5月以來(lái)，?？谝４蟮腊姿谅范斡衷馑?，最深積水高達(dá)1米。這一景象一到雨季便會(huì)出現(xiàn)，已經(jīng)持續(xù)兩年時(shí)間，一直沒(méi)有得到有效解決。（相關(guān)報(bào)道見(jiàn)5月6日《南國(guó)都市報(bào)》03版）

長(zhǎng)期的積水，干擾了附近單位的正?；顒?dòng)，影響了居民的日常生活，給過(guò)往的車(chē)輛、行人帶來(lái)了安全隱患，已然成為一道頑疾。無(wú)獨(dú)有偶，城市管理問(wèn)題長(zhǎng)期不能解決，影響市民生活的并不只有這一例。據(jù)媒體報(bào)道，在?？诟郯拈_(kāi)發(fā)區(qū)興海路，總長(zhǎng)約2000米的道路上，有約60個(gè)井蓋丟失，市民反映已經(jīng)丟失很長(zhǎng)時(shí)間了，一直沒(méi)有給予解決。大量井蓋丟失造成嚴(yán)重的安全隱患，同樣凸顯了城市管理的軟肋。此外，此前媒體還曾報(bào)道類(lèi)似公交站點(diǎn)座椅破損、排污管道故障、城區(qū)湖泊污染等等問(wèn)題。

像道路嚴(yán)重積水、井蓋不翼而飛這樣的“小問(wèn)題”，固然沒(méi)有修幾條路、建幾棟樓那樣重大，那么宏觀，那么引人注目。但恰恰是這樣的“小事”，很容易積少成多，影響百姓生活。能否及時(shí)解決好這些“小事”，考驗(yàn)著城市管理的水平，體現(xiàn)著城市的外部形象，更關(guān)系著群眾和游客對(duì)城市的觀感和評(píng)價(jià)。

城市管理考驗(yàn)管理者的智慧。開(kāi)展城市管理，不應(yīng)該是張開(kāi)一張既疏且漏的大網(wǎng)，而應(yīng)該用心去編織一匹細(xì)密的布紗，去覆蓋城市每一個(gè)偏僻的角落。通過(guò)健全的制度、合理的分工、有效的運(yùn)行以及高度的責(zé)任感，及時(shí)高效解決城市管理中存在的問(wèn)題。管理不順暢的需要理順，職權(quán)不清楚的需要明確，存在責(zé)任的需要問(wèn)責(zé)。要梳理城市管理中的一些老大難問(wèn)題，抓緊時(shí)間進(jìn)行研究、拿出辦法、專(zhuān)項(xiàng)解決。

形象往往見(jiàn)之于小處。有人說(shuō)，看一個(gè)單位管理得好不好，看看它的洗手間和食堂就知道了。此言雖有些絕對(duì)，但也不無(wú)道理。對(duì)于城市而言，城市管理的好壞，也往往從小處體現(xiàn)出來(lái)。從小處著手，搞好城市管理，樹(shù)立良好的城市形象，對(duì)于我們建設(shè)國(guó)際旅游島尤為重要。

群眾利益無(wú)小事。城市管理涉及的事情，好像大多只是小事，但這些小事，關(guān)系到群眾的切身利益。而且小事不及時(shí)解決，還會(huì)累積、變多。有關(guān)部門(mén)要為群眾辦實(shí)事，把城市管理中的弊病找準(zhǔn)，把工作落實(shí)，把問(wèn)題解決好。要暢通群眾反映意見(jiàn)機(jī)制，傾聽(tīng)群眾呼聲，切實(shí)解決難題，并及時(shí)做出反饋。

解決這些問(wèn)題也許存在這樣那樣的困難，但只要真正把群眾利益放在心上，再大的困難也是可以克服的。所以，關(guān)鍵是有沒(méi)有心，去不去做。例如，解決積水問(wèn)題，需要建設(shè)排水管道，從設(shè)計(jì)、購(gòu)材、挖槽、鋪設(shè)、砌筑到試驗(yàn)，通常情況下短則十余日，長(zhǎng)則兩月，怎會(huì)長(zhǎng)達(dá)兩年沒(méi)有改觀？而安裝井蓋的時(shí)間，就更短了。對(duì)于影響群眾生活的城市管理問(wèn)題，如果無(wú)法及時(shí)解決，有關(guān)部門(mén)是否也應(yīng)該及時(shí)向群眾作出解釋?zhuān)贸鰬?yīng)急處理的辦法。

只有從細(xì)處著手，才能解決好城市管理問(wèn)題，提升城市管理水平。