把提高司法公信力同密切聯(lián)系群眾有機統(tǒng)一起來。這是堅持群眾路線的必然要求。暢通民意表達(dá)渠道。完善12309舉報電話、網(wǎng)上信訪、來信、來訪“四位一體”機制，探索實行在邊遠(yuǎn)地區(qū)定期設(shè)點或巡回接待，方便群眾舉報、申訴、控告。認(rèn)真落實首辦責(zé)任制、信訪督查專員等制度，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、分析、處置和請示報告制度，主動回應(yīng)群眾關(guān)切。深入推進陽光檢務(wù)。推行檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層和調(diào)查研究聯(lián)系群眾制度，聯(lián)系點要設(shè)到條件最艱苦、矛盾最突出、群眾工作形勢最復(fù)雜的地方。調(diào)查研究要深入到檢察工作一線，深入到群眾中，傾聽群眾呼聲，解決實際問題。推行網(wǎng)上公開、網(wǎng)上查詢等措施，深化檢務(wù)公開，除法律規(guī)定保密的情況外，要把執(zhí)法辦案的依據(jù)、程序、流程和結(jié)果及時公之于眾。加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，主動邀請人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督工作，真誠接受意見，認(rèn)真改進工作。

把履行檢察職責(zé)同提高群眾工作能力有機統(tǒng)一起來。這是堅持群眾路線的重要體現(xiàn)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。作風(fēng)關(guān)乎人心向背，關(guān)系黨和人民事業(yè)成敗。要認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，深入群眾，深入基層，面對面、手拉手、心連心地做群眾工作，不斷提高與群眾打交道的能力，講話讓群眾“聽得進”；提高依靠群眾貼近群眾的能力，交往讓群眾有“親近感”；提高準(zhǔn)確把握群眾心理的能力，處事讓群眾“信得過”；增強解決實際問題的能力，執(zhí)法讓群眾“心里服”。堅持務(wù)實重干。務(wù)實重干體現(xiàn)的是對黨和人民的事業(yè)的高度責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)干部要做實事求是的表率，做真抓實干的表率，做勤于學(xué)習(xí)的表率，做廉潔自律的表率；要注意研究問題、吃透情況，爭取做到苗頭性問題及時發(fā)現(xiàn)，傾向性問題跟蹤解決，個性問題依法妥善處理，普遍性問題整體破解；要把工作做實，通過抓重點、抓具體、抓落實，提升工作水平，凸顯工作成效。

把強化基層基礎(chǔ)同服務(wù)檢察干警有機統(tǒng)一起來。這是堅持群眾路線、深化群眾工作的重要保證。加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。堅持上級院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層、業(yè)務(wù)部門對口指導(dǎo)、基層院結(jié)對共建等制度，完善幫扶基層院工作機制，協(xié)調(diào)解決制約基層工作發(fā)展的重大問題。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，完善基層院建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進執(zhí)法規(guī)范化、隊伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、保障現(xiàn)代化“四化”協(xié)調(diào)發(fā)展。加強檢務(wù)保障建設(shè)。建立完善與檢察職能特點相適應(yīng)的經(jīng)費保障體制，積極爭取中央和省級財政轉(zhuǎn)移支付資金，建立公用經(jīng)費正常增長機制，強化辦案經(jīng)費和業(yè)務(wù)裝備經(jīng)費保障，制定基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，實施電子檢務(wù)工程，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動檢察信息化應(yīng)用，加強科技裝備建設(shè)，完善檢察機關(guān)執(zhí)法辦案的科技手段和設(shè)施體系，不斷提高基層履職能力和服務(wù)群眾能力。

四項重點抓實教育活動

作為開展教育實踐活動的著力點。開展教育實踐活動，教育引導(dǎo)、理論武裝是基礎(chǔ)，解決問題、推動工作、更好地服務(wù)群眾是目的。建議把解決問題作為評判教育實踐活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞背離群眾路線的突出問題，緊密聯(lián)系檢察工作和檢察干警實際，在查擺剖析問題上下功夫，在狠抓整改提高上見成效，使教育實踐活動成為強化群眾觀念、踐行執(zhí)法為民宗旨的過程，成為檢察干警自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的過程。

作為教育實踐活動的結(jié)合點。教育實踐活動既要重“教育”，也要重“實踐”，堅持知行合一，突出實踐特色，緊緊圍繞人民群眾的關(guān)注點，加大法律監(jiān)督力度，保民生、護民利、解民怨，才能實現(xiàn)教育實踐活動的目的，才能取信于民，樹立形象。

作為教育實踐活動的根本點。堅持以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，堅持開門搞教育，注重與群眾交流互動，在人民群眾的參與幫助支持下開展活動，讓人民群眾看到我們加強隊伍建設(shè)、解決自身問題的實際成效，看到我們強化法律監(jiān)督、保障改善民生的不懈努力，看到我們維護法治權(quán)威、維護公平正義的執(zhí)著追求，從而更加認(rèn)同檢察工作、認(rèn)可檢察工作、支持檢察工作。

作為教育實踐活動的關(guān)鍵點。教育實踐活動既要在解決突出問題上下功夫，更要在規(guī)范提高上“做文章”。既要解決個性問題，又要舉一反三，既要解決當(dāng)前問題，又要著眼長遠(yuǎn)，重在拓寬聯(lián)系和服務(wù)群眾渠道，積極推行便民利民措施；重在改進司法作風(fēng)，做到為民、務(wù)實、清廉；重在建立長效機制，拓展人民群眾有序參與檢察工作的途徑，健全群眾參與檢察決策、評判檢察工作、監(jiān)督檢察工作機制，努力把檢察機關(guān)群眾工作提高到新水平。

（作者系河南省人民檢察院黨組副書記、副檢察長）