公信力,一場政府與網(wǎng)傳的“賽跑”

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公信力,一場政府與網(wǎng)傳的“賽跑”

5月12日,一海輪途經(jīng)南京長江大橋時意外沉沒。網(wǎng)傳江蘇省儀征市“自來水廠取水口附近一艘裝滿原油的船翻掉了,導(dǎo)致水源污染。”當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)市民瘋狂搶購礦泉水的情況。當(dāng)日,儀征市政府回應(yīng),儀征市自來水取水口目前未發(fā)現(xiàn)異常,有關(guān)部門將24小時密集監(jiān)測,請廣大市民放心(5月13日中新網(wǎng))。

網(wǎng)絡(luò)傳播速度之快是十分驚人的,這源于網(wǎng)民之眾與網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷,尤其是進(jìn)入微博時代,這種加速度具備了強大的慣性,是難以減速的。盡管網(wǎng)傳的公信力良莠不齊,但是在“寧可信其有,不可信其無”的從眾心態(tài)下,“搶水”就會身不由己、不知不覺。社會轉(zhuǎn)型之際,各種矛盾呈加劇之勢,導(dǎo)致市民的“心理轉(zhuǎn)型”容易“跑偏”,這或許是頻繁“搶購”的重要心理誘因之一。

政府的公信力,除了需要進(jìn)行一般性的建設(shè)外,網(wǎng)傳的公信力以及導(dǎo)致的“搶購風(fēng)”是一種反作用力,倒逼政府不僅要“出手快”,而且要“公信強”。誠然,如今的政府在應(yīng)對公共事件上,速度是跟上了,可是,公信力尚不夠強大。這里面有著錯綜復(fù)雜的原因,其中,一些地方政府由于在某些問題上失信于民,引發(fā)一定范圍內(nèi)的“信任危機”,導(dǎo)致公眾甚至有“寧可信其假,不可信其真”的心理。

公信力,一場政府與網(wǎng)傳的“賽跑”。本來,政府的公信力具有先天優(yōu)勢,這是政府的功能與屬性決定的。但是,政府在職能轉(zhuǎn)變過程中,包括在應(yīng)對公共事件問題上,沒有做到盡善盡美,讓政府公信力部分喪失。

政府公信力“不進(jìn)則退”,而從政府職能轉(zhuǎn)變的預(yù)期要求看,只能不斷強化,不能有絲毫削弱。公眾的倒逼力量,更應(yīng)該化作動力,成為政府轉(zhuǎn)變職能與提升公信力的“正能量”。其實,政府與網(wǎng)傳既是賽場上的“競爭對手”,也可以成為攜手共進(jìn)的“合作伙伴”。只要政府合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,就可以將政府的意志與公信進(jìn)行“網(wǎng)傳”,并且能夠事半功倍。

責(zé)任編輯:鄭瑜校對:總編室最后修改:
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