支持群眾監(jiān)督社區(qū)機(jī)構(gòu)
以公民為主體而展開的群眾監(jiān)督是基層民主的重要形態(tài),發(fā)展群眾監(jiān)督是基層民主建設(shè)的重要途徑。社區(qū)服務(wù)中心作為社區(qū)事務(wù)具體的承辦機(jī)構(gòu),必須定人、定責(zé)、限時(shí)組織實(shí)施,將群眾關(guān)心、黨委交辦的各項(xiàng)事務(wù)辦好,并接受群眾的監(jiān)督。以群眾滿意不滿意、高興不高興為衡量指標(biāo),在社區(qū)服務(wù)大廳安裝滿意度測(cè)評(píng)器,由辦事群眾對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。年終由區(qū)委群眾工作委員會(huì)委托國家統(tǒng)計(jì)局貴陽調(diào)查隊(duì),進(jìn)家入戶發(fā)放調(diào)查問卷,對(duì)新型社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和工作作風(fēng)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),由群眾評(píng)判打分,依序排名、結(jié)果公示,列入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的年終目標(biāo)考核。
組織群眾評(píng)議社區(qū)干部
社區(qū)干部的執(zhí)行力、落實(shí)力如何,群眾最有發(fā)言權(quán),因?yàn)?“群眾的眼睛是雪亮的”。區(qū)委、區(qū)政府把對(duì)新型社區(qū)黨員干部的考核交由群眾評(píng)判,除進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)外,每年年終召開一次述職評(píng)議會(huì),組織社區(qū)黨員、駐區(qū)單位代表、居民群眾代表、物業(yè)公司代表、商家代表、社工義工代表等參加,對(duì)“一委一會(huì)一中心”的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。
通過鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理與群眾自治的有效銜接和良性互動(dòng),使新型社區(qū)成為聯(lián)系群眾、凝聚人心的橋梁和紐帶,有力促進(jìn)了社會(huì)和諧。
(執(zhí)筆:顧榮剛)
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