江蘇省淮安市淮安區(qū)衡河村村民陸玉梅的丈夫前年患上食道癌，加上兒子患智障，小孫子上學(xué)，全家陷入困境。在全區(qū)近期開展的低保核查中，陸玉梅成功申請了低保，生活有了基本保障。

針對群眾反映強烈的低保不公開不透明問題，淮安區(qū)歷時兩個多月開展核查，共核減取消人情保、關(guān)系保及因生活好轉(zhuǎn)已不符合條件的低保對象３０００多戶，同時將１０００多戶符合條件的對象及時納入低保。

查找問題是淮安開展群眾路線教育實踐活動的起點?；窗彩形瘯浺詵|告訴記者，圍繞“四風(fēng)”突出問題和群眾反映強烈的問題，市委常委會強化標(biāo)桿意識，在活動剛開始就查找、亮出首批１９條“問題清單”，即知即改，以解決問題的行動和成效取信于民，確保活動不虛不空不偏。

淮安對問題清單中反映的“審批項目仍然較多，多頭申請、多次驗收”“在位不在崗，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)空置”“看病、子女入學(xué)、食品安全等方面的問題仍較為突出”“基層基礎(chǔ)仍較薄弱”等具備解決條件的問題，重拳出擊，有針對性地開展“三整治一督查”專項行動。同時，對能夠下放到縣區(qū)的審批事項全部下放，對市場準(zhǔn)入與監(jiān)管制度改革涉及的６１項后置審批事項全部取消。全市還加強明察暗訪，對上班時間干私活、串崗脫崗等５大類問題６３起違紀違規(guī)情況進行懲處。

在查找問題基礎(chǔ)上，淮安要求各級黨員干部尤其是黨政“一把手”，深入基層了解群眾所思所求所急，切實解決實際問題。

“農(nóng)業(yè)開發(fā)是好事，但開發(fā)工程堤壩堆土嚴重，雨水沖刷容易使渠底積土，影響灌溉。”一個月前，清浦區(qū)和平鎮(zhèn)黨委書記王亞書在該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)開發(fā)施工現(xiàn)場征求群眾意見時，部分村民反映堤壩堆土影響灌溉。他迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并組織相關(guān)人員對積土進行清運整理。當(dāng)?shù)卮迕裾f：“沒想到大家就這么一說，政府卻當(dāng)大事辦，這么快就解決了！”

強化工作推進機制，以“釘釘子”精神抓好整改落實。“通過建立問題認領(lǐng)單、整改交辦單、落實銷號單、辦理結(jié)果向群眾集中公示的‘三清單一公示’制度，我們力爭找準(zhǔn)找實找全‘四風(fēng)’問題，努力在解決問題中改進自身作風(fēng)、增進群眾信任。”盱眙縣委書記李森說。

針對群眾反映的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等難題，淮安市主要領(lǐng)導(dǎo)深入基層廣泛征求意見，匯集民智尋找答案。市委書記輕車簡從，到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)開展專題“微調(diào)研”；市長騎自行車赴菜場、醫(yī)院等地“零距離”問需于民、問計于民。