第二個階段是合伙人階段. 95年我陷入了一個困境,總覺得自己一個人干事情沒勁,想要有一幫人一起干.當(dāng)時是沒有任何資源系統(tǒng)的,我唯一可以投入的就是我大學(xué)的幾位朋友.95年年底我到了加拿大,后來又去了美國,到了很多同學(xué)的家里.他們聽了我的故事以后,相信這個故事,就回來了.我當(dāng)時的想法是既然我們一起干,最好能夠把利益和權(quán)利分清楚,我覺得朋友之間最好沒有利益關(guān)系,也不要有上下級的關(guān)系.后來我學(xué)會一個簡單的方法,這樣就形成了幾個格局,每個人分成了一塊.我給他們的要求是交完了國家的稅收付完了成本以后,剩下的錢就都是你們的.結(jié)果一年下來,有的人能賺幾十萬,有的只能賺一、兩萬.但是都同樣的高興.因為這是自己努力得來的,沒有努力到那個點呢就少拿點,大家也高興,努力到那個點上,多拿一點,也心安理得.就是這樣一種狀態(tài),非常的原始,但是卻沒有利益沖突.
到 2000年的時候,就開始出問題了.新東方怎么繼續(xù)發(fā)展?比如說新東方想進(jìn)入圖書出版業(yè),想搞電腦培訓(xùn),像這樣的新產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時候,到底交給誰去做?為此新東方做了兩個工作:第一個工作是先把部分產(chǎn)業(yè)股份化.緊接著大家發(fā)現(xiàn)每一個股份都不一樣,有的人多,有的人少,所以大家討論說把它們放到一起,這就形成了新東方真正全面的結(jié)構(gòu)改造.首先是結(jié)構(gòu)調(diào)整,把利益放到一起,把飯放到一個鍋里面再重新分配.這一階段從2000年年底開始,一直到2003年年底,是新東方發(fā)展歷程中間最痛苦的階段,很多次都差一點崩潰掉.但是,就是在這么一個階段,新東方把握了一個比較不錯的發(fā)展方向.新東方堅持以英語短期培訓(xùn)為主,逐步發(fā)展和完善了國內(nèi)考試、國外考試、基礎(chǔ)教育、遠(yuǎn)程教育、圖書出版等多個點.圍繞教育,新東方自己本身有了很多的支撐點.一個點下降的時候,另外一個點會上升.這個布局最后形成了新東方的核心.從某種意義上說,新東方已經(jīng)基本形成了一個良性循環(huán)的狀態(tài).
到 2003年的時候新東方基本結(jié)構(gòu)改造完畢.在這樣一種情況下,新東方在2004年的1月做了一個決定,把新東方推入了第四個階段.這就是新東方在保留自己所有核心項目的同時,爭取拿到國際資本,從而進(jìn)入海外上市的通道.2004年12月24號,按照國外的日歷我們是最后一天拿到了錢.
新東方未來的戰(zhàn)略目標(biāo),實際上就是通過新東方自己的努力,在不違反新東方長遠(yuǎn)發(fā)展計劃,不違反新東方整個價值體系的要求之下,來創(chuàng)造新東方更加完善的,更好為學(xué)生服務(wù),也更加為自己賺錢的教育體系.
我覺得可以用三句話來描述新東方的發(fā)展.第一句叫做:“成為中國優(yōu)秀的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ”,第二句是“成為中國民辦教育的典范單位”,第三句是“成為中國企業(yè)化運作教育的示范單位 ”.新東方現(xiàn)在已經(jīng)是一個企業(yè)化運作教育的示范單位了,是不是成功我們還不敢說.新東方的核心競爭力可以概括為這么兩點:第一個,新東方是一個體現(xiàn)價值觀和信仰的企業(yè).新東方是一個理想集團(tuán),不是一個利益集團(tuán).我們想得到很多利益,但是我們以理想為引導(dǎo)來得到利益,不是以利益本身來引導(dǎo).第二個是新東方積累了這么一批比較深刻的理解我剛才說的價值觀,并確實能夠體現(xiàn)這樣價值觀的人.新東方是一個“人”的企業(yè),沒有任何高科技的含量.新東方的英語教學(xué)技巧所有的學(xué)校都可以模仿,但是為什么新東方到現(xiàn)在為止依然還能夠做的不錯?因為新東方的文化內(nèi)涵和新東方的氛圍大部分機(jī)構(gòu)沒法模仿.
現(xiàn)在新東方的威脅在什么地方呢?我認(rèn)為是沒有把新東方的核心競爭力制度化.這種制度化不是指財務(wù)工作的制度化,不是指人力資源工作的制度化也不是指市場營銷的制度化,指的是文化的制度化,而文化的制度化可以說是任何一個企業(yè)都比較難做的事.因為,它跟人密切相關(guān),而要擺脫人為因素的影響是更加難的事,這個需要一段時間.
最后,我想說的是,我是一個做事情非常隨性隨緣的人,沒有太多的目標(biāo)性.但現(xiàn)在的新東方確實不能隨性隨緣的去做了,必須要把新東方好好的做下去.我也深刻的知道新東方應(yīng)該做得好,而不是做得更壞.
謝謝大家.
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