網(wǎng)絡(luò)輿情事件的動員方式

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網(wǎng)絡(luò)輿情事件的動員方式

隨著微博、微信等新媒體的廣泛使用,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能的不斷強(qiáng)大,論壇、博客等繼續(xù)發(fā)揮“深挖”作用,以及官方媒體積極參與網(wǎng)絡(luò)事件,網(wǎng)絡(luò)對于公共事件的“發(fā)酵”功能呈現(xiàn)出“縱”、“深”并進(jìn)的趨勢。考察近年的重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件,自發(fā)形成的輿論動員方式日趨多元化,目前核心的重要動員方式表現(xiàn)為視圖引爆、大V轉(zhuǎn)評、謠言煽風(fēng)、“惡搞”調(diào)侃、人肉搜索、實地聲援等六大方面。

一是視圖引爆,滿足現(xiàn)場感覺需求。在多媒體格式傳播的網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)的純文字信息已不能滿足人們對信息格式多元化的需求。圖片和視頻與文字并茂的方式增強(qiáng)了信息內(nèi)容的可讀性和視覺沖擊力,為更多人所喜愛。與此同時,在熱點事件傳播中,“無圖無真相”為網(wǎng)絡(luò)盛行語,意為只有看到圖片才能確定事件的真實性。雖然PS技術(shù)當(dāng)今已能達(dá)到“瞞天過海”的程度,視頻也可以移花接木或斷章取義,但視頻和圖片的真實程度仍然高于文字。特別是在帶有一定沖突性成分的事件中,視頻和圖片具有較高的直觀性和沖擊力,能夠滿足網(wǎng)民對事發(fā)現(xiàn)場的觀感需求。因此,當(dāng)一個敏感事件在網(wǎng)上發(fā)布時,“求視頻”、“求圖片”的呼聲在網(wǎng)上時常能見??桃?ldquo;引爆”熱點事件的網(wǎng)民,也會十分注重信息發(fā)布的視頻和圖片內(nèi)容。智能手機(jī)應(yīng)用的普及化則增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情事件視圖引爆的便利性,“隨手拍”并及時分享日益成為網(wǎng)友們的一個“習(xí)慣動作”,使得視圖引爆這種網(wǎng)絡(luò)輿論動員方式并不完全基于計算機(jī),而變得隨時、隨地、隨性。

二是大V轉(zhuǎn)評,迅速擴(kuò)大受眾范圍。所謂“大V”,最初特指擁有大量粉絲的微博認(rèn)證賬號,現(xiàn)在泛指在網(wǎng)絡(luò)上具有重要影響力,對網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向能發(fā)揮作用的網(wǎng)友,因此也有人稱之為“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。根據(jù)新浪微博的數(shù)據(jù),截至2013年5月29日,僅微博粉絲量超過1000萬的賬號已經(jīng)達(dá)到127個,其中6個賬號已經(jīng)超過4000萬,上百萬粉絲量的賬號更是數(shù)以百計。當(dāng)然,并非所有擁有超大粉絲量的網(wǎng)友都對公共事件感興趣,因此不能將他們都寬泛地劃歸為“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”,但可以確定的是,某個公共事件一旦引起他們的興趣,并經(jīng)過其轉(zhuǎn)發(fā)或評論,勢必成為網(wǎng)絡(luò)輿情事件。所以,當(dāng)某個事件希望引起更大范圍的關(guān)注時,網(wǎng)友們都會習(xí)慣于以“求擴(kuò)散”的方式隨手“@”一下大V,有時候甚至?xí)謳讞l內(nèi)容分別“@”多個大V。只要有一個大V給予轉(zhuǎn)評,那么事件將很快引起多數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注和轉(zhuǎn)評,從而能夠非常迅速地擴(kuò)大受眾范圍和影響力。與此同時,參與公共事件的討論也是一些大V爭取公眾影響力、贏得更多粉絲的重要方式。因此,一些大 V也熱衷于轉(zhuǎn)評公共事件。在新浪微博的“名人影響力榜”中,有相當(dāng)部分的大V都是由于轉(zhuǎn)評了公告事件而入榜的。普通網(wǎng)民的求助需求和網(wǎng)絡(luò)大V的熱衷轉(zhuǎn)評相結(jié)合,使得尋求大V關(guān)注成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)輿情事件動員方式。

三是謠言煽風(fēng),刺激網(wǎng)友承受底線?,F(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)輿情事件幾乎都伴隨著謠言,其目的在于刺激人們共同的心理底線,制造熱點,擴(kuò)大事件的受關(guān)注范圍。在謠言內(nèi)容的編織上,往往都有一個共同點,即利用人們同情弱者、痛恨濫用公權(quán)力的心理,編造弱者受強(qiáng)者欺凌,或夸大公權(quán)力被濫用,從而激起網(wǎng)友的共憤。在“京溫事件”中,造謠者利用的是人們對“離奇死亡”事件的獵奇心理,以及對既往此類事件中有關(guān)處置方的不當(dāng)回應(yīng)的不滿,編造了死者“與7名保安在商城共處一晚后跳樓”的離奇經(jīng)過,從而引起人們對事件過程的關(guān)注,并引發(fā)“輪奸”、“先奸后殺”的猜測,最終引爆了一場網(wǎng)絡(luò)輿情事件,甚是大規(guī)模群體性事件。此外,為了使一些內(nèi)容不確定的信息擴(kuò)散速度更快,擴(kuò)散范圍更廣,傳播者通常在發(fā)出的同時,附上“求辟謠”、“求刪帖”等內(nèi)容。“求辟謠”較容易理解,希望有關(guān)方出來回應(yīng),澄清事實。為何要“求刪帖”呢?這其實是基于一個假設(shè)前提:事件存在真實性,當(dāng)事方不希望內(nèi)容被更多人看到。因此,該內(nèi)容越是被刪除,相信其真實性的人會越多,轉(zhuǎn)發(fā)的人就會越多,擴(kuò)散的速度就越快,關(guān)注的人也就也多。所以,刪帖并非遏制謠言的最佳方法。

四是“惡搞”調(diào)侃,推動事件的娛樂化。近年來,網(wǎng)絡(luò)惡搞這種方式已經(jīng)從最初用于影視界發(fā)展到越來越多地用于調(diào)侃公共事件,以娛樂化的形式推動網(wǎng)絡(luò)輿情事件不斷地演化。目前,通常使用的惡搞調(diào)侃方式主要有六種:第一,繪制漫畫。這是使用最頻繁的一種方式,幾乎在所有熱點事件中都能看到。第二,改編詩詞。通過編撰或修改詩詞,將熱點事件融入其中加以諷刺,如2012年的“毒膠囊”事件中,《皮鞋頌》一詞廣為傳播。第三,杜撰故事。這種方式不同于編造謠言,而是將熱點事件改編為段子,以幽默的形式進(jìn)行嘲諷,如“毒膠囊”事件中編撰“紅軍長征中小戰(zhàn)士嚼皮鞋”的段子以證明“皮鞋膠囊”有歷史淵源且無害。第四,改編歌曲。這也是一種常見方式,將某首歌曲改編為與事件有關(guān)的詞,以音樂視頻的方式進(jìn)行諷刺。目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)涌現(xiàn)出不少專門改編歌曲惡搞熱點事件的群體。第五,改編視頻。包括電影、電視劇、話劇、演講等任何視頻題材都可能被改編,重新配音后用以惡搞。第六,拍微電影。與改編視頻不同,這是一種視頻原創(chuàng)的方式,將公共事件改編為一段情景劇,并自導(dǎo)、自演。

五是人肉搜索,倒逼當(dāng)事主體回應(yīng)。人肉搜索自發(fā)端伊始,其巨大威力就為人們所認(rèn)識,如今越來越多地用于公共熱點事件,以期倒逼當(dāng)事方對事件進(jìn)行回應(yīng)。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,人肉搜索已經(jīng)“升級”為“2.0版”,且已經(jīng)不僅限于以“人”為對象的搜索,表現(xiàn)為兩個方面:其一,從搜索當(dāng)事人,“升級”為除了搜索當(dāng)事人之外,還可能搜索與事件無關(guān)當(dāng)同當(dāng)事人有某種聯(lián)系的人,如“楊達(dá)才微笑門”事件中深受其害的整個安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)。其二,搜索以往類似事件,形成疊加效應(yīng),從而給事件監(jiān)管部門帶來系統(tǒng)性壓力,如2012年哈爾濱“陽明灘大橋垮塌”事件中,以往37座因質(zhì)量問題垮塌的大橋被搜了一遍;在食品安全事件中,這種搜索方式更是比比可見。

六是實地聲援,延長輿論熱度周期。實地聲援是 2009年“鄧玉嬌事件”開始出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)輿論動員方式,是指網(wǎng)友親自前往事發(fā)當(dāng)?shù)芈曉彩录械娜鮿莘?,并通過網(wǎng)絡(luò)將聲援實況進(jìn)行報道。通常情況下,實地聲援發(fā)生于輿論熱度開始下滑的階段,聲援者期望通過實地聲援激起網(wǎng)友新一輪的熱切關(guān)注,從而延長事件的輿論熱度周期。近兩年來,實地聲援刺激輿論的方式越來越頻繁地被使用。例如,在2013年5月的“海南校長開房案”中,經(jīng)媒體詳細(xì)還原整個事件過程,輿情開始降溫的過程中,先后出現(xiàn)了兩輪實地聲援事件。一次是7名律師組團(tuán)前往海南省檢察院,控告當(dāng)?shù)鼐?。另一次是幾個網(wǎng)友前往當(dāng)?shù)亟逃趾蛯W(xué)校門口進(jìn)行抗議,并上演行為藝術(shù),特別是其中一個女網(wǎng)友舉著“校長:開房找我,放過小學(xué)生”的牌子引發(fā)了網(wǎng)上一片惡搞,網(wǎng)友紛紛以該內(nèi)容制作各種各樣的牌子,使一個沉重的事件走向娛樂化,掀起了新一輪的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

責(zé)任編輯:鄭瑜校對:總編室最后修改:
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