5月以來，?？谝４蟮腊姿谅范斡衷馑?，最深積水高達1米。這一景象一到雨季便會出現(xiàn)，已經(jīng)持續(xù)兩年時間，一直沒有得到有效解決。（相關報道見5月6日《南國都市報》03版）

長期的積水，干擾了附近單位的正常活動，影響了居民的日常生活，給過往的車輛、行人帶來了安全隱患，已然成為一道頑疾。無獨有偶，城市管理問題長期不能解決，影響市民生活的并不只有這一例。據(jù)媒體報道，在海口港澳開發(fā)區(qū)興海路，總長約2000米的道路上，有約60個井蓋丟失，市民反映已經(jīng)丟失很長時間了，一直沒有給予解決。大量井蓋丟失造成嚴重的安全隱患，同樣凸顯了城市管理的軟肋。此外，此前媒體還曾報道類似公交站點座椅破損、排污管道故障、城區(qū)湖泊污染等等問題。

像道路嚴重積水、井蓋不翼而飛這樣的“小問題”，固然沒有修幾條路、建幾棟樓那樣重大，那么宏觀，那么引人注目。但恰恰是這樣的“小事”，很容易積少成多，影響百姓生活。能否及時解決好這些“小事”，考驗著城市管理的水平，體現(xiàn)著城市的外部形象，更關系著群眾和游客對城市的觀感和評價。

城市管理考驗管理者的智慧。開展城市管理，不應該是張開一張既疏且漏的大網(wǎng)，而應該用心去編織一匹細密的布紗，去覆蓋城市每一個偏僻的角落。通過健全的制度、合理的分工、有效的運行以及高度的責任感，及時高效解決城市管理中存在的問題。管理不順暢的需要理順，職權(quán)不清楚的需要明確，存在責任的需要問責。要梳理城市管理中的一些老大難問題，抓緊時間進行研究、拿出辦法、專項解決。

形象往往見之于小處。有人說，看一個單位管理得好不好，看看它的洗手間和食堂就知道了。此言雖有些絕對，但也不無道理。對于城市而言，城市管理的好壞，也往往從小處體現(xiàn)出來。從小處著手，搞好城市管理，樹立良好的城市形象，對于我們建設國際旅游島尤為重要。

群眾利益無小事。城市管理涉及的事情，好像大多只是小事，但這些小事，關系到群眾的切身利益。而且小事不及時解決，還會累積、變多。有關部門要為群眾辦實事，把城市管理中的弊病找準，把工作落實，把問題解決好。要暢通群眾反映意見機制，傾聽群眾呼聲，切實解決難題，并及時做出反饋。

解決這些問題也許存在這樣那樣的困難，但只要真正把群眾利益放在心上，再大的困難也是可以克服的。所以，關鍵是有沒有心，去不去做。例如，解決積水問題，需要建設排水管道，從設計、購材、挖槽、鋪設、砌筑到試驗，通常情況下短則十余日，長則兩月，怎會長達兩年沒有改觀？而安裝井蓋的時間，就更短了。對于影響群眾生活的城市管理問題，如果無法及時解決，有關部門是否也應該及時向群眾作出解釋，拿出應急處理的辦法。

只有從細處著手，才能解決好城市管理問題，提升城市管理水平。