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報(bào)告人:洪向華 中央黨校科研部副教授

導(dǎo)讀:

溝通需要討論嗎？溝通的方式需要分類嗎？許多人會(huì)認(rèn)為，溝通這么簡(jiǎn)單的事情不值得拿來細(xì)分與探討，人人都有一張嘴，喉嚨一動(dòng)，嘴一張不就是溝通嗎？其實(shí)不然，研究溝通，探討溝通都是有益于我們能夠更好的理解溝通在日常生活、工作中的重要性。好的溝通可以使工作進(jìn)展順利，同事、朋友更加親密。壞的溝通不但會(huì)耽誤工作，而且還會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不利的影響。報(bào)告人為了讓受眾更好地理解，首先對(duì)溝通的方式進(jìn)行了分類：　?。ㄒ唬┌磮?chǎng)合，有正式、非正式溝通。
　?。ǘ┌措`屬關(guān)系，有下行、上行、平行溝通。
　?。ㄈ┌锤嬷绞?，有書面、口頭溝通。
　　（四）按信息的方向，有單項(xiàng)、雙向溝通。
　　溝通的分類雖然簡(jiǎn)單，做起來則不易，這還需要平時(shí)多注意自己的言行，多糾正自己不妥的地方才能讓溝通變?yōu)槿伺c人交流中最適合的工具。