第四，希望大家切實做好協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾的工作。建設(shè)社會主義和諧社會是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。在改革不斷向縱深發(fā)展的今天，許多利益關(guān)系和社會矛盾往往匯集在基層，這就要求基層干部不斷提高協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾的能力。要深入了解和善于兼顧不同方面群眾的利益，正確處理人民內(nèi)部矛盾，依法及時合理地處理群眾反映的問題，尤其要注意解決好在土地征用、城鎮(zhèn)拆遷、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)過程中維護群眾利益的問題。要切實關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，凡是涉及群眾切身利益的問題都要當(dāng)作大事來對待，凡是群眾提出的意見都要真心實意地去聽取。當(dāng)前，尤其要做好就業(yè)再就業(yè)、扶貧開發(fā)、社會保障等各項工作。要引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益要求、解決利益矛盾，自覺維護安定團結(jié)。要積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，把工作做在前頭，把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，努力維護社會穩(wěn)定。

第五，希望大家切實提高自身的綜合素質(zhì)?；鶎痈刹筷犖榈恼w素質(zhì)，直接關(guān)系黨的路線方針政策在基層的貫徹落實，關(guān)系黨在人民群眾中的形象和威信。廣大基層干部要努力提高自身的思想政治水平和實際工作能力，努力做群眾信賴的貼心人、帶頭人。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論政策水平，不斷提高運用理論指導(dǎo)實踐、解決實際問題的能力，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。要主動適應(yīng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的要求，努力掌握現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識、科技文化知識以及法律知識，切實提高為基層群眾辦好事、辦實事的能力，增強帶領(lǐng)群眾促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進(jìn)步的本領(lǐng)。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個務(wù)必”，弘揚求真務(wù)實精神．真正做到為民、務(wù)實、清廉。要切實做到廉潔自律，堂堂正正做人，踏踏實實做事，以自身的良好形象影響和帶動群眾，贏得廣大群眾的信賴和支持。

廣大基層干部是黨和國家的寶貴財富。重視基層干部，關(guān)心基層干部，愛護基層干部，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。各級黨委和政府都要從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位、實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命的戰(zhàn)略高度，真正重視、真情關(guān)懷、真心愛護廣大基層干部，滿腔熱忱地支持和幫助基層干部做好工作。要按照中央關(guān)于加強基層黨組織建設(shè)的要求，全面加強和改進(jìn)基層黨組織建設(shè)，使基層黨組織真正成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。要深入基層，加強對基層工作的指導(dǎo)，加強對基層干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)基層干部總結(jié)工作經(jīng)驗、理順工作思路、完善工作方法，使他們掌握做好新形勢下基層工作的知識和本領(lǐng)。要傾聽基層干部的心聲，設(shè)身處地地體諒基層干部的難處，積極主動地幫助他們解決工作中遇到的問題?；鶎痈刹块L年任務(wù)繁重、壓力很大。各級黨委和政府要關(guān)心他們的身心健康，想方設(shè)法幫助他們解決生活上遇到的困難，為他們開展工作創(chuàng)造良好條件。

中央相信，只要千千萬萬基層干部都振奮精神、充滿干勁，充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，團結(jié)帶領(lǐng)群眾意氣風(fēng)發(fā)地前進(jìn)，我們的事業(yè)就一定能夠無往而不勝。

（這是胡錦濤同志同北京市基層干部座談時的講話。）