提升城市管理水平需從細處著手

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提升城市管理水平需從細處著手

摘要:像道路嚴重積水、井蓋不翼而飛這樣的“小問題”,固然沒有修幾條路、建幾棟樓那樣重大,那么宏觀,那么引人注目。能否及時解決好這些“小事”,考驗著城市管理的水平,體現(xiàn)著城市的外部形象,更關系著群眾和游客對城市的觀感和評價。

5月以來,??谝4蟮腊姿谅范斡衷馑?,最深積水高達1米。這一景象一到雨季便會出現(xiàn),已經(jīng)持續(xù)兩年時間,一直沒有得到有效解決。(相關報道見5月6日《南國都市報》03版)

長期的積水,干擾了附近單位的正常活動,影響了居民的日常生活,給過往的車輛、行人帶來了安全隱患,已然成為一道頑疾。無獨有偶,城市管理問題長期不能解決,影響市民生活的并不只有這一例。據(jù)媒體報道,在海口港澳開發(fā)區(qū)興海路,總長約2000米的道路上,有約60個井蓋丟失,市民反映已經(jīng)丟失很長時間了,一直沒有給予解決。大量井蓋丟失造成嚴重的安全隱患,同樣凸顯了城市管理的軟肋。此外,此前媒體還曾報道類似公交站點座椅破損、排污管道故障、城區(qū)湖泊污染等等問題。

像道路嚴重積水、井蓋不翼而飛這樣的“小問題”,固然沒有修幾條路、建幾棟樓那樣重大,那么宏觀,那么引人注目。但恰恰是這樣的“小事”,很容易積少成多,影響百姓生活。能否及時解決好這些“小事”,考驗著城市管理的水平,體現(xiàn)著城市的外部形象,更關系著群眾和游客對城市的觀感和評價。

城市管理考驗管理者的智慧。開展城市管理,不應該是張開一張既疏且漏的大網(wǎng),而應該用心去編織一匹細密的布紗,去覆蓋城市每一個偏僻的角落。通過健全的制度、合理的分工、有效的運行以及高度的責任感,及時高效解決城市管理中存在的問題。管理不順暢的需要理順,職權(quán)不清楚的需要明確,存在責任的需要問責。要梳理城市管理中的一些老大難問題,抓緊時間進行研究、拿出辦法、專項解決。

形象往往見之于小處。有人說,看一個單位管理得好不好,看看它的洗手間和食堂就知道了。此言雖有些絕對,但也不無道理。對于城市而言,城市管理的好壞,也往往從小處體現(xiàn)出來。從小處著手,搞好城市管理,樹立良好的城市形象,對于我們建設國際旅游島尤為重要。

群眾利益無小事。城市管理涉及的事情,好像大多只是小事,但這些小事,關系到群眾的切身利益。而且小事不及時解決,還會累積、變多。有關部門要為群眾辦實事,把城市管理中的弊病找準,把工作落實,把問題解決好。要暢通群眾反映意見機制,傾聽群眾呼聲,切實解決難題,并及時做出反饋。

解決這些問題也許存在這樣那樣的困難,但只要真正把群眾利益放在心上,再大的困難也是可以克服的。所以,關鍵是有沒有心,去不去做。例如,解決積水問題,需要建設排水管道,從設計、購材、挖槽、鋪設、砌筑到試驗,通常情況下短則十余日,長則兩月,怎會長達兩年沒有改觀?而安裝井蓋的時間,就更短了。對于影響群眾生活的城市管理問題,如果無法及時解決,有關部門是否也應該及時向群眾作出解釋,拿出應急處理的辦法。

只有從細處著手,才能解決好城市管理問題,提升城市管理水平。

責任編輯:葛立新校對:總編室最后修改:
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