為貫徹落實中央、自治區(qū)群眾路線教育實踐活動各項要求，推動交通運輸事業(yè)科學發(fā)展、率先跨越，自治區(qū)交通運輸廳黨委就轉(zhuǎn)變作風、密切聯(lián)系群眾，做出以下承諾，歡迎廣大群眾、社會各界及新聞媒體監(jiān)督：

一、規(guī)范公路收費服務。所有收費站均向社會公開收費站名稱、審批機關、收費單位、收費標準、收費起止年限、監(jiān)督電話、服務投訴電話及鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道政策”。2013年年底前向社會公開鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄。在主要干線逐步推廣“綠色通道”收費檢測設備，縮短查驗時間，提高運輸車輛的通行效率。

二、提升高速公路服務區(qū)服務和管理水平。從規(guī)劃、設計、施工、運營管理等各方面，采取綜合措施，進一步完善服務區(qū)餐飲、衛(wèi)生、維修、加油、停車、公廁、休憩等方面功能，新建高速公路力爭服務區(qū)在主線通車時同步投入使用。

三、加強路況信息服務。通過5281234路況查詢熱線、廣播、報紙、交通運輸廳網(wǎng)站及公路沿線可變情報板等多種渠道，向社會公眾提供及時、準確、規(guī)范的公路氣象、路況等公路服務信息，加強公路極端天氣預警服務、節(jié)假日通行信息服務，保障人民群眾安全、便捷出行。

四、加強公路養(yǎng)護管理，保證公路暢通。確保高速公路及國省道干線公路路面平整、公路設施完善。養(yǎng)護作業(yè)時，合理安排作業(yè)時間，做好交通分流和疏導，規(guī)范設置作業(yè)現(xiàn)場警示標志，作業(yè)結束及時清理，避免交通高峰期因養(yǎng)護作業(yè)大段封閉交通。遇水毀、塌方等自然災害，及時組織搶險，一般情況下24小時內(nèi)恢復交通。冬季降雪時，高速公路雪停后，4小時內(nèi)恢復通車，其他干線公路及時除雪，以最快速度恢復通車。

五、加強在建公路項目便道管理。確保在建公路項目，在社會車輛受干擾的施工路段，均按照交通運輸廳確定的便道標準進行建設、維護和管理，便道路段及繞行路段均設置明顯、規(guī)范的交通指示標志，公布公路施工及便道管理、維護責任單位、責任人及聯(lián)系和監(jiān)督電話，自覺接受監(jiān)督。

六、加強農(nóng)民工工資管理，維護合法權益。落實交通運輸廳農(nóng)民工工資保障各項制度，加強對各類勞務分包的監(jiān)管，確保農(nóng)民工工資及時、足額發(fā)放到位。對農(nóng)民工工資支付中產(chǎn)生的各類問題，做好協(xié)調(diào)工作，提供必要的政策咨詢及服務工作。

七、做好行政審批制度改革各項工作。按照中央、自治區(qū)的要求，確保經(jīng)自治區(qū)人民政府審查取消、下放、簡化環(huán)節(jié)、移交的各類行政審批事項落實到位。

八、堅決執(zhí)行交通運輸廳機關作風效能建設六項制度。六項制度是：首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、同崗替代制、服務承諾制、失職追究制，改進機關作風,提高工作效率與服務質(zhì)量。

九、進一步提高道路運輸行政審批效率。在辦理道路客運車輛更新（報廢注銷）審批手續(xù)時，對符合條件、材料齊全的，辦理時間由過去10個工作日內(nèi)縮短至2個工作日內(nèi)辦理完畢；對不符合規(guī)定辦理條件的，相關業(yè)務處室要當場告知并說明理由。路政管理中的行政許可的各類事項，均在20個工作日辦理完畢。