信息化已成為社會(huì)變革的核心力量，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)新的質(zhì)的飛躍——

文化領(lǐng)域治理的新課題

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)。這里最關(guān)鍵的，就是必須把黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體、黨管互聯(lián)網(wǎng)原則落實(shí)到位，提升信息化條件下文化領(lǐng)域治理能力，在思想上、精神上、文化上筑牢黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。”當(dāng)前，信息化已成為社會(huì)變革的核心力量，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)新的質(zhì)的飛躍。從信息的生產(chǎn)傳播到人們的生產(chǎn)生活，從輿論主體、輿論傳播到輿論引導(dǎo)，從文化產(chǎn)業(yè)、文化消費(fèi)到文化市場(chǎng)，信息化為文化領(lǐng)域治理提出了全新課題。

深刻改變信息的生產(chǎn)傳播方式和人們的生產(chǎn)生活方式

信息生產(chǎn)：從少數(shù)壟斷到全民共創(chuàng)。在傳統(tǒng)的文化生產(chǎn)模式中，出版行業(yè)依賴(lài)專(zhuān)業(yè)出版社，影視制作集中于大型影視公司，學(xué)術(shù)研究成果多出自科研院所學(xué)者之手。信息生產(chǎn)有著較高的門(mén)檻、嚴(yán)格的流程，雖然內(nèi)容質(zhì)量有一定保證，但是生產(chǎn)效率相對(duì)較低并且難以全面滿(mǎn)足社會(huì)的多元化需求。信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅猛發(fā)展打破了信息生產(chǎn)的行業(yè)和領(lǐng)域壁壘，賦予了大眾信息生產(chǎn)的能力。任何人都能借助電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端，輕松分享經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表觀(guān)點(diǎn)、記錄生活，成為信息的生產(chǎn)者與傳播者。在短視頻領(lǐng)域，很多人通過(guò)展示才藝、分享美食、講述專(zhuān)業(yè)知識(shí)等創(chuàng)作出巨量?jī)?nèi)容，這些短視頻憑借鮮活、真實(shí)、通俗易懂的特點(diǎn)吸引了大量受眾，形成了獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)文化景觀(guān)。2025年5月，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《2024中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展研究報(bào)告》顯示：截至2024年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者規(guī)模達(dá)3119.8萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶(hù)數(shù)量達(dá)5.75億人，占網(wǎng)民規(guī)模的51.9%。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成為最具全民性特征的文學(xué)樣式。全民創(chuàng)作、全民分享在短視頻及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域得到了很大程度的實(shí)現(xiàn)。

信息傳播：即時(shí)全球互聯(lián)與互動(dòng)反饋。傳統(tǒng)的信息傳播依賴(lài)報(bào)紙、雜志、廣播、電視等媒介，受發(fā)行周期、播出時(shí)段及覆蓋范圍等因素制約，信息傳播速度緩慢、覆蓋面有限且缺乏及時(shí)有效的互動(dòng)反饋。而在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的核心載體，社交媒體、新聞客戶(hù)端、視頻網(wǎng)站等平臺(tái)使信息傳播具有即時(shí)性和廣泛性，實(shí)現(xiàn)了信息傳播質(zhì)的飛躍。例如2025年的哈爾濱第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式，全球觀(guān)眾通過(guò)中央廣播電視總臺(tái)及新華網(wǎng)等平臺(tái)實(shí)時(shí)觀(guān)看，這場(chǎng)以“冰雪同夢(mèng)，亞洲同心”為主題的視覺(jué)盛宴在社交媒體引發(fā)現(xiàn)象級(jí)傳播。信息傳播的全球性也使得不同國(guó)家和地區(qū)的文化能夠迅速交流，促進(jìn)多元文化和諧共生。例如，以韓劇、美劇等為代表的國(guó)外影視作品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)廣泛傳播，國(guó)內(nèi)的《甄嬛傳》《瑯琊榜》《慶余年》《陳情令》等影視劇在海外也收獲大量“粉絲”。不僅如此，公眾也獲得了巨大的互動(dòng)反饋能力。公眾通過(guò)社交媒體平臺(tái)，以點(diǎn)贊、評(píng)論、彈幕等互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)了即時(shí)的信息反饋。這種傳播模式體現(xiàn)了雙向互動(dòng)性，既明顯調(diào)動(dòng)公眾的參與積極性，又大大提升信息的生產(chǎn)與傳播效率。文化企業(yè)、平臺(tái)與個(gè)人可以根據(jù)公眾的反饋，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和傳播的內(nèi)容、方向，促使信息傳播更加精準(zhǔn)、高效。

人們的生產(chǎn)生活：文化生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與文化消費(fèi)升級(jí)。當(dāng)前，社會(huì)生產(chǎn)生活方式發(fā)生重大變化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)逐漸凸顯。文化生產(chǎn)領(lǐng)域也面臨重大轉(zhuǎn)變，文化企業(yè)在這一背景下不斷主動(dòng)利用信息技術(shù)優(yōu)化創(chuàng)作流程、變革運(yùn)營(yíng)模式、強(qiáng)化管理質(zhì)效。全流程數(shù)字化改造明顯提升了出版效率的同時(shí)，降低了文化企業(yè)成本，使文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為現(xiàn)實(shí)。數(shù)字特效、虛擬拍攝等數(shù)字化技術(shù)被廣泛應(yīng)用于影視制作以切實(shí)提升影視作品視覺(jué)效果。比如，榮獲全球影史動(dòng)畫(huà)片票房榜冠軍的中國(guó)電影《哪吒之魔童鬧?！罚\(yùn)用3D建模、動(dòng)態(tài)捕捉與粒子特效等技術(shù)，將神話(huà)宇宙具象化為翻涌的東海巨浪、哪吒腳下的風(fēng)火輪烈焰等景象，以當(dāng)代審美表達(dá)重構(gòu)特定文化符號(hào)，讓中外觀(guān)眾感受到了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的無(wú)限魅力。與此同時(shí)，人們的文化消費(fèi)、文化休閑娛樂(lè)方式也發(fā)生深刻變化。在線(xiàn)視頻、在線(xiàn)音樂(lè)和在線(xiàn)閱讀等成為文化消費(fèi)的重要形式，公眾僅需智能手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端，就可以隨時(shí)隨地獲取豐富多彩的文化資源。近年來(lái)，線(xiàn)上文化消費(fèi)迅速發(fā)展，云課堂、云演出、云展覽等呈現(xiàn)“井噴”之勢(shì)。例如，各類(lèi)在線(xiàn)教育網(wǎng)站和App為學(xué)員提供了豐富的課程資源，各類(lèi)影劇院、藝術(shù)團(tuán)等開(kāi)展線(xiàn)上直播演出，故宮博物院、國(guó)家博物館等紛紛推出在線(xiàn)展覽。

深刻重塑輿論生態(tài)

輿論主體的多元化與大眾化。在傳統(tǒng)的大眾傳播時(shí)代，主流媒體和少數(shù)意見(jiàn)領(lǐng)袖往往掌握著輿論話(huà)語(yǔ)權(quán)。信息技術(shù)在一定程度上改變了這一局面，輿論表達(dá)渠道呈開(kāi)放性特征，多元化和大眾化的輿論主體逐步形成并不斷壯大。如今，公眾表達(dá)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和參與意見(jiàn)討論的重要場(chǎng)所已經(jīng)轉(zhuǎn)移到社交媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇等數(shù)字化媒介。從日常的小巷間生活議題到文學(xué)評(píng)析，從社會(huì)倫理評(píng)論到國(guó)際間文化交流，各類(lèi)群體的意見(jiàn)和建議都可以在相關(guān)平臺(tái)上展示。輿論新生態(tài)的多主體參與，既增加了輿論內(nèi)容的豐富性，又在一定程度上體現(xiàn)了多元訴求與價(jià)值歸向。

輿論傳播的快速化與情緒化。信息技術(shù)的發(fā)展賦予了信息傳播的即時(shí)性特征，也促成了輿情醞釀的重要場(chǎng)域轉(zhuǎn)移。由于社交媒體中意見(jiàn)領(lǐng)袖的推波助瀾，網(wǎng)絡(luò)輿情呈指數(shù)級(jí)擴(kuò)散態(tài)勢(shì)，往往具有速度快、覆蓋廣、影響深等特征，這極易造成巨大的輿論壓力。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)傳播具有一定程度的匿名性，一些網(wǎng)民感覺(jué)擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中身份的約束，成了“脫韁野馬”，很多言論“百無(wú)禁忌”，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的情緒化傾向。熱點(diǎn)事件發(fā)生后，未經(jīng)核實(shí)的信息和情緒化的言論極易得到快速傳播，輿論場(chǎng)也極易出現(xiàn)失控局面。這些輿論很容易顛倒是非、誤導(dǎo)公眾，破壞社會(huì)和諧穩(wěn)定。

輿論引導(dǎo)的難度加大。輿論主體的多元化與大眾化、輿論傳播的快速化與情緒化不斷疊加，使得輿論引導(dǎo)的難度持續(xù)增大，特別是在不斷迭代升級(jí)的信息技術(shù)面前，“眼見(jiàn)為實(shí)”“有圖有真相”的傳統(tǒng)觀(guān)念正在受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)甚至被顛覆。傳統(tǒng)的輿論引導(dǎo)方式難以適應(yīng)信息時(shí)代的要求，需要探索新的策略。一是要加強(qiáng)主流媒體的輿論引導(dǎo)能力，充分發(fā)揮其傳播黨的創(chuàng)新理論、宣傳黨的政策主張、反映群眾呼聲心聲、凝聚社會(huì)共識(shí)的作用，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以客觀(guān)、理性的態(tài)度引導(dǎo)輿論。二是要充分利用新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)方式，以通俗易懂、生動(dòng)有趣的內(nèi)容引導(dǎo)公眾正確看待問(wèn)題和理性表達(dá)觀(guān)點(diǎn)。三是要引導(dǎo)技術(shù)向善，不斷完善信息技術(shù)管理機(jī)制和倫理規(guī)范，強(qiáng)化全流程管理。四是要制定輿情處理標(biāo)準(zhǔn)流程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析，及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài)，提高輿論引導(dǎo)的針對(duì)性、實(shí)效性。

深刻拓展文化業(yè)態(tài)

文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新興業(yè)態(tài)涌現(xiàn)。信息化推動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)在文化創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)如出版、影視、音樂(lè)等紛紛實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字出版逐漸成為出版業(yè)的重要發(fā)展方向，電子圖書(shū)、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等數(shù)字出版產(chǎn)品層出不窮；在影視制作中，數(shù)字特效、虛擬拍攝等的應(yīng)用，提升了影視作品的質(zhì)量及視覺(jué)效果；數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)通過(guò)重構(gòu)傳播渠道與消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了音樂(lè)產(chǎn)品的即時(shí)性、可及性與個(gè)性化消費(fèi)模式的革新。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字藝術(shù)等諸多新興文化業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。這些新興業(yè)態(tài)以創(chuàng)意產(chǎn)品為核心驅(qū)動(dòng)，一方面依托信息技術(shù)手段，大大推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展；另一方面通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多元的文化需求。

文化消費(fèi)的個(gè)性化與體驗(yàn)式轉(zhuǎn)向。傳統(tǒng)的一般性文化消費(fèi)模式難以滿(mǎn)足個(gè)性化需求，信息技術(shù)的不斷發(fā)展徹底改變了這一狀況。在巨量數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)算法的助力下，消費(fèi)者的個(gè)性化需求在很大程度上被分析、了解并得到滿(mǎn)足。由此，文化消費(fèi)市場(chǎng)尤其是線(xiàn)上文化消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大，而消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大又反過(guò)來(lái)促進(jìn)文化生產(chǎn)模式向個(gè)性化、定制化方向轉(zhuǎn)變。譬如各大視頻平臺(tái)通過(guò)引入彈幕互動(dòng)機(jī)制，突破了單調(diào)乏味的傳統(tǒng)單向傳播，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)場(chǎng)景的實(shí)時(shí)交互，這不僅增加了消費(fèi)者的參與感，還為消費(fèi)者提供了平等自由的表達(dá)渠道，大大增強(qiáng)了文化消費(fèi)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。同時(shí)，文化消費(fèi)呈現(xiàn)了鮮明的體驗(yàn)式轉(zhuǎn)向。體驗(yàn)式消費(fèi)的核心在于消費(fèi)者的深度參與，即親身融入并沉浸于不同的文化場(chǎng)景。這一趨勢(shì)消解了傳統(tǒng)文化消費(fèi)模式中創(chuàng)作者與消費(fèi)者的二元對(duì)立，使消費(fèi)者在獲得審美愉悅的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的深度滿(mǎn)足。此時(shí)，消費(fèi)者不再是消費(fèi)活動(dòng)的被動(dòng)接受者，而成了積極參與者乃至共同構(gòu)建者。

文化市場(chǎng)的全球化與競(jìng)爭(zhēng)加劇。信息技術(shù)突破了地域限制，使文化產(chǎn)品和服務(wù)能夠跨國(guó)界、跨文化自由流動(dòng)，既為相關(guān)文化企業(yè)創(chuàng)造了參與全球競(jìng)爭(zhēng)的廣闊平臺(tái)，又為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。一方面，我國(guó)優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)數(shù)字平臺(tái)走向世界，贏得了巨大的海外市場(chǎng)。另一方面，國(guó)際文化產(chǎn)品大規(guī)模涌入我國(guó)，給我國(guó)文化企業(yè)帶來(lái)了巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，要求我國(guó)文化企業(yè)不斷豐富業(yè)態(tài)、創(chuàng)新產(chǎn)品、增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，文化市場(chǎng)的全球化既蘊(yùn)含巨大的發(fā)展機(jī)遇，又帶來(lái)巨大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。

（作者分別為上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，上海海事大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師、碩士生導(dǎo)師）