可見，只有真相是緩解事態(tài)的唯一良方。我們從很多輿論事件中都可以看出，權(quán)威信息的缺失、遲滯，便讓流言和謠言有了滋長(zhǎng)的土壤和空間，政府一天不發(fā)言，真相一天不大白，混亂便一天不平息，輿論就一天不消停。政府作為社會(huì)管理的主體，作為人民的“當(dāng)家人”、“主心骨”，只要發(fā)出權(quán)威可信的聲音，公布真相，謠言馬上就會(huì)被擊碎，一切輿論危機(jī)都會(huì)應(yīng)聲而解。

但是，在基層政府當(dāng)中卻有一種不正常的心態(tài)，還打著“維穩(wěn)”的旗號(hào)，翻著“維穩(wěn)”的老黃歷，將一切事件都置于“維穩(wěn)”這個(gè)前提下。根本不懂得時(shí)過(guò)境遷，老黃歷早巳失去了效用，越想隱瞞真相以“維穩(wěn)”恰恰越維不了穩(wěn)，就像杞縣的教訓(xùn)一樣。

社會(huì)的穩(wěn)定是一切發(fā)展的基礎(chǔ)，這是任何人都不會(huì)置疑的。故而很多年來(lái)，“維穩(wěn)”一直是政府最重要的工作，也成為很多地方政府對(duì)許多本應(yīng)公開的事情隱瞞不報(bào)的最好借口。出現(xiàn)蜱蟲疫情的河南商城，之所以沒有公開疫情，是出于“維穩(wěn)需要”；紫金礦業(yè)瞞報(bào)污染，也是出于“維穩(wěn)為重”；一些地方搞非法的暴力拆遷，動(dòng)輒就動(dòng)用警力，也稱之為是“維穩(wěn)”；河南杞縣群眾為防“鈷輻射”而集體外逃避難，當(dāng)?shù)卣慕忉屢彩?ldquo;維穩(wěn)需要”，所以將一切隱瞞，才最終釀成成千上萬(wàn)人“離家逃鈷”的奇事。最終，還是真相挽救了事態(tài)，粉碎了謠言，平息了輿論。

可見真相對(duì)于穩(wěn)定公眾的情緒、防止事態(tài)擴(kuò)散作用巨大。但是，很多地方政府卻還沒有樹立這樣的觀念，他們對(duì)民眾采取的還是能瞞則瞞，能推則推的老辦法老政策，以為不管什么事自己不說(shuō)誰(shuí)也不會(huì)知道。殊不知，如今的天下事“沒有誰(shuí)不會(huì)知道”。瞞永遠(yuǎn)也瞞不住，只會(huì)越瞞越出問(wèn)題。因?yàn)槿罕姴幻髡嫦?，心中就永遠(yuǎn)有疑問(wèn)，永遠(yuǎn)有一種不安和惶恐，永遠(yuǎn)無(wú)法安分，一有風(fēng)吹草動(dòng)，最先動(dòng)搖的就是民心！如山西與杞縣人逃鈷一樣令人可氣又可笑的“等地震”事件，就是如此。

2010年2月20日，兩個(gè)版本的地震謠言通過(guò)微博客手機(jī)短信、網(wǎng)上發(fā)帖等途徑在2小時(shí)內(nèi)迅速傳播，釀成了山西百萬(wàn)人“等地震”的后果。直到2月21日6點(diǎn)20分，山西省地震局網(wǎng)站才緊急發(fā)布公告出來(lái)辟謠，人群才散開去，但社會(huì)影響己經(jīng)很壞了。

恐慌往往來(lái)源于未知，只有真相才是民心最好的安慰劑，這是諸多事件之后的“金玉良言”，只可惜許多政府機(jī)構(gòu)總是記不住。

杞縣為何不早些公開通報(bào)“卡源故障”真相？當(dāng)?shù)卣慕忉屖?，這“算不得什么大事”“沒有造成輻射污染”，“為了維護(hù)穩(wěn)定就沒有通報(bào)。”“此前一直在做內(nèi)部工作”，事實(shí)卻恰恰是小事被瞞成了大事，“越維穩(wěn)越不穩(wěn)”，為了“避免引起恐慌”，卻偏偏引起了極大恐慌；“一直在做內(nèi)部工作”，不做外部工作，正釀成了“鈷60”群眾恐慌事件。在群眾迷惑不解、茫然失措之時(shí)，沒有政府的權(quán)威引導(dǎo)，民眾必然會(huì)變得驚恐不安，一旦有謠言進(jìn)入，民眾肯定會(huì)“寧信其有，不信其無(wú)”，緊隨謠言的引導(dǎo)。所以，杞縣的群眾連夜拖家?guī)Э谌嫱馓右簿蜎]有什么意外的了。

表面上通報(bào)卡源故障信息，擔(dān)心引起恐慌或有些道理，但只要對(duì)故障原因做出真實(shí)解釋，以鐵的事實(shí)說(shuō)明故障不存在危險(xiǎn)，同時(shí)通報(bào)政府正采取的處置措施，以準(zhǔn)確、權(quán)威和充分的信息，誠(chéng)懇地講明事件真相，在此基礎(chǔ)上群眾就一定能夠做出理性的判斷。杞縣政府通過(guò)各種手段辟謠之后，明白真相的絕大部分出走的群眾陸續(xù)返鄉(xiāng)，商店開門營(yíng)業(yè)，社會(huì)秩序趨于穩(wěn)定，正是最好的佐證。

所以，面對(duì)群眾的疑惑，千萬(wàn)不要像杞縣政府一樣認(rèn)為“情況不嚴(yán)重”、“害怕引起恐慌”而隱瞞，而是要積極認(rèn)真地解答群眾的迷惑，指點(diǎn)迷津，才能最大限度地控制謠言，引導(dǎo)民眾，控制事態(tài)。