群眾利益在本質(zhì)上與我們黨的奮斗目標(biāo)是一致的

馬克思指出，人們?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)。利益關(guān)系是一切社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，抓住了利益關(guān)系，就抓住了社會(huì)問(wèn)題的根本；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好了利益關(guān)系，就把握住了工作的關(guān)鍵。從本質(zhì)上說(shuō)，群眾利益與我們黨的奮斗目標(biāo)是一致的，維護(hù)群眾利益就是維護(hù)黨的形象、維護(hù)黨的執(zhí)政根基，損害群眾利益就是損害黨的形象、損害黨的執(zhí)政根基。不論從執(zhí)政為民的高度，還是從推動(dòng)工作的角度，我們都必須把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。云南近年遭遇百年不遇“四年連旱”，廣大黨員干部想群眾所想、急群眾所急，深入旱情最嚴(yán)重、抗災(zāi)最困難的地方，劃片包干，駐點(diǎn)蹲守，與廣大群眾汗水交融、同甘共苦抗旱救災(zāi)，并普遍成立黨員突擊隊(duì)，肩挑背馱為群眾送水，在眾志成城抗擊旱魔的過(guò)程中譜寫(xiě)了干群“一家親”的動(dòng)人篇章。沾益縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)陳家順同志為了解決好歉收農(nóng)民的生計(jì)問(wèn)題，把勞務(wù)輸出和農(nóng)民工權(quán)益保障作為自己的事業(yè)，通過(guò)與農(nóng)民工同吃同住同勞動(dòng)全面掌握他們的利益訴求，并親自到沿海地區(qū)工廠“臥底”打工，了解情況，推動(dòng)解決了近兩萬(wàn)名務(wù)工人員的就業(yè)和權(quán)益保障問(wèn)題，被大家親切地稱為“招工局長(zhǎng)”。

云南省第九次黨代會(huì)以來(lái)，廣大黨員干部立足基層群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題開(kāi)展工作，幫助解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題近30萬(wàn)個(gè)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目5萬(wàn)多個(gè)，落實(shí)資金63.2億元，群眾工作取得明顯成效。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的事例告訴我們，在任何時(shí)候任何情況下，我們都必須牢牢抓住群眾利益這個(gè)“牛鼻子”，始終站在群眾利益的立場(chǎng)上想問(wèn)題、謀發(fā)展、作決策、抓落實(shí)；必須以滿腔熱情對(duì)待群眾利益問(wèn)題，針對(duì)國(guó)企改革改制、舊城拆遷改造、土地征用、移民搬遷、災(zāi)民安置、食品安全、公共環(huán)境事件、涉法涉訴、社會(huì)治安等領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，一件一件地弄清楚、解決好，堅(jiān)決糾正漠視群眾利益、損害群眾利益的行為；必須更加重視民生問(wèn)題，加大民生投入，搞好扶貧濟(jì)困，加強(qiáng)教育、就業(yè)、社保、衛(wèi)生等公共服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，不折不扣地抓好保障房建設(shè)等重大民生工程、民生政策的落實(shí)，以維護(hù)和發(fā)展群眾利益的更大決心、更大行動(dòng)，加強(qiáng)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

解決新問(wèn)題既要用老辦法也要?jiǎng)?chuàng)造新辦法

正確的方式方法是做好群眾工作的重要保證。毛澤東同志曾說(shuō)，我們的任務(wù)是過(guò)河，不解決橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話；不解決方法的問(wèn)題，任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，社會(huì)階層更加復(fù)雜，人口流動(dòng)性顯著增大，群眾工作的對(duì)象更加多樣化；群眾利益訴求呈現(xiàn)差異化、多元化特征，民主意識(shí)、法律意識(shí)、參與意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，群眾工作的難度日益增大；人民內(nèi)部矛盾觸點(diǎn)增多、燃點(diǎn)降低、關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，不少利益沖突往往通過(guò)干群矛盾表現(xiàn)出來(lái)，群眾工作壓力空前。這些新情況、新變化，對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法提出了新的要求，對(duì)做好群眾工作提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，云南努力探索干部直接聯(lián)系群眾制度，在縣以上機(jī)關(guān)全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門(mén)掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶的“四聯(lián)戶”制度，實(shí)行省直機(jī)關(guān)“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”、州市機(jī)關(guān)“掛鄉(xiāng)包村聯(lián)戶”、縣（市、區(qū)）機(jī)關(guān)“掛村包組聯(lián)戶”，依靠制度將領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、干部和群眾長(zhǎng)期有效地聯(lián)系在了一起，在創(chuàng)新群眾工作方面探索了一些好的做法。目前，全省50萬(wàn)名干部直接聯(lián)系群眾364.5萬(wàn)戶，覆蓋全省農(nóng)村家庭戶的36%。在云南武定縣插甸鄉(xiāng)，干部與群眾“同吃同住同勞動(dòng)，真情融入‘面對(duì)面’；同苦同樂(lè)同分擔(dān)，真心做事‘手拉手’；同創(chuàng)同建同發(fā)展，真誠(chéng)服務(wù)‘心連心’；同心同德同命運(yùn)，真正感知‘親上親’”，形成了做好群眾工作的“插甸經(jīng)驗(yàn)”。

實(shí)踐中我們深刻體會(huì)到，只有立足實(shí)際創(chuàng)新群眾工作方法，真正做到與群眾一條心，才能繼承好、運(yùn)用好群眾路線這個(gè)傳家寶。面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，我們要始終堅(jiān)持與群眾面對(duì)面、手拉手、心貼心、實(shí)打?qū)?，使干部串百家門(mén)、聽(tīng)百家言、知百家情，在與群眾朝夕相處中增進(jìn)感情；始終堅(jiān)持把創(chuàng)新方法與創(chuàng)新思維結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)法治化思維、科學(xué)化思維、制度化思維、網(wǎng)絡(luò)化思維、社會(huì)化思維，及時(shí)準(zhǔn)確地把好人民群眾需求變化的“脈搏”，用現(xiàn)代社會(huì)的通行規(guī)則、通行工具和表達(dá)方式，直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性；始終堅(jiān)持把創(chuàng)新方法與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持整體把握、統(tǒng)籌兼顧，不斷增強(qiáng)群眾工作的整體合力，既注重與群眾懇談協(xié)商，又注重為群眾排憂解難，使情緒在真摯交流中理順、困惑在深度溝通中消除、矛盾在有效疏導(dǎo)中化解，以創(chuàng)新群眾工作的新舉措、新成效，更好地管理社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，鞏固黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。