物業(yè)公司兩頭為難
說起此事,物業(yè)公司的孫經(jīng)理一肚子苦水。他告訴記者,從自己任職以來,已經(jīng)接到過近20起2號樓住戶對噪音的投訴。物業(yè)方面一直在從中進(jìn)行協(xié)調(diào),還在小區(qū)里張貼過“溫馨提示”,但卻收效甚微。
孫經(jīng)理告訴記者,2號樓上共有72戶業(yè)主,主要投訴都集中在廣場一側(cè)的中低層。他也曾在放音樂時進(jìn)行過實地查看,“一直到12樓都能聽見聲音”。
“如果用儀器來測,不一定能達(dá)到噪音的級別,但肯定是對部分住戶有干擾。”孫經(jīng)理還提到,2棟有兩戶住戶由于不堪其擾,已經(jīng)在前不久搬離。“一家住著兩個老人,一家有孕婦。”
孫經(jīng)理表示,物業(yè)公司屬于服務(wù)單位,并不具備執(zhí)法權(quán)。由于無法勸服熊女士等人,物業(yè)公司只能經(jīng)常安排保安人員現(xiàn)場值守,一方面提醒熊女士等人注意音量,另一方面也為了避免矛盾激化。
“兩邊都是業(yè)主,我們夾在中間也很為難。”孫經(jīng)理無奈地表示,目前他們已經(jīng)請順道社區(qū)的工作人員參與調(diào)解此事。
業(yè)主澄清
扔的是花盆里的泥土
一時間,帖子中這位業(yè)主的行為被冠上“素質(zhì)低”、“卑鄙幼稚”的字眼,并遭到了很多網(wǎng)友的譴責(zé)。
記者輾轉(zhuǎn)采訪到了這位業(yè)主。這位業(yè)主承認(rèn),當(dāng)時自己是扔了東西下去,但沒有扔石頭,更沒有扔糞便。“我當(dāng)時很生氣,也沒想那么多,于是就向下面潑了點水。因為家里的陽臺有種花,我就隨手在花盆里抓了幾把泥土往下撒了。”這位業(yè)主說,網(wǎng)上傳的“潑糞”的說法是誤會,那些固體物是泥土,并不是糞便。
對于向人群扔?xùn)|西的做法,這位業(yè)主表示自己也很后悔。“我知道自己的做法有點過分了,不應(yīng)該扔?xùn)|西,但我還是希望跳舞的市民能夠理解,不要把音樂聲調(diào)得那么大。吵到別人休息也是不對的,互相體諒下吧。”
律師觀點
應(yīng)合法理性表達(dá)訴求
“居民覺得廣場舞噪音擾民,潑糞水泄憤,這是一種侵害人身權(quán)的行為。”湖北朋來律師事務(wù)所律師呂群山說,面對此類情況,矛盾雙方應(yīng)以合法、理性的方式表達(dá)訴求,盡量通過協(xié)商達(dá)到利益平衡點。即便協(xié)商未果,居民也應(yīng)求助城管、環(huán)保等職能部門,采取過激行為,無益于解決矛盾,只會激化矛盾。
網(wǎng)友感想
請多考慮他人感受
“雷神是是非非丶”:“廣場舞其實無可厚非,音量自己聽到就行了,要考慮別人的感受。”
“ladultlee”:“剛打110以解決物業(yè)、居委會都無法解決的廣場舞擾民,民警同志很為難地說只能提醒。”
“人民蜘蛛俠”:“廣場舞噪音擾民,投訴至城管,城管推脫找110,110又推脫到城管,不知道該誰管噪音。”
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