巴黎旅游局一名工作人員2013年7月31日對《環(huán)球時報》記者說，法國人、尤其是青少年確實有在大熱天到水池里玩玩的習慣。只要不違反有關噴水池、泉水等地方的管理規(guī)定，人們也多多少少容忍。至于中國人在盧浮宮水池將腳浸入水池里，可能也是天氣炎熱的原因，沒什么特別的。

中國游客在盧浮宮洗腳的新聞的確沒引起法國媒體的注意。不過，不少法國人2013年7月31日向記者表示，由此引出的中國游客在世界各地常被曝光不良形象這一話題卻很重要。如果說中國人不太禮貌，反映在其他方面的問題要比在水池里泡腳多得多。巴黎旅游業(yè)一名不愿透露姓名的負責人說，中國游客一些行為特別引起法國人的不滿，最嚴重的是隨地吐痰或嗓子里大聲發(fā)出要吐痰的聲音。一名巴黎巴士司機直言，這在西方是很少見到的現(xiàn)象，而他接待的中國團組幾乎每團必有，中國人難道就無法改變這一習慣嗎？”

在酒店和商場里的行為也讓巴黎人對中國游客撓頭。巴黎一家酒店的主管馬魯向《環(huán)球時報》記者抱怨中國人“專門制造噪音”：說話聲音大，不顧及周邊人們的感受，入住后還打開房門串門。因此，許多酒店盡力把中國團組安排到遠離其他客人樓層。他特別表示，這并非歧視，而是為照顧其他客人的措施。巴黎老佛爺大商場一名工作人員表示，他們非常歡迎中國游客到商店購物，但中國游客有時不注意遵守排隊秩序、隨意插隊。記者也看見有許多中國客人隨地而坐，讓別人無法正常走路，有的還卷起褲腳、脫下鞋子等，讓許多歐美人搖頭。

法國工商會一名負責人士告訴《環(huán)球時報》，歐美商界也對中國現(xiàn)在的富豪有看法，認為他們雖然有錢，卻普遍缺乏基礎文化修養(yǎng)。他們喜歡標榜自己有錢，隨意改變行程與會議議程，說大話，不尊重工作人員等。一名法國學者向記者指出，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們將越來越注重修養(yǎng)，行為舉止將越來越符合國際潮流。其實所有現(xiàn)象都集中在一個問題上，即如何尊重他人。中國人其實不差，就是不注意細節(jié)，看來動員輿論使大家都關心一下細節(jié)，就能大大改善中國人的形象。至于天氣炎熱、腳放進水池里，許多游客也是這樣做的，倒不是什么大事。

國人“盧浮宮泡腳”遭指責折射出什么？

在印度神廟刻“到此一游”、在新加坡隨地吐痰、在迪斯尼樂園插隊……種種不文明的行為讓本是“禮儀之邦”的中國在全世界人面前“直不起腰板”。早間就在網(wǎng)上流傳，多數(shù)國家將類似于“請排隊”、“請勿亂扔垃圾”的警示牌僅以簡體中文標出，對外大批“出口”的中國游客似乎成了不文明、粗魯?shù)拇~，國人也對這些“丟人丟到全世界”的行為嗤之以鼻。近日一組中國游客盧浮宮水池泡腳的照片被公開，網(wǎng)友“慣性思維”直指中國國民素質(zhì)低。但是從圖中不難看出，泡腳的還是外國人多，但矛頭卻直指國民，這不禁引發(fā)筆者思考，為什么外國人在盧浮宮泡腳是“隨性”，中國人卻要被說是“素質(zhì)低下”呢？

“盧浮宮泡腳”遭指責，折射出國人“妄自菲薄”的自卑心理。自1840年“天朝上國”的美夢被摧毀后，國人很難尋找自豪感和優(yōu)越感，中華文化的博大精深似乎喚不起國人的自信。很多人認為“凡是中國的，必是不好的；凡是中國人的行為，必是不堪的”。不可否認，國人在國外的表現(xiàn)確實“不敢恭維”，中國游客在國外的不文明行為，不斷刺激著人們的“文明恥感”。但是我們也應當知道，不會所有人都“統(tǒng)一行動”到國外“專門”丟國人的臉，大部分“出口”的游客還是有秩序，守道德的，若“素質(zhì)低下”已經(jīng)蔚然成風，媒體也不會無限放大“出格”的個體。

“盧浮宮泡腳”遭指責，也折射出國人“恨鐵不成鋼”的“道德焦慮”。“衣食足而知榮辱”，在脫貧時，國人專心于解決“衣不蔽體、食不果腹”的問題；而邁上小康后，國人開始更多的注意如何在全世界面前展現(xiàn)出中國“禮儀之邦”的尊嚴、自豪。“有讓世界向往之的精神創(chuàng)造的民族才會獲得別人的尊重，而且這種創(chuàng)造常常會讓本民族的文明水準獲得大幅提升。”面對動輒以“素質(zhì)低下”來蓋棺定論，不如從中華民族傳統(tǒng)文化和中華民族的偉大復興中汲取“更新”國人素質(zhì)的“活水”。

“盧浮宮泡腳”是一面鏡子，折射出國人的妄自菲薄和道德焦慮。對中國游客在國際的形象“高標準、嚴要求”是民族意識逐漸崛起的標識，但若將“丑陋的中國人”當成每件事情的注腳，把每個行為“按國籍劃分”，或許國人又將陷入“崇洋媚外”的怪圈。

“泡腳”泡掉了誰的臉面

最近，關于“公共場所泡腳、洗腳”的現(xiàn)象引起了許多關注。最先是一則游客在西湖泡腳的新聞報道，報道稱“酷暑下的杭州猶如火爐一般，在白堤兩旁的西湖邊，一些不自覺的游客，脫去了鞋襪把腳浸入湖中，享受湖水帶來的涼爽。遠遠望去，美麗的西湖竟然成了天然的洗腳池”。不久之后，又有一組中國人在法國盧浮宮水池中泡腳的照片在網(wǎng)上傳開，再次引發(fā)人們的批評，不少人認為這種“煞風景”的舉動是“素質(zhì)低”的表現(xiàn)。

隨后，又有報道顯示，盧浮宮前面水池中泡腳的并非僅僅只有中國人，許多外國人也有此行為。甚至有英國景區(qū)貼出“歡迎泡腳，請勿飲用”的標語。這使得網(wǎng)絡上對國人素質(zhì)一邊倒的批評有所轉(zhuǎn)變，有觀點認為，對于國人在國外不文明行為的過分敏感，導致批評者動輒上升到中國人整體素質(zhì)的問題上，這其實是一種自卑心理在作怪。BBC中文網(wǎng)也刊載投稿文章“在盧浮宮前的水池中泡腳肯定是一種極不文明的行為。我們不能因為外國人也泡腳就不承認某些中國游客的素質(zhì)問題。但是也不必把中國游客在盧浮宮前水池泡腳之事放大了看，更不必上升到所有中國游客甚至是中國人的高度。”

那么，究竟怎么看在“公共場所泡腳”的行為？“在公共場所泡腳的行為確實不文明，也可以看出，一些人在行為的自我規(guī)范上不敢讓人恭維，但是另一方面，也不必看得特別嚴重，不必過分放大，不宜上升到國人素質(zhì)的問題上。”

最重要的是加強自己的道德素養(yǎng)，而不是去指責別人丟了自己的臉。