黨的十八大報告提出，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。貫徹落實(shí)中央這一重大決策，自覺堅持黨的群眾路線，對于身負(fù)重任的領(lǐng)導(dǎo)干部來說顯得十分重要。

我們黨來自于人民，密切聯(lián)系群眾是黨員干部政治立場和政治本色的重要體現(xiàn)。回顧黨90多年的發(fā)展歷程，無論是革命年代，還是和平建設(shè)時期和改革開放新階段，都十分重視堅持黨的群眾路線，在加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系、鞏固與發(fā)展黨的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)、推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)等方面，進(jìn)行了積極探索，積累了成功經(jīng)驗(yàn)。但也要看到，在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)過程中，脫離群眾的現(xiàn)象仍然存在，脫離群眾的問題還很突出，違背群眾意愿和損害群眾利益的行為還時有發(fā)生，主要表現(xiàn)在：一是貫徹落實(shí)宗旨意識還不夠強(qiáng)。當(dāng)前少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨意識淡薄，存在著脫離群眾的危險。二是聯(lián)系實(shí)際調(diào)查研究還不夠深入。當(dāng)前在領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中，還不同程度地存在著不重視調(diào)查研究、不善于調(diào)查研究的問題。三是統(tǒng)籌兼顧利益協(xié)調(diào)還不夠到位。一些地方之所以出現(xiàn)上訪和群體性事件，一個重要原因就是群眾反映的合理訴求沒有得到有效解決，群眾的合法權(quán)益沒有得到有效維護(hù)。四是做群眾工作的方式方法還不夠適應(yīng)。面對改革開放后群眾利益訴求多樣化，社會矛盾呈現(xiàn)多發(fā)易發(fā)態(tài)勢，一些領(lǐng)導(dǎo)干部難以適從，工作方式方法不到位。

面對新形勢新任務(wù)新問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要做自覺堅持黨的群眾路線的典范，就要敢于直面難題，勇于擔(dān)當(dāng)和履行職責(zé)，切實(shí)把堅持群眾路線作為根本工作方法。

把明確群眾的歷史地位作為做好群眾工作的關(guān)鍵。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是社會物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，是歷史發(fā)展的動力和最終的決定力量。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要始終明確群眾的歷史地位，做到心里時刻裝著群眾，事事想著群眾，站穩(wěn)群眾立場，清醒認(rèn)識“我是誰、為了誰、依靠誰”這個重大問題，把人民群眾放在心中最高位置。要牢記“群眾利益無小事”，從群眾的角度想問題、辦事情，站在群眾立場上做決策、定政策，辦實(shí)事不違背民意，做好事不超越民力，使各項工作更加符合群眾的利益和愿望。

把牢記黨的根本宗旨作為做好群眾工作的核心?？匆幻I(lǐng)導(dǎo)干部黨性強(qiáng)不強(qiáng)、群眾路線堅持的好不好，關(guān)鍵要看他能否堅持黨的根本宗旨，做到立黨為公、執(zhí)政為民。這就要求我們必須相信群眾、依靠群眾，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，多做群眾急需的事，多辦群眾受益的事，多干群眾歡迎的事，真正為人民群眾排憂解難。樹立正確的權(quán)力觀、價值觀、政績觀，牢記權(quán)力是人民賦予的，只能用來為人民謀利益，把服務(wù)群眾、造福百姓作為最大責(zé)任。

把堅持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干作為做好群眾工作的基本要求。空談?wù)`國，實(shí)干興邦。堅持走群眾路線，領(lǐng)導(dǎo)干部就要把求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干貫穿到為民服務(wù)的具體實(shí)踐中去，讓人民群眾真切感受、得到實(shí)惠。堅持科學(xué)發(fā)展不動搖，把加快發(fā)展作為解決所有問題的關(guān)鍵，在發(fā)展中既見物更見人，努力提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，讓發(fā)展更好地為增進(jìn)人民福祉服務(wù)。

把群眾滿意作為做好群眾工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)工作導(dǎo)向，反映價值取向。以什么為標(biāo)準(zhǔn)、用什么來衡量，實(shí)質(zhì)上是一個對誰負(fù)責(zé)、讓誰滿意的問題。我們黨代表最廣大人民群眾的根本利益，一切工作的成敗得失要由群眾來檢驗(yàn)。群眾的評價是一把最好的尺子，最能衡量工作的好壞優(yōu)劣；群眾口碑是最大的豐碑，最能說明工作業(yè)績。我們無論權(quán)力多大、地位多高，也不管在什么崗位、從事什么工作，都要把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。

自覺堅持黨的群眾路線，必須提高能力，練好做群眾工作的基本功。群眾工作是一門學(xué)問，是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì)。看一個政黨執(zhí)政能力強(qiáng)不強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高不高，關(guān)鍵是看能不能最大限度地把人民團(tuán)結(jié)在自己周圍，為既定的目標(biāo)而奮斗。衡量一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能力高低，最根本的還是要看他對群眾有沒有感情，能不能處理好與人民群眾的關(guān)系，解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。這既是對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，也是最高標(biāo)準(zhǔn)。那么，如何增強(qiáng)做好群眾工作的本領(lǐng)呢？

要重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)的重要途徑。事業(yè)發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境。同過去相比，我們今天學(xué)習(xí)的任務(wù)不是輕了，而是更重了。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社會越進(jìn)步，對群眾工作的要求越高，學(xué)習(xí)的緊迫性也更強(qiáng)。我們領(lǐng)導(dǎo)干部都要有“本領(lǐng)恐慌”意識，更加重視學(xué)習(xí)，努力提高認(rèn)識水平、理論水平、政策水平、知識水平。把深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系放在首位，重點(diǎn)掌握貫穿其中的立場、觀點(diǎn)和方法，全面理解、準(zhǔn)確把握黨的路線方針政策，在群眾工作中不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。作風(fēng)事關(guān)人心向背，關(guān)乎事業(yè)成敗。黨員干部有了好的作風(fēng)，才會得到群眾擁護(hù)，才有廣泛的群眾基礎(chǔ)。做好群眾工作首先要重心下移，與基層群眾打成一片，多到困難大、矛盾多、條件苦、工作推不開的地方去調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，了解群眾真實(shí)想法，以真心換真話，以虛心換智慧，以真情換真招。深入群眾，深入基層，問政于民、問需于民、問計于民，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事情，加深同人民群眾的感情。帶頭落實(shí)中央八項規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷豐富聯(lián)系群眾的手段，拓寬聯(lián)系群眾的渠道，以良好的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。

不斷創(chuàng)新方法。新形勢下的群眾工作，對象更加多元，內(nèi)容更加豐富，環(huán)境更加復(fù)雜，難度不斷加大，僅靠傳統(tǒng)的工作方法已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。群眾工作說到底是做人的工作。創(chuàng)新群眾工作方法，最根本的還是要適應(yīng)新的形勢和人們思想觀念的變化，傾注真情，帶著感情，疏民怨、解民憂?，F(xiàn)在人們的法律意識、維權(quán)意識普遍增強(qiáng)，政策水平明顯提高，群眾工作既要依法依據(jù)，更要講究策略，方法得當(dāng)。在工作中，善于把法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段與協(xié)商、疏導(dǎo)、服務(wù)的辦法結(jié)合起來，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，用人性化的辦法爭取群眾的支持。正確引導(dǎo)輿情民意，提高群眾工作的實(shí)效性。結(jié)合開展群眾路線教育實(shí)踐活動，努力提高堅持群眾路線的自覺性和做好群眾工作的本領(lǐng)，凝聚廣大人民群眾的智慧和力量，在加快西部強(qiáng)省建設(shè)中共同譜寫全面建成小康社會的新篇章！

（作者：中共陜西省委副書記）