尊重當?shù)匚幕?nbsp;創(chuàng)造價值共同體
案例:2008年9月,中聯(lián)重科以小吃大,獲得全球排名第三的混凝土機械制造商——意大利CIFA公司100%股權,一舉成為全球最大的混凝土機械制造商。當時正值國際金融危機爆發(fā),中聯(lián)重科承諾:保持原管理團隊和員工隊伍穩(wěn)定。危機期間,沒有一名意大利員工被辭。這種信任和責任意識獲得回報:面對同行的邀請,CIFA沒有一名骨干員工流失,管理團隊甚至主動減薪,自籌資金300萬歐元為公司增資,和公司共命運。這在危機時期的意大利極為罕見,在當?shù)禺a(chǎn)生巨大社會影響。
劉振林:企業(yè)社會責任標準是企業(yè)形象的一部分,好的企業(yè)形象有助于中國企業(yè)開展跨國經(jīng)營。為此,走出去的企業(yè)不應該只是資源開采者甚至環(huán)境破壞者的形象。要積極融入當?shù)厣鐣?、當?shù)匚幕?,處理好各種關系。要遵守當?shù)胤?,適當?shù)爻袚鐣熑?,樹立一個負責任的企業(yè)形象。
胡立儉:在“走出去”的初期,我們并沒有完全意識到在項目建設之外,可能面臨的種種問題。在國內,走親訪友帶上一點禮物是很正常的事,我們有一個項目經(jīng)理,在拜訪甲方相關領導時,卻被認為是涉嫌賄賂而被判刑一年,其實他當時帶去的禮物也就相當于三頭羊的價錢。此后,我們每去一個地方,都會認真了解當?shù)胤伞⑽幕?。比如在很多信仰伊斯蘭教的國家,其習慣是按時計費,我們也打破國內按月發(fā)工資的慣例,為當?shù)芈毠ぐ粗芙Y算工資。穆斯林每天都要禱告,工地上會為職工搭建臨時禱告場所。此外,我們越來越多地參與當?shù)氐纳鐣骓椖?,在喀麥隆,中鼎?chuàng)辦的“江西醫(yī)院”造福當?shù)?,至今已運營了15年,做到了古人所說的“達則兼濟天下”。去年,中鼎國際榮獲“中國對外承包工程最佳企業(yè)社會責任獎”銀獎。
進軍歐美 培育企業(yè)核心競爭力
案例:聯(lián)想兼并IBM PC業(yè)務,吉利兼并沃爾沃,都是中國企業(yè)進軍歐盟、北美市場的典型案例。不少人曾經(jīng)提出質疑,但是事實證明,這些企業(yè)在群雄爭霸的國際市場站穩(wěn)了腳跟,也收獲了利潤。
劉振林:目前,我們對外投資主要針對發(fā)展中國家,一類是資源導向型,開采當?shù)氐V產(chǎn)資源;一類是要素導向型,利用當?shù)亓畠r的土地、勞動力等進行投資,但對歐盟、北美地區(qū)的投資特別少,比例不到10%。對國內企業(yè)而言,到發(fā)達國家投資難度較大,因為這些地方競爭激烈,成功幾率小,但這種創(chuàng)新導向型的投資恰恰是培育自身核心競爭力最有效的方式。
明心華:2011年,胡錦濤同志到芝加哥孔子學院參觀,老師們做演示時用的課程是《朗朗中文》,很少有人知道,這套課程來自江西民營企業(yè)。我們將對外漢語教育作為重要的手段,2007年,公司成立之初就鎖定歐盟和北美市場,并在美國設立研發(fā)基地。目前,我們在全球的分銷渠道,文教機構客戶遍布20多個國家和地區(qū),140多個國家和地區(qū)超過5萬名學生在使用我們的課程。
我們知道,國內填鴨式的教育方式一直被人詬病,要去國外辦學,這種方式肯定行不通。為此,公司在世界各地聘請了140多名負責中文教學的區(qū)域老師,由他們根據(jù)當?shù)靥攸c撰寫教材,再通過我們的系統(tǒng)進行整合,我們把中文的深厚淵博和國外靈活多樣的教學形式結合起來,創(chuàng)新中文教育的方式。也因此,我們在國外的業(yè)務發(fā)展勢頭很好,估計5年內可突破10萬用戶。
做好“規(guī)定動作” 再發(fā)揮“自選動作”
劉振林:實施走出去戰(zhàn)略是一個長期努力的目標。“走出去”是政府與企業(yè)互動的過程。企業(yè)“走出去”有賴于政府“走出去”戰(zhàn)略的支持,政府“走出去”戰(zhàn)略要靠企業(yè)“走出去”經(jīng)營來實現(xiàn)。政府、企業(yè)與社會中介共同努力才能取得好的效果。
政府首先要加強立法,通過具體的法律對企業(yè)進行稅收減免支持企業(yè)“走出去”;第二,政府要設立常設機構,比如說海外投資擔保機構;第三,政府要進行宏觀引導,鼓勵企業(yè)投資發(fā)達國家市場,通過并股收購等方式學習先進技術;第四,政府需在企業(yè)面臨風險時出手干預,保全企業(yè)的收益;第五,政府需加快人民幣結算步伐,中煤建設2008年曾因為用歐元結算,沒有盡快將歐元轉換為人民幣,結果匯兌損失超過五百萬元。婺源一家茶葉企業(yè)在出口過程中因為外幣貶值虧損1/3。這些都是我們在走出去過程中需要注意的。
張曉軍:涉外經(jīng)營人才匱乏是制約企業(yè)海外拓展的一大瓶頸,尤其是缺乏一批熟悉國際經(jīng)貿規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)人才。比如現(xiàn)在國內報價是根據(jù)材料進行報價,而國際上報價是根據(jù)人力進行報價,沒有相關人才,我們就沒辦法進行海外投標,工程結算。
胡立儉:國外政治、經(jīng)濟環(huán)境風云莫測,變化多端,如果不具備足夠的勇氣和智慧,是很難在海外市場立足的。我們2006年9月中標泰國房屋局5655套仁愛屋工程,合同額6250萬美元。中標后不久泰國發(fā)生政變,他信政權倒臺,我們的項目遭遇了合同變更、工程量削減、工程款凍結等重重困難,在防范風險、保障安全的前提下,最終,我們圓滿完成了軍人住房和仁愛屋兩個項目的建設,并開拓了新的市場。
明心華:公司的創(chuàng)業(yè)團隊里,有一半以上的人都有長期海外生活經(jīng)歷,對國外的情況比較了解,這有利于開拓海外市場。我們認為,每一個走出去的企業(yè)都會交學費,要做好這樣的思想準備,但步子可以小一點,走穩(wěn)一點,學費少交一點,行穩(wěn)致遠。
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