【啟示與思考】

實(shí)際上，奶粉進(jìn)藥店專柜銷售并不是新鮮事物，在我國香港地區(qū)和歐美國家，一些嬰幼兒配方乳粉大都在藥店銷售。我國借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，以更好地保障奶粉特別是嬰幼兒配方乳粉的安全，尤其是，奶粉銷售有比較高的管理要求、儲(chǔ)存條件要求等，專柜銷售、甚至專人負(fù)責(zé)，有利于奶粉在銷售環(huán)節(jié)的安全，讓奶粉質(zhì)量又多了一層保護(hù)網(wǎng)。

但必須看到，這項(xiàng)具有“國際范”的公共政策，進(jìn)入我國后馬上水土不服，消費(fèi)者并不認(rèn)可這項(xiàng)制度安排。從報(bào)道分析來看，主要表現(xiàn)在價(jià)格沒優(yōu)勢、操作手續(xù)繁瑣、只可刷卡購買等。盡管記者分析的有一定道理，但筆者覺得，這只是表面因素，是看得見的原因。

倘若從深層分析，公眾對國產(chǎn)奶粉擔(dān)憂，并不在銷售環(huán)節(jié)，而是對國產(chǎn)奶粉質(zhì)量本身存有疑慮?；仡櫼淮未文谭畚C(jī)，哪一次不是發(fā)生源頭上，幾乎很少在銷售環(huán)節(jié)出事的。其實(shí)對于父母而言，安全性是判斷奶粉優(yōu)劣的最重要指標(biāo)。至少從目前來看，消費(fèi)者通過藥店買奶粉，并沒有足夠安全保障，同時(shí)相關(guān)追溯機(jī)制也未健全。

在國外，藥店，是管理最嚴(yán)，質(zhì)量與安全最有保障的地方。譬如，在法國，奶粉藥店有專門的藥劑師，根據(jù)個(gè)體情況有針對性地為嬰兒推薦奶粉，以減少了嬰兒對奶粉的不良反應(yīng)，而這樣的專業(yè)建議在大超市是聽不到的。反觀國內(nèi)，我們的藥店魚龍混雜，以假充好、坑騙消費(fèi)者的案例屢有發(fā)生。倘若藥店見利忘義，銷售假冒偽劣奶粉，那么，這樣的銷渠渠道，恐怕也難以消費(fèi)者放心。正如有網(wǎng)友所言：一個(gè)能夠賣假藥的藥店，還有什么不可能發(fā)生？“藥店賣奶粉”又憑什么讓人看好？這也確實(shí)是不得不面對現(xiàn)實(shí)問題，如果藥店這一環(huán)節(jié)本身硬不起來，“藥店賣奶粉”和“超市賣奶粉”兩者并無區(qū)別。

推行藥店賣奶粉，如果只是從形式上帶給消費(fèi)者一種質(zhì)量過關(guān)、安全可靠的假象，而實(shí)際上對奶粉質(zhì)量安全監(jiān)管依然如常，那還是換湯不換藥。正如專家所言，如果僅僅是依靠改變銷售場所來提高消費(fèi)者對于國產(chǎn)嬰幼兒奶粉的信心，恐怕只是一種“單相思”做法。譬如“奶粉進(jìn)藥店”涉及藥店、自動(dòng)售貨機(jī)管理單位、物流單位、奶粉生產(chǎn)企業(yè)、項(xiàng)目主管部門等多個(gè)單位，按照國家食藥監(jiān)總局“通知”中“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”原則，一旦質(zhì)量存疑，具體由誰來承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，目前仍是“水中望月”。再加上“一次最多買4罐”等奇葩規(guī)定，完全悖逆了嬰兒家長的生活邏輯，既然沒有優(yōu)惠、還無法便利，在物流越來越發(fā)達(dá)的今天，淘奶粉又何苦非要去藥店？

在香港，“奶粉進(jìn)藥店”確實(shí)歷史悠久、裨益多多，但如何防止南橘北枳，配套政策恐怕還要隨之轉(zhuǎn)身。要讓善政不至淪為一場換湯不換藥的作秀，早日出臺(tái)實(shí)施細(xì)則、督促試點(diǎn)藥店厘清責(zé)權(quán)利關(guān)系，也許是繞不開的當(dāng)務(wù)之急。

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