【案例】如何看待“醫(yī)生紅黑榜”(4)

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【案例】如何看待“醫(yī)生紅黑榜”(4)

【啟示與思考】

有人也許會說,患兒家屬又不是專業(yè)人士,他們只是根據(jù)自己的看病經(jīng)歷和主觀判斷就得出這樣的結論,會不會對醫(yī)生造成“誤傷”?對醫(yī)生有失公平?其實我們對比紅黑榜單細節(jié)上的不同,就能體會患兒家屬們的良苦用心。比如在紅榜名單上,對于醫(yī)生姓名,科室,所在的醫(yī)院,都一一點名,不但可以讓其他患者很容易就能找到好醫(yī)生,而且對這些好醫(yī)生本身也是一種極大的勉勵與肯定。但是再對照黑榜名單,基本都沒有點名道姓,而只有模糊的體形和外貌描寫,這實際上也是為了減輕這部分醫(yī)生的壓力,體現(xiàn)了患兒家屬的寬容心態(tài)與良苦用心。

對于患兒家屬這樣的良苦用心,尤其需要黑榜上的醫(yī)生警醒和反思,如果不改進自己的工作態(tài)度,不糾正自己引起患兒家屬反感的診療行為,那么說不定以后就會被患兒家屬點名道姓。我們也承認患兒家屬不是專業(yè)人士,一些看法和判斷可能不夠科學和專業(yè),可能會存在誤傷,但從價值和意義上來說,紅黑榜的存在還是利遠遠大于弊的。

與此同時,正是因為這份榜單來自民間,存在不夠?qū)I(yè)、科學與理性的可能,所以它所產(chǎn)生的影響力也最好限于民間,不管是醫(yī)院還是醫(yī)療主管部門,都盡量不要去干涉,也不必根據(jù)這份榜單去對當事醫(yī)生進行表彰或懲戒。

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