1、繼續(xù)完善了以縣工商局為中心的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和以大中型商場(chǎng)、超市為骨干的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，大力開展了12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)等活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率工作。今年上半年，全縣各級(jí)12315共接待解答群眾咨詢約186人次；受理消費(fèi)者申訴38件，調(diào)解成功38件，成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.25萬元。

2、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”，開展了3·15系列宣傳活動(dòng)。今年的3.15大型宣傳活動(dòng)，在我局的組織下，我縣多家相關(guān)政府職能單位和周至縣廣告裝飾建材商會(huì)20余家企業(yè)紛紛加入，共設(shè)各類展牌32塊，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢3000余人次，發(fā)放宣傳資料0份，并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立投訴站，成立以經(jīng)檢大隊(duì)及城區(qū)工商所為主體的快速反應(yīng)行動(dòng)分隊(duì)，迅速出動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解決投訴問題。宣傳當(dāng)日，受理消費(fèi)者投訴13件，現(xiàn)場(chǎng)解決10件，收到良好的社會(huì)效果。

(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作效率得到全面提升。

1、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。制定并印發(fā)了2011年度綜合目標(biāo)責(zé)任書，制定了全年各季度目標(biāo)責(zé)任書、使今年的目標(biāo)任務(wù)分解到所、隊(duì)、科室細(xì)劃到人、落實(shí)到位。并將任務(wù)落實(shí)情況總結(jié)，以備年中和年末的考評(píng)做為主要依據(jù)。

2、元月份對(duì)全系統(tǒng)度目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，并對(duì)目標(biāo)考評(píng)一等獎(jiǎng)單位和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。和周至縣委、縣政府簽訂了2011年度工商局目標(biāo)責(zé)任書。

3、繼續(xù)深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。強(qiáng)化工作紀(jì)律及日常工作規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。針對(duì)我局機(jī)關(guān)一些同志在日常的工作中存在的不規(guī)范行為，縣局要求科長(zhǎng)、主任率先垂范，機(jī)關(guān)同志帶頭，嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，以嶄新的風(fēng)貌搞好下一步的工作，圓滿完成縣局年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

4、在健全行政指導(dǎo)制度、建立長(zhǎng)效執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制上認(rèn)真做好同級(jí)案件核審，通過每季度的案件評(píng)查，對(duì)我局行政處罰案件存在的問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保案件質(zhì)量，嚴(yán)防行政復(fù)議、行政訴訟行為的發(fā)生。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶出現(xiàn)的一般違法行為以糾正為主，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶改正，不盲目進(jìn)行處罰。今年全系統(tǒng)共查辦案件17件，立案17件，結(jié)案12件，罰款金額1.71萬元。

5、對(duì)全系統(tǒng)硬件設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修。今年以來，我局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷13次，工商所網(wǎng)絡(luò)中斷次數(shù)更多，特別是108國(guó)道拓寬光纜經(jīng)常被挖斷，直接影響到馬召所和樓觀臺(tái)工商所的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。網(wǎng)絡(luò)中斷后，信息中心及時(shí)和市局信息中心及網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了我局信息化工作的正常開展。

6、政務(wù)信息工作成績(jī)突出，工商形象整體得到提高。今年，我局繼續(xù)落實(shí)《縣局政務(wù)信息考核評(píng)比辦法》，先后兩次召開政務(wù)信息專題培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化縣局政務(wù)信息工作，收到良好效果。截止目前，我局在縣局金信網(wǎng)上編發(fā)政務(wù)信息83條，市局采用26篇，被市局工商信息采用三篇，向縣委、縣政府報(bào)送政務(wù)信息76條，被采用70條，被縣級(jí)以上電視媒體報(bào)道5篇。

（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨風(fēng)廉政建設(shè)歷來是我局工作的重點(diǎn)，年初我局與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，積極推行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)教育貫穿與各項(xiàng)工作之中，有效防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，要求大家自覺維護(hù)工商形象，在全系統(tǒng)提倡“周至精神”，促進(jìn)全體黨員干部“講黨性、重品行、作表率”。上半年，組織全體科、所長(zhǎng)及機(jī)關(guān)所有黨員觀看了警示教育片，通過對(duì)警示教育片的觀看，使全體同志深刻的認(rèn)識(shí)到必須樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到廉潔奉公。

二、展現(xiàn)的亮點(diǎn)工作

（一）在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，縣局堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，落實(shí)“七項(xiàng)措施”，取得顯著成效，獲縣委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)先進(jìn)單位，受到縣委的表彰，并將我局的做法編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，被全縣各單位廣泛學(xué)習(xí)。

(二)2011年3月，在周至縣食安委年度工作大會(huì)上，周至縣工商局被評(píng)為年度食品安全工作先進(jìn)集體。獲得全市工商行政管理系統(tǒng)服務(wù)農(nóng)村改革發(fā)展工作先進(jìn)單位。

（三）縣局結(jié)合周至縣農(nóng)業(yè)大縣的特點(diǎn)，全局上下大力發(fā)揮“六員”（宣傳員、引路員、服務(wù)員、信息員、監(jiān)督員、推動(dòng)員）作用，積極開展農(nóng)民專業(yè)合作社的注冊(cè)登記工作，發(fā)展數(shù)位居全省第一。2月16日，西安晚報(bào)、西安日?qǐng)?bào)等多家媒體到周至縣采訪調(diào)研農(nóng)民專業(yè)合作社的注冊(cè)發(fā)展?fàn)顩r，就縣局在服務(wù)支持周至縣農(nóng)民合作社發(fā)展方面的做法，進(jìn)行了采訪。

（四）、在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中，縣局拓展服務(wù)方式，多方扶持，通過企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押等融資形式為西安首陽山果業(yè)科技開發(fā)有限公司爭(zhēng)取銀行貸款200萬元，解企業(yè)燃眉之急，成為縣局扶持引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的又一新渠道。五月份，周至轄區(qū)最大的蔬菜專業(yè)合作社終南三灣神舟行綠色蔬菜專業(yè)合作社芹菜滯銷，縣局迅速采取措施，實(shí)施“農(nóng)超對(duì)接”機(jī)制，積極與幾大超市聯(lián)系，拓展銷售渠道，很快化解了蔬菜滯銷問題，得到企業(yè)稱贊。

(五）今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益的紀(jì)念活動(dòng)，在縣局的積極組織下，政府相關(guān)職能部門和企業(yè)參與熱情高漲，宣傳力度大，效果好。參與宣傳活動(dòng)的二十余家企業(yè)代聯(lián)合發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”承諾書，就加強(qiáng)行業(yè)自律，開展行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行了公開承諾。周至縣電視臺(tái)、周至報(bào)社等新聞媒體到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道，活動(dòng)盛況空前。

（六）局、所12315工作機(jī)構(gòu)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，推行對(duì)申訴、舉報(bào)情況臺(tái)帳式管理，對(duì)受理情況逐一登記造冊(cè)，隨時(shí)跟蹤辦理進(jìn)度和掌握辦理結(jié)果，并與信息網(wǎng)絡(luò)一一對(duì)應(yīng)，做到“一案一卷”，受理、調(diào)解、查辦案件情況等一目了然。大大提高12315維權(quán)效率，真正做到維權(quán)上提速。

（七）廣濟(jì)所在流通食品監(jiān)管方面改變監(jiān)管方式，從強(qiáng)化食品經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)入手，增強(qiáng)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，分批分期對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行源頭堵截，提高食品市場(chǎng)監(jiān)管水平，得到消費(fèi)者贊譽(yù)。

（八）4月20日，我局干部田五周同志獲得全市孝老愛親模范提名獎(jiǎng)。田五周同志用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)普通共產(chǎn)黨員在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中敬業(yè)愛崗、孝親愛親的感人精神，為全系統(tǒng)干部樹立了一面樸實(shí)無華的道德旗幟。

（九）建設(shè)充滿生機(jī)活力的和諧工商文化，充分展現(xiàn)周至工商朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。通過積極組隊(duì)參與周至縣2011年春節(jié)乒乓球公開賽、組織全系統(tǒng)六十多名女同志到柞水溶洞和鳳凰古鎮(zhèn)參觀游覽、組織全系統(tǒng)一百名干部職工參加縣上的義務(wù)植樹等形式多樣的集體活動(dòng)，大大增強(qiáng)了集體的凝聚力和感染力，周至縣工商局整體形象得到大大提升。

三、下半年工作思路：