（二）促進(jìn)清潔能源發(fā)展，服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)

發(fā)展清潔能源和可再生能源，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，是中央企業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)的題中應(yīng)有之義。國(guó)家電網(wǎng)公司秉承“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命，堅(jiān)持從國(guó)情出發(fā)，全面實(shí)施電能替代戰(zhàn)略，大力推進(jìn)“以電代煤、以電代油、電從遠(yuǎn)方來、來的是清潔電”，依托特高壓電網(wǎng)，建設(shè)大通道、構(gòu)建大電網(wǎng)、發(fā)展大市場(chǎng)，推動(dòng)能源資源的大范圍優(yōu)化配置和高效利用，加快堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，全面推進(jìn)電能替代。

（三）切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，作風(fēng)問題核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題，必須使改進(jìn)作風(fēng)的過程成為貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策的過程，成為推動(dòng)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)順利進(jìn)行的過程。我們緊緊抓住服務(wù)群眾這個(gè)著力點(diǎn)，在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力上下功夫，努力提高供電保障能力，始終把安全放在首位，積極應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、高溫負(fù)荷、突發(fā)事件等影響，圓滿完成抗災(zāi)救災(zāi)、重點(diǎn)工程、重大保電任務(wù)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率，堅(jiān)持“你用電、我用心”，深化供電服務(wù)提升工程，打造95598業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”“限時(shí)辦結(jié)”“首到必修、修必修好”，努力讓人民群眾用上放心電、滿意電。

持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，積極發(fā)展社會(huì)化代收模式，提供移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、手機(jī)提醒等服務(wù)，開設(shè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)46.76萬(wàn)個(gè)，初步建成城市“十分鐘繳費(fèi)圈”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”。

持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，堅(jiān)持一口對(duì)外，進(jìn)一步規(guī)范行為、簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限，解決好聯(lián)系服務(wù)供電客戶“最后一公里”問題。

（四）積極履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)保障和改善民生

保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)公平正義，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀最為現(xiàn)實(shí)和最為集中的體現(xiàn)。國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持從黨和人民的利益出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，加大對(duì)口援助與電力幫扶，投資建設(shè)新疆與西北電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程、青藏電力聯(lián)網(wǎng)工程、川藏聯(lián)網(wǎng)工程，實(shí)現(xiàn)除臺(tái)灣地區(qū)外的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)邊疆地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)和諧。深入實(shí)施“戶戶通電”工程，加快無電地區(qū)電力建設(shè)，累計(jì)解決170萬(wàn)戶、657萬(wàn)無電人口通電問題。積極服務(wù)新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，全力保障各地電力需求，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展。

（五）弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

近年來，國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入思想政治工作、企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)之中，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的兩越精神，使之真正成為干部員工的普遍共識(shí)、自覺行動(dòng)和精神力量，涌現(xiàn)出了一批社會(huì)公認(rèn)、感人至深的道德模范和先進(jìn)典型。公司緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，始終在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)和道德水平，注重宣傳教育，注重示范引領(lǐng)，注重實(shí)踐養(yǎng)成。

我們將在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)改革發(fā)展，融入企業(yè)文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)作出新的更大貢獻(xiàn)。

（作者為國(guó)家電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨組書記）