【案例】開(kāi)“天氣”證明,收費(fèi)“天價(jià)”?(3)

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【案例】開(kāi)“天氣”證明,收費(fèi)“天價(jià)”?(3)

氣象局開(kāi)出高價(jià)證明,底氣何在?

查一下天氣,打50多個(gè)字,蓋一個(gè)章,對(duì)于氣象局的工作人員來(lái)講,是一件十分簡(jiǎn)單容易的事情,可謂是不費(fèi)吹灰之力,然而,就是這一紙簡(jiǎn)單的證明,江西氣象局竟漫天要價(jià),開(kāi)出800元的“天價(jià)”,更令人驚訝的是,相關(guān)負(fù)責(zé)人居然還振振有詞的說(shuō)收費(fèi)有依據(jù),沒(méi)有具體的規(guī)定,通常視辦理的復(fù)雜程度協(xié)商而定,這里,筆者不得不多此一問(wèn),開(kāi)證明的復(fù)雜程度是如何界定的,何種復(fù)雜程度能讓50字要價(jià)達(dá)800元;還有“協(xié)商”二字,協(xié)商的主體有氣象局,另一方呢?是開(kāi)個(gè)證明自愿出800元的群眾嗎?

這個(gè)事件既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,簡(jiǎn)單的是就是一個(gè)簡(jiǎn)單的天氣證明,復(fù)雜的確實(shí)折射出部分職能部門(mén)的服務(wù)職能弱化,部分干部服務(wù)意識(shí)的淡薄以及在亂收費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上存在的監(jiān)督的真空。

簡(jiǎn)單的查一下天氣,出個(gè)證明,并不費(fèi)事,也不費(fèi)神,但是正是由于當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的辦事干部在思想道德上出現(xiàn)了滑坡,變無(wú)償奉獻(xiàn)為人民服務(wù)為有償?shù)臑槿嗣駧欧?wù),所以才公然的以辦事收費(fèi)為宗旨,收取辦事群眾費(fèi)用。同時(shí),對(duì)于漫天要價(jià)的胡亂收費(fèi),上級(jí)部門(mén)缺乏有效的監(jiān)督,監(jiān)督不到位,在真空的監(jiān)督中,降低了違紀(jì)成本,助長(zhǎng)了亂收費(fèi)的風(fēng)氣,所以鬧出了一個(gè)50字的天氣證明收費(fèi)800余元的“荒唐”事件。

概而言之,要杜絕這種收費(fèi)亂象的發(fā)生,需雙管齊下,在修煉干部德行的時(shí)候,加之以監(jiān)管手段,標(biāo)本兼治,以期達(dá)到最有效的效果。

【啟示與思考】

開(kāi)個(gè)50字的天氣證明,氣象局竟要價(jià)800元,這種“無(wú)本暴利生意”立即引發(fā)輿論熱議。民眾紛紛指責(zé)氣象局“趁火打劫”、“坐地生財(cái)”等。不過(guò),“800元天氣證明”貴不貴、合理不合理,既不能相信氣象局的一面之詞,也不能情緒化地痛批。鹽打哪咸,醋打哪酸,須細(xì)細(xì)究之。

我國(guó)氣象服務(wù)分為兩類(lèi),一是“公益性無(wú)償氣象服務(wù)”,指利用社會(huì)傳媒向社會(huì)公眾提供的天氣預(yù)報(bào)等氣象信息服務(wù);二是“氣象有償專(zhuān)業(yè)服務(wù)”,主要是針對(duì)各類(lèi)企事業(yè)單位的特殊要求所作的各種氣象服務(wù)?!吨腥A人民共和國(guó)氣象法》明文規(guī)定:“氣象臺(tái)站在確保公益性氣象無(wú)償服務(wù)的前提下,可以依法開(kāi)展氣象有償服務(wù)。”因此,氣象有償專(zhuān)業(yè)服務(wù)名正言順、合情合法。

因此,一味指責(zé)氣象局背離公益屬性收取相關(guān)費(fèi)用是不客觀的,也說(shuō)明氣象服務(wù)從“無(wú)償”到“有償”的轉(zhuǎn)變,有些人想不通、認(rèn)識(shí)不到位。但是,可以收費(fèi)并不意味著可以隨意收費(fèi),民眾直覺(jué)認(rèn)為50字的天氣證明要價(jià)800元是“天價(jià)”,恰恰讓人感覺(jué)收取的費(fèi)用與其提供的服務(wù)根本不成正比,不就是打幾行字嗎?但是,這幾行字確實(shí)不那么簡(jiǎn)單。

“氣象有償專(zhuān)業(yè)服務(wù)”分為成本補(bǔ)償性收費(fèi)服務(wù)和商業(yè)性氣象服務(wù)兩大類(lèi)。成本補(bǔ)償性收費(fèi)服務(wù)是指根據(jù)用戶(hù)的需求專(zhuān)門(mén)提供的氣象服務(wù),只回收為專(zhuān)門(mén)提供氣象服務(wù)增加花費(fèi)的成本;商業(yè)性氣象服務(wù)是指按用戶(hù)的需求專(zhuān)門(mén)提供的可使用戶(hù)獲取增值效益的氣象服務(wù),按經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)收費(fèi)。無(wú)論哪類(lèi)服務(wù),都遵循平等自愿、權(quán)利和義務(wù)對(duì)等等原則。

新聞中該網(wǎng)友辦理的是單位汽車(chē)?yán)碣r需要的氣象證明,屬于“氣象有償專(zhuān)業(yè)服務(wù)”中的成本補(bǔ)償性收費(fèi)服務(wù)一類(lèi),的確需要花錢(qián)。至于應(yīng)需要花多少,理應(yīng)有一個(gè)明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,而不是江西省氣象局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人所說(shuō)的“每一宗都是面議的”。那么,既然是為了收回提供氣象服務(wù)增加花費(fèi)的成本,那么氣象局就應(yīng)拿出成本核算辦法,詳細(xì)列出觀測(cè)資料費(fèi)、技術(shù)勘察論證費(fèi)和交通差旅費(fèi)等等,至少要有個(gè)計(jì)算方法,再?gòu)?fù)雜的事也能說(shuō)清吧?而實(shí)際上,江西省氣象局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明,儼然一筆糊涂賬。

氣象有償專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理之亂由此可見(jiàn)一斑,也給民眾以“用納稅人的錢(qián)牟利”等不良印象。事實(shí)上,類(lèi)似問(wèn)題不是第一次出現(xiàn),2009年,有企業(yè)到武寧縣氣象局辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠氣象證明時(shí),氣象局人員稱(chēng)須付300元手續(xù)費(fèi),遭到質(zhì)疑。當(dāng)時(shí),江西省氣象局也是援引了同樣的文件,確認(rèn)了收費(fèi)的合法性,但同時(shí)卻表示,“如企業(yè)確實(shí)有困難需要減免,可向當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)提出申請(qǐng)”,最后真的減免了。收費(fèi)如同兒戲,豈能服眾?

50字天氣證明要價(jià)800元,到底貴不貴、是否合理合法,還需官方拿出詳細(xì)的解釋。

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