（二）促進清潔能源發(fā)展，服務生態(tài)文明建設

發(fā)展清潔能源和可再生能源，建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，是中央企業(yè)踐行社會主義核心價值觀，服務生態(tài)文明建設的題中應有之義。國家電網(wǎng)公司秉承“奉獻清潔能源、建設和諧社會”的企業(yè)使命，堅持從國情出發(fā)，全面實施電能替代戰(zhàn)略，大力推進“以電代煤、以電代油、電從遠方來、來的是清潔電”，依托特高壓電網(wǎng)，建設大通道、構建大電網(wǎng)、發(fā)展大市場，推動能源資源的大范圍優(yōu)化配置和高效利用，加快堅強智能電網(wǎng)建設，全面推進電能替代。

（三）切實改進工作作風，提升優(yōu)質(zhì)服務水平

習近平總書記強調(diào)，作風問題核心是黨同人民群眾的關系問題，必須使改進作風的過程成為貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策的過程，成為推動改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設順利進行的過程。我們緊緊抓住服務群眾這個著力點，在增強服務意識、提高服務能力上下功夫，努力提高供電保障能力，始終把安全放在首位，積極應對自然災害、高溫負荷、突發(fā)事件等影響，圓滿完成抗災救災、重點工程、重大保電任務，確保電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應。

持續(xù)提升服務質(zhì)量和效率，堅持“你用電、我用心”，深化供電服務提升工程，打造95598業(yè)務集中運營平臺，實行“首問負責”“限時辦結”“首到必修、修必修好”，努力讓人民群眾用上放心電、滿意電。

持續(xù)創(chuàng)新服務方式和手段，積極發(fā)展社會化代收模式，提供移動終端、網(wǎng)絡繳費、手機提醒等服務，開設繳費網(wǎng)點46.76萬個，初步建成城市“十分鐘繳費圈”，實現(xiàn)農(nóng)村“村村有繳費點”。

持續(xù)加強服務窗口建設，堅持一口對外，進一步規(guī)范行為、簡化手續(xù)、優(yōu)化流程，縮短業(yè)擴報裝時限，解決好聯(lián)系服務供電客戶“最后一公里”問題。

（四）積極履行社會責任，服務保障和改善民生

保障和改善民生，促進社會公平正義，是社會主義核心價值觀最為現(xiàn)實和最為集中的體現(xiàn)。國家電網(wǎng)公司堅持從黨和人民的利益出發(fā)，認真落實國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，加大對口援助與電力幫扶，投資建設新疆與西北電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程、青藏電力聯(lián)網(wǎng)工程、川藏聯(lián)網(wǎng)工程，實現(xiàn)除臺灣地區(qū)外的全國聯(lián)網(wǎng)，促進邊疆地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、民族團結和社會和諧。深入實施“戶戶通電”工程，加快無電地區(qū)電力建設，累計解決170萬戶、657萬無電人口通電問題。積極服務新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，全力保障各地電力需求，實現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價，推動經(jīng)濟更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展。

（五）弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，提升員工隊伍素質(zhì)

近年來，國家電網(wǎng)公司堅持把社會主義核心價值體系融入思想政治工作、企業(yè)文化和隊伍建設之中，大力弘揚“努力超越、追求卓越”的兩越精神，使之真正成為干部員工的普遍共識、自覺行動和精神力量，涌現(xiàn)出了一批社會公認、感人至深的道德模范和先進典型。公司緊緊圍繞社會主義核心價值觀，始終在落細、落小、落實上下功夫，不斷提升員工隊伍素質(zhì)和道德水平，注重宣傳教育，注重示范引領，注重實踐養(yǎng)成。

我們將在以習近平同志為總書記的黨中央堅強領導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，將社會主義核心價值觀融入企業(yè)改革發(fā)展，融入企業(yè)文化和員工隊伍建設，為全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢作出新的更大貢獻。

（作者為國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記）