【案例】“義工免罰”值得嘗試?。?)

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【案例】“義工免罰”值得嘗試!(3)

【啟示與思考】

以往,對(duì)交通違章,不分大小輕重、時(shí)間長(zhǎng)短,一律見(jiàn)著就給予罰款、扣分,沒(méi)有一點(diǎn)人性化,令司機(jī)朋友敢怒不敢言。殊不知,交警作為執(zhí)法者,不僅代表著公安部門(mén)形象,更代表著政府部門(mén)形象,在執(zhí)法中人們對(duì)其功過(guò)的評(píng)判,直接關(guān)系到政府部門(mén)的形象。若放縱這種非人性化執(zhí)法不管,不僅嚴(yán)重傷害了司機(jī)朋友的心,而且敗壞了交警部門(mén)的形象,損害政府公信力,為當(dāng)?shù)爻鞘?ldquo;窗口”丟臉、抹黑。因而,交警執(zhí)法只有以人為本,具有人情味,才能得到老百姓的認(rèn)同與配合,交警執(zhí)法才能起到促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的作用。

其實(shí),執(zhí)法只是手段,教育才是目的。對(duì)一些輕微交通違章行為,理應(yīng)以告知、教育為主,免于處罰。這樣既可以讓司機(jī)朋友心服口服,又有利于交警部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法為民活動(dòng),創(chuàng)建和諧警隊(duì),實(shí)行“雙贏”。

而今,輕微交通違法當(dāng)義工可免罰,就是一種人性化執(zhí)法的好辦法。它表明了交警執(zhí)法人員時(shí)時(shí)處處從老百姓的利益著想,關(guān)心被管理者,幫助被管理者。因?yàn)榻煌ㄟ`法者前往指定的交通崗,勸導(dǎo)行人遵守交通法、宣傳交通安全知識(shí)。做這種義工,既是教育別人,更是教育自己??梢?jiàn),這種用做義工的方式代替經(jīng)濟(jì)處罰,既能有效起到教育、警示作用,也避免了以罰代管的執(zhí)法方式,賦有人情味,體現(xiàn)人性執(zhí)法理念。不僅容易感動(dòng)和教育被管理者,拉近兩者之間的距離,融洽兩者之間的關(guān)系,而且能提升交警在老百姓心目中的形象。

當(dāng)義工可免罰,讓處罰少了經(jīng)濟(jì)色彩,彰顯以人為本、以教育為本的理念。此種據(jù)說(shuō)是借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的做法,可以說(shuō)是一種值得鼓勵(lì)的執(zhí)法創(chuàng)新。從市民的反應(yīng)來(lái)看,上百人主動(dòng)選擇當(dāng)“義工”代替罰款,也說(shuō)明這種處罰方式能夠得到理解與認(rèn)可。不過(guò),人性化執(zhí)法也要防止流于形式,做義工是“變通”的處罰而不是走過(guò)場(chǎng),更不是執(zhí)法秀,也需要進(jìn)行有效的監(jiān)管,才能達(dá)到應(yīng)有的教育效果。此外,這樣的執(zhí)法創(chuàng)意也值得城市管理者在其他方面進(jìn)行借鑒,城市管理需要這種創(chuàng)新的勇氣和智慧。

有鑒于此,不僅各地交警部門(mén)及其工作人員執(zhí)法要有人情味,就是所有的執(zhí)法部門(mén)都應(yīng)該始終把責(zé)任牢記心間,把人性化執(zhí)法作為一種服務(wù)信念,做老百姓的貼心人,真正為老百姓提供方便、便捷的服務(wù)和人性化的關(guān)懷,真正多用情去管理,用心去服務(wù),以人為本,執(zhí)法為民。

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