2024年12月13日下午，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)北京市分會(huì)（簡(jiǎn)稱：“市貿(mào)促會(huì)”）綜合事務(wù)中心副主任肖崢山、經(jīng)貿(mào)信息部部長(zhǎng)吳夏夢(mèng)一行來(lái)北京市社會(huì)科學(xué)院傳媒與輿情研究所開(kāi)展調(diào)研座談。此次座談會(huì)由傳媒與輿情研究所所長(zhǎng)郭萬(wàn)超研究員主持，李茂副研究員、王薇助理研究員參加此次座談。

郭萬(wàn)超首先對(duì)肖崢山一行的來(lái)訪表示熱烈歡迎。雙方代表分別介紹了各自單位的基本情況及與會(huì)人員。在專題討論環(huán)節(jié)，與會(huì)人員圍繞“新媒體運(yùn)營(yíng)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析”“公眾號(hào)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)分享與建議”“輿情監(jiān)控工具與方法介紹”以及“輿情應(yīng)對(duì)能力提升要點(diǎn)探討”四個(gè)主題展開(kāi)了深度訪談。大家一致認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜多變的信息傳播環(huán)境中，如何有效識(shí)別并及時(shí)處理潛在的輿情危機(jī)已成為各機(jī)構(gòu)面臨的重要課題之一。此外，通過(guò)案例分析的方式，傳媒與輿情研究所與會(huì)人員分享了自己在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并就如何利用現(xiàn)代技術(shù)手段和創(chuàng)新管理手段提高輿情工作效率提出了意見(jiàn)。

在自由討論環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛更加活躍。與會(huì)人員紛紛發(fā)言，不僅針對(duì)上述主題進(jìn)行了補(bǔ)充說(shuō)明，還就今后一階段政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)中可能遇到的輿情新問(wèn)題展開(kāi)了深入探討。特別是關(guān)于如何構(gòu)建更加健全有效的輿情管理體系方面，傳媒與輿情研究所的與會(huì)人員提出諸多富有建設(shè)性的建議。肖崢山在討論中指出，此次調(diào)研座談意義顯著，收獲頗豐，他強(qiáng)調(diào)今后要進(jìn)一步加強(qiáng)市貿(mào)促會(huì)與傳媒與輿情研究所的交流力度，拓寬市貿(mào)促會(huì)在新媒體運(yùn)營(yíng)與輿情管理領(lǐng)域的合作領(lǐng)域，為提升市貿(mào)促會(huì)輿情管理水平引入外腦支持。

郭萬(wàn)超作總結(jié)發(fā)言。他強(qiáng)調(diào)，面對(duì)日益嚴(yán)峻和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，加強(qiáng)與市貿(mào)促會(huì)的跨領(lǐng)域合作，共同探索科學(xué)合理的輿情解決方案至關(guān)重要。同時(shí)，他希望今后能夠繼續(xù)深化此類交流活動(dòng)，促進(jìn)理論研究與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，為推動(dòng)市貿(mào)促會(huì)新媒體健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

此次會(huì)議不僅加深了雙方對(duì)于新媒體時(shí)代下政務(wù)輿情管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，也為進(jìn)一步完善相關(guān)體制機(jī)制提供了有益參考。