2002年，國網(wǎng)四川省電力公司率先在國家電網(wǎng)系統(tǒng)成立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。11年來，國網(wǎng)四川電力組建了28支服務(wù)隊，有隊員和參與服務(wù)隊行動的其他志愿者共1200多名。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊通過100多萬次的貼心服務(wù)，積極服務(wù)人民群眾和地方發(fā)展，樹立了良好的社會形象，贏得了群眾的普遍贊譽，得到了社會各方面的充分肯定。2011年8月20日，習(xí)近平同志在成都市高新供電局考察時，高度評價共產(chǎn)黨員服務(wù)隊十年如一日開展為民服務(wù)活動，勉勵他們始終牢記宗旨、心系群眾，立足崗位、奉獻(xiàn)社會。在全黨正在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的當(dāng)下，充分探索共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的理論內(nèi)涵和實踐價值，對于進(jìn)一步領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的重要性和緊迫性，增強踐行群眾路線、堅持為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感，具有十分重要的意義。

牢記宗旨，探索出新時期黨員服務(wù)群眾的新途徑

毛澤東同志曾說過：做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。孟加拉國駐華大使孟什·法亞茲·艾哈麥德認(rèn)為，中國共產(chǎn)黨成功的“最大的原因是中國共產(chǎn)黨始終對人民負(fù)責(zé)，真正為老百姓服務(wù)”。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，國網(wǎng)四川電力公司牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，通過黨員服務(wù)隊探索出了立足崗位服務(wù)群眾的有效途徑，有力地回?fù)袅四欠N認(rèn)為為人民服務(wù)只是一種口號的錯誤看法。

國網(wǎng)四川省電力公司從2002年起，自覺建立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，通過延伸服務(wù)，健全制度，實行規(guī)范化管理，把黨員服務(wù)隊作為常設(shè)機構(gòu)，納入班組建設(shè)，持續(xù)11年，實現(xiàn)了常態(tài)化、制度化、長效化，深化了為民服務(wù)活動，打造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。截至目前，四川電力公司已經(jīng)建立了28支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，11年間，四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊接受咨詢70余萬次，開展上門服務(wù)50.42萬次，社區(qū)服務(wù)2.88萬次；開展志愿服務(wù)活動7822次，參與急難險重任務(wù)搶修907次；聯(lián)系困難群眾5541戶，捐資助學(xué)7609人。黨員服務(wù)隊被譽為“電力110”，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌、標(biāo)桿和城市黨建工作的亮點，產(chǎn)生了廣泛的影響。有群眾在感謝信中寫道，通過黨員服務(wù)隊，看到了老紅軍、老布爾什維克精神的回歸。

共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為加強黨的先進(jìn)性建設(shè)的載體，真誠兌現(xiàn)“有呼必應(yīng)，有難必幫”的莊嚴(yán)承諾，從關(guān)注民生、惠及民生入手，不斷深化“服務(wù)進(jìn)社區(qū)，惠民千萬家”活動，實施“一對一”親情服務(wù)，將供電服務(wù)窗口前移，零距離接觸市民，使廣大客戶得到更多的電力便民服務(wù)實惠，履行了社會責(zé)任，密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧，樹立了電網(wǎng)企業(yè)真誠為民服務(wù)的良好形象。

為民服務(wù)，架起了黨聯(lián)系廣大人民群眾的連心橋

國網(wǎng)四川省電力公司把黨員服務(wù)隊構(gòu)建與基層黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來，既確保了黨員服務(wù)隊建設(shè)的常態(tài)化，又積累了加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的成功經(jīng)驗。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在服務(wù)百姓的過程中，廣泛開展社會公益和志愿服務(wù)活動，主動承擔(dān)急難險重任務(wù)，在員工中大力倡導(dǎo)善小常為、修身立德、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會，在點亮群眾回家的路的同時，也給廣大群眾以溫暖，可以說，這28個共產(chǎn)黨員服務(wù)隊就是28條黨聯(lián)系群眾的“紐帶”，他們用自己的實際行動生動演繹著黨和群眾之間血肉聯(lián)系的真諦，他們是我們這個新時代的“民族脊梁”和“時代楷模”，他們用無怨無悔的默默付出告訴我們，只要找準(zhǔn)聯(lián)系群眾、開展服務(wù)、發(fā)揮作用的有效形式，把管理寓于服務(wù)之中，密切黨和群眾之間的關(guān)系就具備了現(xiàn)實基礎(chǔ)。

黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。密切黨和群眾之間的關(guān)系，保持黨和群眾之間的血肉聯(lián)系，需要橋梁，需要“載體”，需要“紐帶”。為此，必須以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為榜樣，積極開展為民服務(wù)活動，使黨的基層組織充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘作用，使廣大黨員牢記宗旨、心系群眾；必須面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，面向基層群眾，建立健全服務(wù)中心、服務(wù)站、服務(wù)點，完善服務(wù)設(shè)施，增強服務(wù)功能；必須豐富活動載體，推廣結(jié)對幫扶、為民服務(wù)全程代理、一站式服務(wù)等做法，組織開展黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員承諾踐諾等活動，為服務(wù)群眾創(chuàng)造條件、提供動力；必須深入實施“心橋工程”，繼續(xù)發(fā)展壯大共產(chǎn)黨員服務(wù)隊這樣的隊伍，持續(xù)深入開展為民服務(wù)活動，架起一座座密切群眾、關(guān)愛員工、服務(wù)社會的連心橋。

（作者系中國社會科學(xué)院馬克思主義研究院研究員）