與過去相比，現(xiàn)在我們擁有的經(jīng)濟實力和財力大大提高了，我們掌握的各方面資源大大增加了，我們可以運用的科技手段大大豐富了。這些，理應(yīng)讓我們能更好地與群眾溝通交流、為群眾排憂解難，理應(yīng)成為我們做好群眾工作的有利條件

“交通方便了，反而離群眾遠了；通訊發(fā)達了，反而和群眾交流難了；干部文化水平提高了，群眾工作的水平反而降低了。”云南孟連事件后，針對該縣原縣委書記胡文彬一年內(nèi)下鄉(xiāng)26次都當天返回的情況，當?shù)馗刹咳绱朔此肌?/p>

與過去相比，現(xiàn)在我們擁有的經(jīng)濟實力和財力大大提高了，我們掌握的各方面資源大大增加了，我們可以運用的科技手段大大豐富了。這些，理應(yīng)讓我們能更好地與群眾溝通交流、為群眾排憂解難，理應(yīng)成為我們做好群眾工作的有利條件。

然而，一些人由于群眾觀念淡薄、立場偏移，或者工作意識落后、方法陳舊，沒能把良好條件、優(yōu)質(zhì)資源用在群眾工作上，甚至把這些可貴的資源看成燙手山芋。在他們眼里，經(jīng)濟的發(fā)展帶來協(xié)調(diào)利益的難題，便捷的交通提供越級上訪的便利，法律法規(guī)只是少數(shù)人“給領(lǐng)導(dǎo)出難題”的工具，而媒體網(wǎng)絡(luò)更是混淆視聽、制造麻煩的平臺。

無論是回復(fù)千篇一律的市長信箱，“以前沒有網(wǎng)絡(luò)的時候多好啊”的感嘆，還是時有發(fā)生的封網(wǎng)、堵網(wǎng)事件，現(xiàn)實中，少數(shù)黨員干部不僅沒有用好群眾工作的“時代資源”，反而亂了陣腳、慌了手腳，甚至是排斥、懼怕這樣的變化，使群眾工作陷入被動。

群眾工作的本質(zhì)，是密切黨群聯(lián)系。在現(xiàn)代政治生活中，就是處理好執(zhí)政者和公眾的關(guān)系。公眾對執(zhí)政者的判斷，不僅來自政治，更與經(jīng)濟、文化和社會緊密相連，這使得群眾工作有一個“開放的邊界”，也決定了群眾工作強烈的“時代性”，會隨著社會條件的變化而不斷變化，因而需要不斷發(fā)掘新資源、找到新方法，跟上時代的節(jié)拍。

從黨成立之初舉辦工人俱樂部、農(nóng)民運動講習(xí)所，到革命年代“打土豪、分田地”發(fā)動群眾；從新中國成立后信訪制度的建立和完善，到改革開放年代群眾生活的改善，不同發(fā)展階段、不同時代背景，群眾工作也有不同的“外殼”。歷史實踐表明，做好群眾工作，與時俱進同樣是一個基本遵循。

仔細分析我們今天所掌握的日益豐富的“時代資源”，既包括更雄厚的“物質(zhì)資源”——躍居世界第二大經(jīng)濟體，使得民生領(lǐng)域的投入能夠大幅增加，讓更多人分享經(jīng)濟發(fā)展的收益，滿足群眾的利益需求；也包括網(wǎng)絡(luò)等前所未有的“科技資源”——網(wǎng)上留言板、博客、微博等，讓群眾與干部可以零距離、零時差地接觸，更便捷地溝通交流。既包括更豐富的“制度資源”——從土地征收補償條例到國家賠償費用管理條例，不斷完善的法律法規(guī)使得利益關(guān)系的調(diào)節(jié)有章可循、有法可依，有效推動群眾工作由“情感政治”向“理性政治”轉(zhuǎn)型；更包括寶貴的“思想資源”——群眾愿意參與到政府和社會的工作中來，民智的搜求、民力的聚集更有效，也能減少政治的“神秘化”，使得干群關(guān)系向著良性發(fā)展。將這些資源利用好，群眾對我們會更信任、更支持，黨群干群關(guān)系會更密切、更和諧。

應(yīng)當看到，這些資源用好了，群眾工作的正面效應(yīng)會倍增；而用得不好，負面效應(yīng)同樣不可小視。比如，民主意識、權(quán)利意識增強，讓群眾變得更“敏感”，會用比過去更高的標準去衡量干部和政府。而表達渠道增多，輿論場域變化，也容易讓個別侵害群眾利益的事件迅速“發(fā)酵”。“深入研究和把握新形勢下群眾工作新特點新要求，在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新”——要貫徹十七屆五中全會上胡錦濤同志的要求，把握好、運用好群眾工作的“時代資源”，各級政府和黨員干部身上的擔(dān)子不輕。

在經(jīng)濟體制深刻變革中，處理好效率與公平的關(guān)系，充分激發(fā)各方面群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性；在利益格局深刻調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)和處理不同方面群眾的利益關(guān)切；在思想觀念深刻變化中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離。這些，是深刻變化的時代對群眾工作提出的全新要求，更是面向未來，不斷凝聚起我們事業(yè)發(fā)展所需物質(zhì)和精神力量的關(guān)鍵所在。