“不再繳份子錢”、“司機每月領(lǐng)工資”、“車輛可隨時調(diào)度”,三亞正在探索的出租車管理模式讓人眼前一亮,它改變了目前普遍流行的承包掛靠制,取而代之的是出租汽車企業(yè)員工經(jīng)營制。
承包掛靠制因“份子錢”和管理松散飽受詬病,越來越不適應(yīng)人民群眾日益增長的交通需求。“份子錢”收多收少都是出租車公司說了算,無論油價漲跌、司機盈虧,“份子錢”只漲不跌而且名目繁多,這使得出租車公司旱澇保收,經(jīng)營管理無壓力;而司機在“份子錢”巨大壓力之下,多數(shù)逐利而行,將乘客需求拋之腦后,行業(yè)規(guī)范也成擺設(shè)。
三亞采取新的電召車運營模式,跳出了原來的管理怪圈,向不合理的規(guī)則“宣戰(zhàn)”,拿“份子錢”開刀。“三亞探索”的“療效”已初顯,雖然是否值得推而廣之,目前還無法下定論,但管理者創(chuàng)新社會管理的思維和勇氣,卻是值得深思和學(xué)習(xí)的。
作為全國最大的經(jīng)濟特區(qū),海南曾在社會管理的很多方面有創(chuàng)新有突破,在改革開放中發(fā)揮了特區(qū)應(yīng)有的探索和示范作用,海南“敢為天下先”的精神也廣為人知。
建省辦經(jīng)濟特區(qū)之初,海南探索“小政府、大社會”的超前試驗,不僅為海南的經(jīng)濟發(fā)展和社會管理注入了活力和動力,也為全國行政管理體制改革提供了借鑒。現(xiàn)在,在最新一輪的政府機構(gòu)改革方案中,仍能看到海南實踐的價值。再比如“一腳油門踩到底”,也是在全國沒有先例的情況下,立足海南省情實際,率先施行燃油附加費改革,既確保了全省道路暢通無阻,提高了公路使用效率,又大大降低了管理成本和車輛運營成本。
雖然海南在創(chuàng)新社會管理方面的例子遠(yuǎn)不止這些,但我們也應(yīng)該清醒地看到,近些年來由于多方面的原因,我省在一些熱點領(lǐng)域的社會管理水平,與發(fā)達(dá)地區(qū)相比還是有一定的差距,創(chuàng)新和改革相對滯后;一些地方和部門還存在重發(fā)展輕管理、先發(fā)展后管理、硬發(fā)展軟管理的現(xiàn)象。
海南正在建設(shè)國際旅游島,要打造中外游客的度假天堂和全省百姓的幸福家園,加強和創(chuàng)新社會管理是我們亟須研究解決的重要課題。如果管理跟不上,海南的建設(shè)發(fā)展成果就不能更好地為市民和游客享用,就可能事倍功半,就可能出現(xiàn)“端起碗來吃肉,放下筷子罵娘”的現(xiàn)象。這一點,在旅游市場管理領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。每逢黃金周,海南的旅游、交通、公安、工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門高度重視、加強監(jiān)管、高效運轉(zhuǎn),但仍堵不住甩團(tuán)、宰客的漏子,引得網(wǎng)友各種“吐槽”,影響了海南形象。
對于類似的難點熱點重點問題,管理者當(dāng)以更大的勇氣和更高的智慧,積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。正如省委書記羅保銘強調(diào)的,要把加強和創(chuàng)新社會管理擺到更加突出的位置,管理應(yīng)該成為科學(xué)發(fā)展理念中不可缺少的重要組成部分。
我們希望全省各地各部門能以人為本,自覺加強和創(chuàng)新社會管理,積極行動,涌現(xiàn)出更多創(chuàng)新碩果,讓社會管理創(chuàng)新落實在每一項具體工作中,而不是僅僅“說在嘴上、開在會上、掛在墻上”。
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