【啟示與思考】

今年以來(lái)，我國(guó)平均霧霾日是52年來(lái)最多的，在一些城市的一些日子里連高能見(jiàn)度都是奢侈品，更不用說(shuō)要見(jiàn)到藍(lán)天了。由于霧霾問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，多個(gè)省市的環(huán)保局都紛紛出手治理霧霾。單說(shuō)南京市，今年以來(lái)措施也不少，比如規(guī)定市內(nèi)每天灑水四次配合降塵；4月《南京市大氣污染防治條例》更開(kāi)啟了新一輪的修訂程序；檢測(cè)大氣污染的先進(jìn)設(shè)備也引進(jìn)了不少。

因此，如果有人單憑環(huán)保局的一句“專家休息”就完全否定南京市為治理霧霾所作的努力，難免有失偏頗。但環(huán)保局這句冷漠的回復(fù)，也確確實(shí)實(shí)損害了自身的公信力。按道理說(shuō)，專家也不過(guò)是個(gè)普通人，周末休息好像也講得過(guò)去。然而“周末專家休息”這幾個(gè)字之所以讓群眾如此窩火，關(guān)鍵不在于是否休息，而在于環(huán)保部門高高在上的態(tài)度。

環(huán)保局與其他職能部門一樣，本職工作應(yīng)該是“為人民服務(wù)”。尤其在霧霾肆虐的今天，每個(gè)人都不能袖手旁觀，環(huán)保部門更不能表現(xiàn)出“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度。面對(duì)公眾的咨詢與質(zhì)疑，環(huán)保部門有義務(wù)負(fù)責(zé)任地滿足群眾的知情權(quán)。職能部門首先要把群眾當(dāng)回事，面對(duì)問(wèn)題不能回避，不可以麻木不仁。當(dāng)下，迫在眉睫的除了要治理霧霾，也應(yīng)該重視職能部門的工作態(tài)度。

我們看到，霧霾問(wèn)題日益成為各地頭疼的問(wèn)題，不但政府頭疼，老百姓也感到頭疼，車輛出行受到極大限制和影響，更為嚴(yán)重的就是霧霾帶來(lái)的污染，對(duì)身體健康的影響，更是讓大眾不得不為之擔(dān)心。對(duì)于霧霾天氣，先不談怎么整治。就事論事來(lái)講，不只是記者，恐怕公眾也希望環(huán)保部門能及時(shí)發(fā)布消息，同時(shí)針對(duì)性的為大眾支支招。但是，得到這樣“專家休息”這樣的答復(fù)，恐怕難以讓人信服，畢竟專家休息，也不能就讓大眾不呼吸。這樣的答復(fù)背后，更多是一份責(zé)任心的缺乏，是對(duì)職責(zé)的搪塞。面對(duì)職責(zé)范疇之事，就草草的一句“專家休息”，明顯是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)了。一句專家休息，無(wú)法回答問(wèn)題，說(shuō)的也許是實(shí)情。但是，這卻是一種缺乏責(zé)任意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)，同時(shí)也是面對(duì)問(wèn)題退縮的不良作風(fēng)表現(xiàn)，一句無(wú)法回答將老百姓直接擋在了霧霾之中，也將環(huán)保部門的公信力和形象擺在了霧霾之中。唯有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，才能獲得老百姓的認(rèn)同，也才能切實(shí)推動(dòng)霧霾治理。

歡迎繼續(xù)關(guān)注經(jīng)典案例。

（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：宣講家網(wǎng)站71.cn，違者必究。）