服務(wù)群眾，為民務(wù)實促和諧

任職以來，馮家樂經(jīng)歷了2008年奧運安保、“兩會”安保、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)衛(wèi)生城市、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施改造，“蟻力神”、“萬里大造林”事件信訪穩(wěn)控等一系列急難險重的工作考驗。在這些工作中，他心系社區(qū)、圍繞社區(qū)服務(wù)，真心實意為群眾辦實事，一心一意為百姓服務(wù)。

在創(chuàng)建全國安全社區(qū)、國家文明城市期間，轄區(qū)的安全穩(wěn)定和環(huán)境衛(wèi)生是重中之重，社區(qū)人手不夠，各項工作都非常緊張。馮家樂作為社區(qū)黨總支書記、居委會主任，黨建和行政工作的重擔都壓在他一個人的身上。他不叫一聲苦，始終嚴于律己，每天早早就到社區(qū)和同志們一起打掃衛(wèi)生，晚上又最后一個離開社區(qū)。馮家樂手機24小時開機，無論休息日還是節(jié)假日，社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件，他總是在第一時間趕到現(xiàn)場。遇到有危險的緊急情況，他更是不顧個人安危沖在最前面。

2011年8月7日，“梅花”臺風來襲，社區(qū)部分低洼地區(qū)變成一片澤國，居民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威脅。馮家樂帶領(lǐng)社區(qū)干部逐樓挨戶通知，張貼安全告示，帶頭24小時值班。社區(qū)其他工作人員夜間值班后，第二天可以休息半天，而他晚上巡邏值班完畢，第二天接著繼續(xù)上班。新星綠城的居民張大媽深受感動，為馮家樂送去自己做的餃子和豆?jié){。

社區(qū)工作無小事，只要居民一個電話，馮家樂就立即深入到群眾當中，實地調(diào)查，積極解決老百姓的困難。他把自己的辦公室變成“人民調(diào)解室”，自己就是人民調(diào)解員，細致周到地調(diào)解鄰里之間、居民與物業(yè)管理之間等各類糾紛。2012年，他帶領(lǐng)的民調(diào)小組化解各類矛盾糾紛36起，成功率達100%。

馮家樂以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的人格魅力，激勵感染著身邊的每一個人。他走了，卻在百姓的心中樹起了永久的豐碑。