郭偉賢:無法補休的城管(2)

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郭偉賢:無法補休的城管(2)

將心比心“六招”執(zhí)法,都變得“懂道理”了

很多人不相信,郭偉賢還是辦案高手。有一次大隊拿出10個案例作為培訓(xùn)的示范案件,竟然有4個是他經(jīng)辦的。

大家對他的執(zhí)法經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,歸結(jié)為“六個辦法”,即行政相對人想躲避處罰時,采用平等交流溝通法;當(dāng)行政相對人極有可能對抗執(zhí)法時,采用緩和氣氛說服法;當(dāng)隊友和行政相對人出現(xiàn)爭吵、矛盾激化時,采用講究技巧引導(dǎo)法;遇到受檢泥頭車想沖卡時,采用車輛熄火避險法;當(dāng)違法相對人一邊敷衍處罰、一邊打電話四處找人說情時,采用關(guān)掉手機避擾法;遇到違章行為復(fù)雜、目測存在困難時,采用注重證據(jù)收集法。

老郭出生在一個工人家庭,年幼喪父,由母親拉扯成人,高中畢業(yè)后當(dāng)知青,回城后在印刷廠做工人。生活的艱辛磨練,培養(yǎng)了他堅毅自強的性格和善良淳樸的品質(zhì)。

1986年,他光榮地加入了城管執(zhí)法隊伍。為了盡快熟悉本職業(yè)務(wù),他潛心學(xué)習(xí)城管法律法規(guī)和各種執(zhí)法技能,積極參加各類執(zhí)法活動,主動參與各種案件的研討;為了掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識,他利用業(yè)余時間自學(xué)了《建筑施工手冊》、《建筑工人識圖教材》等;為了熟悉社情,他跑遍分管片區(qū)的大街小巷,哪個工地在施工,哪些地段是“六亂”黑點,心中都有數(shù);為了取信于民,每次接到群眾投訴,不管風(fēng)里雨里,他都會第一時間去了解處理……

憑著頑強的毅力,老郭成了中隊看圖識圖的能手和業(yè)務(wù)骨干。再復(fù)雜的建筑規(guī)劃圖紙,老郭只要拿著比劃幾下,就能清晰地講解清楚,不出一點偏差。2003年6月,中隊在對廣東省汽車站升級改造工程進(jìn)行例行檢查時,發(fā)現(xiàn)候車售票樓西側(cè)多建了一個夾層,這在規(guī)劃圖中沒有標(biāo)示,大家感到事情重大,準(zhǔn)備第二天發(fā)出《詢問通知書》。老郭知情后,馬上找來圖紙連夜進(jìn)行查驗,發(fā)現(xiàn)這個夾層在規(guī)劃圖中是通過另外一種表述體現(xiàn)出來的,屬合法建設(shè),避免了一次執(zhí)法誤判。

依法行政是執(zhí)法隊伍的靈魂。2005年6月的一天,老郭在站場值晚班,看見出站口廣場前有一輛出租車正在違規(guī)上客,便上前糾正,司機竟加大油門準(zhǔn)備逃逸。他一個箭步跑過去,緊緊抓住車門,與趕來增援的隊友把這輛車控制住。經(jīng)查,該車沒有營運資格證,想逃避處罰。事后,隊友們提醒他:這樣太危險,都為你捏把汗呢!老郭卻說:穿上這身制服,就要擔(dān)起這份職責(zé)!

今年4月的一天,老郭和隊友在白云新城路段設(shè)點執(zhí)法,當(dāng)檢查一輛超載泥頭車時,該車司機態(tài)度惡劣,拒不出示證件,還對前來檢查的交警破口大罵。這時,只見老郭把這名司機拉到一邊,悄悄地交談了近20分鐘,最后,這名司機愉快地接受了處罰,第二天還專門到分局來向當(dāng)值交警道歉。

類似這樣的事,老郭不知遇到多少回,但從沒有見過他跟行政相對人發(fā)生過沖突,從沒有見到他對群眾耍過態(tài)度。說來也怪,很多“兇巴巴”的流動攤販,一遇到老郭,好像都變得“懂道理”了。事后,大家問老郭用了什么好法子,老郭說:將心比心罷了!

甘于清貧淡泊名利,從不揩“公家油水”

相濡以沫24載的妻子林勝意至今清楚地記得,初到城管時,老母親對郭偉賢只有一個要求:踏踏實實做人,千萬莫貪。

1999年9月,林勝意的堂弟開出租車,因為無證營運,被老郭所在的中隊查到。堂弟找到姐夫,希望能幫忙把車要回來。老郭則讓他按程序接受處理,氣得堂弟扭頭就走,最后按規(guī)定繳納5000元罰款,才把車領(lǐng)回來,結(jié)果那年春節(jié)的家族聚會變成了“聲討會”。當(dāng)時的林勝意聽了心里很難受,老郭卻沒有反駁一句,回到家跟妻子說:“不是我不想幫,是不能幫啊!這個口子一開,領(lǐng)導(dǎo)、同事會怎么看我?以后的工作還怎么做?”

老郭一件發(fā)黃的背心穿了許多年,沒有買過一件時髦的衣服;為了能坐上1元錢的公交車,寧肯多走好幾公里路;他的家,灰白的墻面長滿了黑斑,家里唯一值錢的東西,是搬家時親戚送的一臺空調(diào),為了省電,基本上沒開過;妻子下崗多年,不幸先后患了乳腺癌和子宮癌,每次住院長達(dá)一個多月,花光了家里全部積蓄;中專畢業(yè)的兒子郭振庭也是待業(yè)在家……

面對拮據(jù)的生活,老郭卻從沒有想過尋求不法所得。他長年在火車站執(zhí)勤,很多出租車司機都認(rèn)識他,他沒有搭過一次“順風(fēng)車”。

有一次,他接住院的妻子回家,一位認(rèn)識他的出租車司機主動停駛,提出載他一程,他也婉言拒絕,堅持坐公共汽車。有的出租車司機違章后,常常在《車輛駕駛證》中夾上錢,企圖逃避處罰,老郭總是按章辦事。2000年中秋節(jié)前的一天,擔(dān)任分隊長的老郭在站前路某工地進(jìn)行檢查時,該工地負(fù)責(zé)人塞給他一張2000元的購物卡,說是過節(jié)買點東西,他推不掉只好留下,回單位后立即上繳中隊,最后退回工地。今年3月,老郭和隊友在白云新城對某工地進(jìn)行檢查時,工程負(fù)責(zé)人偷偷塞給他一個信封,說是一點“小意思”,老郭卻嚴(yán)肅地說:“收了你的錢,我一輩子不安寧;老弟,你就饒了我吧!”負(fù)責(zé)人羞愧難當(dāng),悄悄把錢收了回去。

同事朋友問起他的家庭情況,他總是說“還過得去”。每年單位的困難補助,從沒有伸手要過。今年初,分局招聘余泥運輸監(jiān)督員,妻子得知后,要老郭跟單位領(lǐng)導(dǎo)說說,先讓孩子去鍛煉一下,同時也減輕家里的負(fù)擔(dān),可老郭就是不吭聲。

誰也不相信,老郭直到去世時還是個副主任科員,受獎勵也不多。這不是他表現(xiàn)不好,而是每年評先時,他總是推薦這個,推薦那個,把榮譽讓給別人。

責(zé)任編輯:葛立新校對:總編室最后修改:
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