有一名百萬粉絲博主近日稱，自己花了4280元在某機場買了2個“行李箱盲盒”，都是旅客滯留的行李箱，打開后開出了近萬元的奢侈品。視頻一經(jīng)發(fā)布，關(guān)于“行李箱盲盒”的話題立刻引發(fā)熱議。其實，在此之前，某社交平臺上還曾出現(xiàn)過不少以“開無人認領(lǐng)行李箱盲盒”為主題的視頻。那么，打著“無人認領(lǐng)”標簽的行李箱是否可以隨便買賣？

1.“行李箱盲盒”不是合法盲盒

據(jù)“開無人認領(lǐng)行李箱盲盒”的視頻制作者表示，這些行李箱有的是長期滯留在機場、火車站無人領(lǐng)取的；有的是租客抵押給房主的；還有的說是從學(xué)校流轉(zhuǎn)出來不要的。它們大多是從一些閑置物品交易平臺上淘來的，價格從幾十元到上千元不等。視頻中，有的從行李箱中淘出了二手服裝，還有的淘出了手機、化妝品甚至奢侈品牌項鏈。盲盒價值差距巨大，吸引了網(wǎng)友圍觀。

與沖上熱搜的“行李箱盲盒”異曲同工的是“快遞盲盒”。在閑魚等平臺搜索“快遞盲盒”“滯留件盲盒”等關(guān)鍵詞，這些二手閑置物品轉(zhuǎn)售平臺都會跳出很多“白菜價”“緊急處理”快遞滯留件盲盒的商家。有的滯留件按斤處理，也有的以“麻袋”為單位銷售，但無一例外，每家店的商品圖封面上都有大字標明“穩(wěn)賺不賠”“搶到就是賺到”“快來撿漏”“售出不退”等字樣。

然而，這些“快遞盲盒”“行李箱盲盒”并不是符合法律規(guī)定的盲盒商品，且是法律明確規(guī)定不得以盲盒形式銷售的。

首先，我國法律對于盲盒經(jīng)營范圍及商品內(nèi)容進行了明確規(guī)定。為了規(guī)范盲盒經(jīng)營行為，維護公平競爭的市場秩序，2023年6月15日，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》（以下簡稱《指引》）。《指引》規(guī)定，盲盒經(jīng)營，是指經(jīng)營者在合法經(jīng)營范圍內(nèi)，在事先告知商品或者服務(wù)的特定范圍而不告知商品確定型號、款式或者服務(wù)內(nèi)容的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)、實體店、自動販賣機等形式，以消費者隨機抽取的方式銷售特定范圍內(nèi)商品或者服務(wù)的經(jīng)營模式。

盲盒經(jīng)營一般在日常生活、文藝娛樂等領(lǐng)域內(nèi)開展，例如我們常見的玩具模型、動漫手辦等。盲盒經(jīng)營者應(yīng)當將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價值范圍等關(guān)鍵信息以明顯的方式對外公示，保證消費者在購買前知曉。并且，經(jīng)營者應(yīng)當按照法律法規(guī)的要求，通過產(chǎn)品標簽、消費提示等方式，充分告知消費者盲盒商品的名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、執(zhí)行標準、性能、規(guī)格、成分、生產(chǎn)日期、有效期限、使用存儲條件、安全警示、“三包”條款等關(guān)系商品質(zhì)量的基本必要信息，標注的信息應(yīng)當真實、準確。

其次，“快遞盲盒”“行李箱盲盒”不能以盲盒形式銷售?！吨敢分性敿毩信e了盲盒形式銷售的負面清單，第五條規(guī)定：藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品，不得以盲盒形式銷售。食品、化妝品，不具備保障質(zhì)量安全和消費者權(quán)益條件的，不應(yīng)當以盲盒形式銷售。為了遏制二手交易平臺銷售“行李箱盲盒”“快遞盲盒”的亂象，《指引》第五條最后一款還特別規(guī)定，無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售。

2. 假裝“盲盒”套路營銷或構(gòu)成欺詐

在社交平臺上，有不少消費者“吐槽”自己的被坑經(jīng)歷：有人稱所購買的20余元滯留件盲盒里，基本全是“牙簽”“棉簽”之類的物品，根本不值20元；有的表示自己購買的125元10斤的“快遞盲盒”里都是一些門把手、小奶瓶等小物件，幾乎沒有什么符合需求的商品；還有的表示，自己買的298元20斤的盲盒中有很多商品連說明都沒有，也不知道是不是打著“滯留快遞”旗號銷售“三無”產(chǎn)品。

筆者認為，這些打著滯留件旗號出售“快遞盲盒”“行李箱盲盒”的套路營銷，或要承擔(dān)虛假宣傳的民事責(zé)任。我國消費者權(quán)益保護法對商品虛假宣傳問題做了一系列的詳細規(guī)定，一方面明確了虛假宣傳的內(nèi)容，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。另一方面，消費者權(quán)益保護法明確了賠償數(shù)額，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償所受損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。此外，對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解宣傳的行為，經(jīng)營者除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

其次，即使套路營銷的商家標明“售出不退”，購買了“行李箱盲盒”的消費者也可以申請退款。今年7月1日即將施行的《消費者權(quán)益保護法實施條例》第十九條規(guī)定，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，應(yīng)當遵守消費者權(quán)益保護法第二十五條規(guī)定，不得擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍。經(jīng)營者應(yīng)當以顯著方式對不適用無理由退貨的商品進行標注，提示消費者在購買時進行確認，不得將不適用無理由退貨作為消費者默認同意的選項。未經(jīng)消費者確認，經(jīng)營者不得拒絕無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。消費者基于查驗需要打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)和功能進行合理調(diào)試而不影響商品原有品質(zhì)、功能和外觀的，經(jīng)營者應(yīng)當予以退貨。

即使真正的盲盒商品，也并非完全不可退貨。《指引》中雖然規(guī)定了盲盒經(jīng)營者通過充分告知提示，并經(jīng)消費者單次購買時確認后，以互聯(lián)網(wǎng)形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用七日無理由退貨。但是，盲盒經(jīng)營者不得以默認勾選方式替代消費者確認環(huán)節(jié)，并且以全包形式銷售整套系列商品，該系列內(nèi)商品清楚確定的，經(jīng)營者應(yīng)依法執(zhí)行網(wǎng)購七日無理由退貨規(guī)定。如果盲盒經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的或者與經(jīng)營者明示不符的，應(yīng)當依法履行退貨、更換、修理等義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。

所以，消費者權(quán)益并非商家一張圖幾個字就能排除的，如果踩到盲盒陷阱，消費者可及時咨詢消協(xié)了解自身權(quán)利，不要被商家所謂的“提前告知”唬住。

3. 行李箱無人認領(lǐng)也不能隨意買賣

根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，“無人認領(lǐng)”的行李箱屬于遺失物，個人不能隨意買賣。

民法典第三百一十二條規(guī)定，所有權(quán)人或者其他權(quán)利人有權(quán)追回遺失物。該遺失物通過轉(zhuǎn)讓被他人占有的，權(quán)利人有權(quán)向無處分權(quán)人請求損害賠償，或者自知道或應(yīng)當知道受讓人之日起兩年內(nèi)向受讓人請求返還原物；但是，受讓人通過拍賣或者向具有經(jīng)營資格的經(jīng)營者購得該遺失物的，權(quán)利人請求返還原物時應(yīng)當支付受讓人所付的費用。權(quán)利人向受讓人支付所付費用后，有權(quán)向無處分權(quán)人追償。第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當及時通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。第三百一十五條規(guī)定，有關(guān)部門收到遺失物，知道權(quán)利人的，應(yīng)當及時通知其領(lǐng)??；不知道的，應(yīng)當及時發(fā)布招領(lǐng)公告。第三百一十六條規(guī)定，拾得人在遺失物送交有關(guān)部門前，有關(guān)部門在遺失物被領(lǐng)取前，應(yīng)當妥善保管遺失物。因故意或者重大過失致使遺失物毀損、滅失的，應(yīng)當承擔(dān)民事責(zé)任。第三百一十八條規(guī)定，遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起一年內(nèi)無人認領(lǐng)的，歸國家所有。

也就是說，無人認領(lǐng)的行李箱應(yīng)當屬于遺失物，遺失物的所有權(quán)屬于失主所有；遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起一年內(nèi)無人認領(lǐng)的，歸國家所有；其他人無權(quán)處分。如果個人將“無人認領(lǐng)的行李箱”作為盲盒售賣，這一行為涉嫌違法。

4. 退件當“快遞盲盒”賣或涉侵占罪

關(guān)于熱議的“行李箱盲盒”事件，涉事機場已經(jīng)報警，公安機關(guān)目前正在調(diào)查之中。

前不久，有電視欄目就快遞何以變“盲盒”曾進行過專門報道，稱某快遞公司營業(yè)網(wǎng)點涉嫌違法售賣退件等。報道播出后，該地郵政管理局會同公安等部門，連夜組織查處行動，并對涉事快遞公司負責(zé)人進行立案調(diào)查，對涉事網(wǎng)點實施行政強制關(guān)停措施?？梢?，“行李箱盲盒”“快遞盲盒”不僅有以廠商處理尾貨欺騙消費者的情形，還有快遞公司內(nèi)部將退回件作為所謂的“快遞盲盒”在市場上銷售的情況。

今年年初，一名主播在網(wǎng)上直播售賣“快遞盲盒”，如果有人看中，就直播拆快遞，拆到什么賣什么。某電商公司工作人員秦女士偶然發(fā)現(xiàn)，該主播賣的竟然是其公司的產(chǎn)品，原價79元的鞋只賣29.9元。秦女士報警后才知道，直播賣“快遞盲盒”的主播其實是名快遞員，這些“快遞盲盒”有的是發(fā)貨后買家選擇退款，被攔截回來的；有的是買家收到貨后選擇退貨的；還有的是從倉庫發(fā)到快遞點，還沒來得及掃描登記的。一般來說，按照程序，買家的退件要暫存在快遞點，然后再退還給賣家，但這些退件不僅沒有退，還被掛在直播間當作盲盒出售。目前涉事快遞網(wǎng)點和秦女士公司均報警，該快遞員也被警方控制。

需要注意的是，如果由于寄收信息不完善導(dǎo)致收貨收不了、退貨退不了的快遞，是由快遞公司暫時保管的，無論其價值如何，快遞公司都不能擅自處理。未經(jīng)他人許可便將他人交付保管的物品出售，數(shù)額較大的將構(gòu)成侵占罪。

為了避免“行李箱盲盒”“快遞盲盒”事件發(fā)生，快遞公司、航運公司等應(yīng)建立完備的遺失行李、快遞保管、寄存退出制度，避免遺失件、退件流入二手市場?？爝f站點應(yīng)加強對員工的教育培訓(xùn)，強化貴重寄遞物品內(nèi)部保管措施，避免因不法人員趁機作案而造成損失。對于直播銷售“行李箱盲盒”“快遞盲盒”的網(wǎng)紅博主，應(yīng)及時給予處罰，并清理二手交易平臺中“行李箱盲盒”“快遞盲盒”銷售鏈接，全力消除違法犯罪滋生的土壤。

（作者單位：北京市海淀區(qū)人民法院）