記者：從你接觸的地方官員看，他們的傳播素養(yǎng)處于一個什么樣的水平？

　　王旭明：許多官員的傳播素養(yǎng)是一張白紙。中國的官員絕大部分沒有媒體工作經歷，尤其是在政府部門擔當新聞發(fā)言人和從事新聞宣傳的人幾乎都如此。在美國，幾乎所有的新聞發(fā)言人都有媒體的從業(yè)經歷。美國的總統新聞官和白宮新聞發(fā)言人，都是從優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人或報紙的資深評論員選拔出來的。還比如說，對受眾的考慮是傳播學的內涵，但我們的很多官員講話恰恰忽視了受眾的需求。這說起來很簡單，但真正做起來很難，所以，讓人愛聽、聽得進去產生作用的講話很少。

　　記者：有一些記者反映，某些政府部門或部委的新聞發(fā)言人根本聯系不上，發(fā)過去的采訪提綱無人理睬，對此您怎么看？

　　王旭明：新聞發(fā)言人及其所在部門要為記者提供各種服務，最重要的服務就是提供新聞服務。有的部門對記者管吃管喝，甚至私下塞錢，請一些人出國旅游，但就是在發(fā)布會上，不給記者提問的機會。殊不知，在新聞發(fā)布會上，最后一個離席的應該是新聞發(fā)言人，新聞發(fā)言人的職責就是接受記者采訪，不能只在發(fā)布會現場照本宣科閱讀一下部門公文，然后借故自己很忙就匆匆離開。

　　記者：很多官員在和媒體打交道的時候發(fā)生沖突，您怎么看官員和媒體的關系？

　　王旭明：媒體不是敵人，不能整天防著記者；媒體更不是親人，整天和你吃喝不分；媒體也不是重要人，動不動向媒體匯報工作；媒體更不是你的下人，動不動就指手畫腳；還不能把媒體當成盲人、生人、閑人、官人以及友人。而很多新聞發(fā)言人和一些部門常常把媒體當成這樣的人，這是一種錯位。

　　記者：為什么不能把記者當成朋友，有什么說什么呢？

　　王旭明：發(fā)言人和記者有著不同的倫理、道德和品性，因此，對媒體要像朋友一樣友情善待，但不能當成朋友一樣掏心窩子無所顧忌。我認為，在發(fā)言人的培訓過程中，要以此為突破口，構建政府和媒體之間的專業(yè)化、規(guī)范化的合作關系，促進中央所倡導的信息透明和政務公開，充分保障公民的知情權。