大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展正在將社會(huì)強(qiáng)行推入一個(gè)“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代,不管人們是否愿意,我們的個(gè)人數(shù)據(jù)正在不經(jīng)意之間被動(dòng)地被企業(yè)、個(gè)人搜集并使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、傳感器、個(gè)人穿戴式設(shè)備等新技術(shù)的不斷普及,個(gè)人數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化和透明化已經(jīng)或即將成為不可阻擋的大趨勢(shì)。在模擬和小數(shù)據(jù)時(shí)代,能夠大量掌控公民個(gè)人數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)只能是持有公權(quán)力的政府機(jī)構(gòu),但現(xiàn)在許多企業(yè)和某些個(gè)人也能擁有海量數(shù)據(jù),甚至在某些方面超過(guò)政府機(jī)構(gòu),從而對(duì)公民個(gè)人的隱私保護(hù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一個(gè)以云計(jì)算為標(biāo)志的大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。依靠云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理能力,人們不再對(duì)浩如煙海的信息一籌莫展,相反,數(shù)據(jù)成了有價(jià)值的資產(chǎn),成了極富增值潛力的“金礦”。
網(wǎng)絡(luò)已成為我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑澈罂傆幸恢?ldquo;看不見(jiàn)的手”在無(wú)時(shí)無(wú)刻地盯住個(gè)人數(shù)據(jù),它通過(guò)用戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽、網(wǎng)購(gòu)偏好、社交網(wǎng)絡(luò)交友信息、微博關(guān)注、手機(jī)位置服務(wù)等日常應(yīng)用搜索各種數(shù)據(jù),其目的無(wú)非是利用這些數(shù)據(jù)攫取商業(yè)利益。例如,當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)或使用搜索引擎時(shí),他訪問(wèn)的網(wǎng)站和搜索引擎會(huì)記錄并鎖定相應(yīng)數(shù)據(jù),然后有針對(duì)性地向其推薦與之相關(guān)的目標(biāo)廣告。曾有用戶好奇搜索了“棺材”一詞,于是他微博的廣告位置就連續(xù)出現(xiàn)了數(shù)十天的棺材、壽衣廣告。
手機(jī)位置服務(wù)是一種基于手機(jī)物理位置的計(jì)算機(jī)定位程序。除了G PS導(dǎo)航、個(gè)性化天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)位置查詢等常見(jiàn)應(yīng)用外,手機(jī)位置服務(wù)還在社交媒體上得到了廣泛應(yīng)用,如微信中的公眾賬號(hào)和微博的地理定位功能。手機(jī)位置服務(wù)的另一項(xiàng)重要功能是移動(dòng)商業(yè)廣告,即通過(guò)確定移動(dòng)客戶端用戶的地理位置,廣告服務(wù)商向目標(biāo)客戶推介精準(zhǔn)化的商業(yè)廣告。
在目前技術(shù)條件下,即便用戶不使用智能手機(jī),或主動(dòng)關(guān)閉G PS定位和無(wú)線上網(wǎng)功能,服務(wù)商也能依據(jù)手機(jī)與基站的連接時(shí)序確定手機(jī)位置。如果把手機(jī)用戶的位置信息與其通話記錄、上網(wǎng)習(xí)慣等數(shù)據(jù)加以整合,即可得到基本準(zhǔn)確的更多用戶信息。如用戶熱衷于社交媒體互動(dòng),那么他就可以得到更多、更精確的定向廣告內(nèi)容。一些移動(dòng)社交媒體網(wǎng)站多具有簽到功能(C heckin),當(dāng)手機(jī)用戶通過(guò)客戶端軟件在某家飯館、酒店或商家簽到后,網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)發(fā)送周邊商戶的電子優(yōu)惠券和其他打折優(yōu)惠促銷信息。既然垃圾箱可以智能化,路燈桿、廣告牌、讀報(bào)欄、攝像頭當(dāng)然也可以安裝智能芯片,成為商家和廣告商搜集用戶數(shù)據(jù)的新端口。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)的整體性變革,使得個(gè)體用戶很難對(duì)抗個(gè)人隱私被全面暴露的風(fēng)險(xiǎn),谷歌公司著名的街景服務(wù)曾引發(fā)許多被攝影對(duì)象的抱怨,他們要求谷歌在街景畫面中屏蔽掉自家住宅或商鋪的圖像,但虛化后的陰影與周邊景象形成了鮮明對(duì)比,促使一些歹徒按“此地?zé)o銀三百兩”的提示按圖索驥地登堂入室。
大數(shù)據(jù)使個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界消失
傳統(tǒng)個(gè)人隱私保護(hù)方式是一種用戶授權(quán)模式。
個(gè)人用戶在使用金融機(jī)構(gòu)、郵局、物流等企業(yè)提供服務(wù)時(shí),要通過(guò)與服務(wù)商簽訂的格式合同,將個(gè)人信息提交給服務(wù)商,服務(wù)商則負(fù)有保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的責(zé)任。用戶與服務(wù)商之間雙方權(quán)利的邊界相對(duì)清晰。
大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)后,傳統(tǒng)線下企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)方式失效了,只要用戶使用智能手機(jī),或上網(wǎng)購(gòu)物,或參與社交媒體互動(dòng),他就必須將自己的個(gè)人數(shù)據(jù)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給服務(wù)商。更復(fù)雜的是,經(jīng)過(guò)多重交易和多個(gè)第三方渠道的介入,個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界消失了,或者說(shuō)模糊不清了。
以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為例,用戶要經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單、在線支付、物流配送等多個(gè)流程,其中每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的搜集、利用與轉(zhuǎn)移。當(dāng)你用搜索引擎尋找商品信息時(shí),搜索引擎服務(wù)商和電子商務(wù)平臺(tái)就導(dǎo)入了你的搜索信息。下單與支付等環(huán)節(jié)的契約關(guān)系看似簡(jiǎn)單,表現(xiàn)為用戶與網(wǎng)商店家簽訂合同,但在實(shí)際生活中,電子商務(wù)平臺(tái)商通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,可輕松地得到完整而精確的用戶個(gè)人信息,比如購(gòu)物偏好、個(gè)人身份和家庭地址。
在精確分析海量客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,電子商務(wù)平臺(tái)商完全可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行第二次開(kāi)發(fā)或再利用,或者與出價(jià)高的第三方共享用戶數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)快遞的物流企業(yè)同樣有能力得到與平臺(tái)商相同的用戶個(gè)人數(shù)據(jù),因?yàn)槊繌埧爝f單都錄有快遞客戶姓名、家庭住址、包裹種類和手機(jī)號(hào)碼信息。如果這些數(shù)據(jù)落到不良數(shù)據(jù)中介和不法商家手中,網(wǎng)購(gòu)者就會(huì)成為垃圾信息和商品推銷的目標(biāo)。最近報(bào)道的快遞公司“內(nèi)鬼”事件表明,一些物流企業(yè)的大量用戶數(shù)據(jù)被上網(wǎng)銷售,還能做到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,任何人都可以方便地從網(wǎng)上購(gòu)買這些數(shù)據(jù)。
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