng)營(yíng)，都應(yīng)該守住最起碼的底線。

遺憾的是，類似合影費(fèi)一般的亂象，似乎正成為旅游市場(chǎng)的一種惡性循環(huán)。如這“合影費(fèi)”，盡管屢屢被曝光，但其依然在各地上演著；再如各種強(qiáng)制消費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)物，如今不是“天價(jià)”早已引起不了公眾的關(guān)注熱情了。這樣下去，每一個(gè)游客都是受害者，因?yàn)榫皡^(qū)或商業(yè)街為“刀俎”，你為“魚(yú)肉”，只有任人宰割的份兒。但很顯然，這樣的現(xiàn)狀既不合情也不合理，而必須進(jìn)行糾正，以呵護(hù)必要的社會(huì)正義。

那對(duì)于合影費(fèi)一般的旅游亂象，我們必須有所行動(dòng)。一方面，需要加大宣傳力度，無(wú)論是景區(qū)還是商業(yè)街，都應(yīng)該樹(shù)立起必要的警示牌，如“合影有風(fēng)險(xiǎn)，合時(shí)需謹(jǐn)慎”一般的宣傳語(yǔ)，讓非法之徒無(wú)利可圖；另一方面，在比較有合影價(jià)值的地方，無(wú)論是商業(yè)街還是景區(qū)，都應(yīng)該安裝足夠多的攝像頭，以便調(diào)查取證，不至于讓非法之徒在警方取證前逃之夭夭。每一個(gè)景區(qū)或商業(yè)街的管理者，應(yīng)該讓游客多一些對(duì)人文風(fēng)貌的美好感知，少一些諸如“合影費(fèi)”的不愉快。這是底線，各地必須呵護(hù)好。

治亂收費(fèi)“銅人”，不是沒(méi)辦法

“銅人”這樣的街頭“頑疾”，哪個(gè)城市都不少。要清除這些城市街頭的“牛皮癬”，并不難，關(guān)鍵還是想不想去干這事，尤其是這樣的小事。

江湖傳說(shuō)，少林弟子要下山，得先擊敗銅人陣才夠格，沒(méi)想到凡人去逛個(gè)景區(qū)，還得和“銅人”斗智斗勇。拍照前不申明收費(fèi)，待游客拍完照合完影，就態(tài)度囂張甚至以恐嚇的方式收費(fèi)，前門“銅人”的做法，想必很多游客領(lǐng)教過(guò)。這個(gè)新聞在網(wǎng)上也引發(fā)很多吐槽，網(wǎng)友們紛紛曬和“銅人”的合影經(jīng)歷。不光北京前門，外地的諸如濟(jì)南等地，都曾報(bào)道過(guò)類似讓游客難堪的“銅人陣”。而今年2月份，北京就有媒體報(bào)道過(guò)，前門銅人合影強(qiáng)制收費(fèi)的問(wèn)題。

同樣的問(wèn)題在不同地方長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)，是監(jiān)管存在很大難度嗎？好像也不是。這次媒體一曝光，前門的攝像頭可以取證，執(zhí)法人員可以現(xiàn)場(chǎng)控制，處罰的理由也是現(xiàn)成的—無(wú)照經(jīng)營(yíng)?？磥?lái)只要想管，不是沒(méi)辦法。

當(dāng)然也有人說(shuō)，“銅人”們掙的也是“辛苦錢”，只要不訛詐，其實(shí)適當(dāng)收點(diǎn)費(fèi)也可以理解。這話當(dāng)然也不錯(cuò)，不過(guò)問(wèn)題的關(guān)鍵就是，沒(méi)有及時(shí)有力的監(jiān)管，在利益驅(qū)使之下，“銅人”很容易變成了“牛人”，游客一不小心就會(huì)成了“犧牲品”。

這樣的例子，我們已經(jīng)見(jiàn)得太多。比如同是北京的奧林匹克公園，一些“黑照相”長(zhǎng)期打著低價(jià)幌子哄騙游客拍照，拍完了又高價(jià)強(qiáng)制消費(fèi)，游客稍有不從的，甚至可能被打；還有更常見(jiàn)的“一日游”宰客。這些本來(lái)都可以是正常服務(wù)項(xiàng)目，可惜都變成了“勒索”項(xiàng)目；而且都是同樣的違法違規(guī)現(xiàn)象，持續(xù)數(shù)年難以改變，問(wèn)題的根源在哪？執(zhí)法三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)是重要原因。

“銅人”這樣的街頭“頑疾”，哪個(gè)城市都不少，而且病癥還都差不多。要清除這些城市街頭的“牛皮癬”并不難，關(guān)鍵還是想不想去干這事，尤其是這樣的小事。現(xiàn)在前門的“銅人”被查了，其他地方的銅人是否還會(huì)依然如故？過(guò)兩天，風(fēng)頭一過(guò)，他們是否又會(huì)卷土重來(lái)？對(duì)這些問(wèn)題的回答，需要在一次成功執(zhí)法的基礎(chǔ)上，心細(xì)如發(fā)，舉一反三，又持之以恒。