對此《人民日報》評論說:
在長達(dá)約80個小時內(nèi),一方面是政府的新聞發(fā)布語焉不詳,一方面是網(wǎng)友借助非正式媒體發(fā)布信息,探尋真相。據(jù)不完全統(tǒng)計,在這段時間里,體現(xiàn)政府立場的新聞稿只有3篇,而某個網(wǎng)站的貼吧中就出現(xiàn)了近500個相關(guān)主帖,還出現(xiàn)了不只一段網(wǎng)友用手機(jī)拍攝的視頻。這樣的信息不對等,必然使政府陷入劣勢,而語焉不詳?shù)谋硎?,躲避媒體或封堵信息,只會使自己陷入被動,更容易使政府掉進(jìn)“塔西佗”的陷阱,引發(fā)公眾的反感,從而激發(fā)事態(tài)的進(jìn)一步失控,“小事情”就無可避免地會釀成“大事件”,及至最終不可收拾。
在過去,媒體的重點不是傳播信息,而是政治的工具。1957年毛澤東就曾明確要求新聞媒體采取“新聞,舊聞,無聞”的政策,意思就是有時要把新聞作為新聞發(fā)表,要及時;有時要故意把新聞放“舊”了以后再發(fā)表,把新聞變成舊聞,有的新聞則永遠(yuǎn)不發(fā)表,就當(dāng)沒發(fā)生一樣。因而媒體失聲、失語的事也就很平常。
但是,在今天這樣一個“私媒體當(dāng)?shù)馈⑷巳硕加宣溈孙L(fēng)”的時代,傳媒形態(tài)也多樣化了,你可以不報,但無法阻攔信息的傳播,你可以封殺本地的媒體,但你不能阻擋其他的媒體;就算你可以讓所有的媒體都禁聲,也不能阻止千千萬萬個博客、微博客和QQ空間等“私媒體”發(fā)布和傳播信息。“掩蓋事實”的“策略行為”在一個“人人手拿麥克風(fēng)、個個都是私媒體”的時代,無異于掩耳盜鈴,只能騙騙自己。
只有信息高度公開、透明,才能真正促進(jìn)政府應(yīng)對輿情危機(jī)的能力,狙擊謠言、流言、傳言,讓政府的聲音高高在上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)在前,用真相指引、牽引和導(dǎo)引公眾與輿論走在“正確的路上”。所以,不管發(fā)生的事情是什么,都不要掩飾不要逃避,而要坦誠面對,大膽公開,全程透明,才能有利于回應(yīng)公眾對于真相的追索,對于問題的質(zhì)疑,才能真正使輿論平息下來。
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