近日，中國(guó)人民銀行、文化和旅游部、國(guó)家外匯管理局和國(guó)家文物局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場(chǎng)所支付服務(wù)提升支付便利性的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），《通知》明確，三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場(chǎng)所相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。更好滿足了老年人、外籍來(lái)華人員等群體在文旅領(lǐng)域多元化的支付服務(wù)需求。

支付便利，見(jiàn)證時(shí)代發(fā)展，呼喚與時(shí)俱進(jìn)。近年來(lái)，我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速，銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式占比下降。但在我國(guó)移動(dòng)支付普及率居全球第一的同時(shí)，習(xí)慣于刷卡支付的外籍來(lái)華人員，以及習(xí)慣用現(xiàn)金的老年人等群體遭遇的支付障礙不容忽視。為此，3月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，要求進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性。《通知》立足更好地滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體在文旅領(lǐng)域多元化的支付服務(wù)需求，及時(shí)回應(yīng)了市場(chǎng)和人民期待。

支付便利，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)聯(lián)美好生活。目前，我國(guó)構(gòu)建了以中央銀行支付清算系統(tǒng)為中心，商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)等共同參與的廣泛覆蓋、安全高效的支付清算體系，有效滿足經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者支付需求。但經(jīng)濟(jì)社會(huì)在發(fā)展，人民群眾對(duì)支付便利的需求也不斷提出新的更高要求。無(wú)論是助力消費(fèi)活躍，還是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性都仍然處于進(jìn)行時(shí)狀態(tài)，需要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多措并舉，協(xié)同配合，“通堵點(diǎn)”“解難點(diǎn)”，切實(shí)推動(dòng)“支付難”變“支付易”。

支付便利，讓美好生活加速奔赴而來(lái)。主要移動(dòng)支付APP均已進(jìn)行適老化升級(jí)，通過(guò)簡(jiǎn)化流程、添加溫馨提示、增加語(yǔ)言播報(bào)、放大字體圖像、專線人工客服等方式，提升老年群體移動(dòng)支付服務(wù)體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示：對(duì)比外卡服務(wù)升級(jí)前，微信支付3月外卡業(yè)務(wù)日均交易金額增長(zhǎng)超過(guò)3倍，日均交易筆數(shù)增長(zhǎng)超4倍。據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)，今年1至2月，超90萬(wàn)入境人員使用移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)交易2000多萬(wàn)筆，金額達(dá)30多億元。自《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》出臺(tái)以來(lái)，改變?nèi)庋劭梢?jiàn)，獲得感觸手可及。

支付便利，沒(méi)有最好只有更好。從明確三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，到重點(diǎn)文旅場(chǎng)所相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，再到積極推進(jìn)在外籍來(lái)華人員較多的文旅場(chǎng)所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)……《通知》用一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措宣示，打造支付便利“升級(jí)版”，支持包容多樣的支付方式，創(chuàng)造便利舒心的支付環(huán)境，以“支付便利”提速美好生活，中國(guó)行動(dòng)一直“在線”。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

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