近幾年，農(nóng)行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位，大力實(shí)施支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“藍(lán)海”戰(zhàn)略，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新產(chǎn)品，咬定“三農(nóng)”不放松，初步探索出了一條服務(wù)“三農(nóng)”的新路子，促進(jìn)了農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收致富提供了良好的金融服務(wù)。

一、五大舉措：為“三農(nóng)”發(fā)展提供充分的金融服務(wù)

1．健全組織架構(gòu)和工作機(jī)制，提供全流程的金融服務(wù)。為了更好地服務(wù)“三農(nóng)”，農(nóng)行在組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員配備、工作機(jī)制上建立了一套較為完善的工作制度和組織保障機(jī)制，支行安排一名副行長具體分管“三農(nóng)”事務(wù)，在客戶部內(nèi)部專設(shè)了“三農(nóng)”管理崗位，配備了2名農(nóng)戶客戶經(jīng)理，并在4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了專職“三農(nóng)”客戶經(jīng)理；制定了《“三農(nóng)”客戶經(jīng)理營銷管理考核辦法》和《農(nóng)行資產(chǎn)營銷獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》，利用行政和經(jīng)濟(jì)的手段充分發(fā)揮信貸人員發(fā)放“三農(nóng)”貸款的積極性，確保“三農(nóng)”信貸需求的充分滿足。

2．按照普惠制、廣覆蓋要求，提供全方位的金融服務(wù)。農(nóng)行為解決部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)無營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的困難，專門成立了惠農(nóng)卡發(fā)卡工作組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入農(nóng)戶家中，通過實(shí)行免收小額賬戶管理費(fèi)、惠農(nóng)卡和對賬折工本費(fèi)、減半收取年費(fèi)的“三免一減半”優(yōu)惠措施，創(chuàng)新發(fā)卡方式，完善服務(wù)渠道，改善用卡環(huán)境，在鄉(xiāng)村設(shè)立了17個(gè)助農(nóng)取款服務(wù)站，初步建立了“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)＋ATM＋助農(nóng)取款服務(wù)站＋電子銀行”多層次、廣覆蓋的農(nóng)村金融服務(wù)體系，很好地解決了農(nóng)民“最后一公里”金融服務(wù)的問題，讓農(nóng)戶足不出村就能取到現(xiàn)金，大大方便了農(nóng)民生產(chǎn)和生活。到2011年底，農(nóng)行共發(fā)行惠農(nóng)卡19514張，通過惠農(nóng)卡發(fā)放農(nóng)戶小額貸款余額4278萬元，僅2011年就累放5580萬元。

3．支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，提供全過程的金融服務(wù)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。農(nóng)行抓住這個(gè)關(guān)鍵，從結(jié)算、現(xiàn)金供應(yīng)、信貸服務(wù)方面，著力扶持重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)可用于抵押擔(dān)保的固定資產(chǎn)不足、信用等級(jí)不高等問題，農(nóng)行通過與省財(cái)政擔(dān)保中心、省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化擔(dān)保中心合作，有效滿足了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，使其產(chǎn)、銷、利同步提高，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展，帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和農(nóng)民收入的穩(wěn)步提高。2011年底，農(nóng)行已向8家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供信貸資金2760萬元，其中市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5家，貸款金額1460萬元。

4．大力支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富，提供全身心的金融服務(wù)。隨著城鄉(xiāng)一體化政策的實(shí)施，大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力離開故土，定居于城鎮(zhèn)，開始了新的創(chuàng)業(yè)之路。農(nóng)行抓住這一機(jī)遇，組織精干力量走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)市場進(jìn)行“掃園、掃街”活動(dòng)，大力拓展個(gè)人助業(yè)貸款和農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)，2011年就累放個(gè)人貸款14756萬元，其中：發(fā)放養(yǎng)殖業(yè)貸款1391萬元、林業(yè)大戶貸款445萬元、農(nóng)資經(jīng)營戶貸款1280萬元，農(nóng)產(chǎn)品加工戶貸款1531萬元。

5．優(yōu)化資源配置完善服務(wù)手段，提供全天候的金融服務(wù)。農(nóng)行主動(dòng)適應(yīng)和引導(dǎo)縣域金融市場需求，優(yōu)化資源配置，牢固樹立客戶就是上帝的觀念，為各類法人和個(gè)人客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投資理財(cái)、電子銀行、代收代付、消費(fèi)貸款等一攬子金融服務(wù)，引領(lǐng)縣域金融服務(wù)升級(jí)。僅2011年就增設(shè)離行式自助銀行一個(gè)，增布自助設(shè)備6臺(tái)，布放金穗支付通65臺(tái)、POS機(jī)21臺(tái)，發(fā)行金穗卡20249張，開通電子銀行5537戶。豐富多樣的金融產(chǎn)品，使縣域廣大客戶感受到了現(xiàn)代金融服務(wù)的快捷方便，鞏固了農(nóng)行與客戶的合作關(guān)系。