記者：張玥、張啟明、王鶴 

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近期，雖正值嚴(yán)寒天氣，以哈爾濱為代表的東北城市冰雪游卻格外火熱。社交平臺(tái)上，“南方小土豆勇闖哈爾濱”等網(wǎng)絡(luò)熱梗一直居高不下。哈爾濱對(duì)外地游客的友好和呵護(hù)，儼然已成為這個(gè)冬天的“頂流”。

“討好型市格”看似是對(duì)哈爾濱的調(diào)侃戲稱，但背后蘊(yùn)含的是人民群眾對(duì)一座城市廣迎八方來(lái)客的熱情與真誠(chéng)的由衷褒揚(yáng)。哈爾濱在此過(guò)程中展現(xiàn)出的精細(xì)服務(wù)和人文關(guān)懷，為其贏得了一塊推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的“金字招牌”，也為廣大黨員干部推進(jìn)文旅融合、賦能產(chǎn)業(yè)振興帶來(lái)了有益啟示，提供了鮮活“樣板”。

 政通人和、黨民同心的干群氛圍是“討好型市格”的壓艙石。哈爾濱這場(chǎng)文旅“盛宴”，不是當(dāng)?shù)卣块T的“獨(dú)角戲”，也不是市民群眾的“自?shī)首詷?lè)”，而是一場(chǎng)干群同心的“雙向奔赴”。一方面，哈爾濱政府及時(shí)響應(yīng)，精準(zhǔn)對(duì)接游客需求，靠前一步主動(dòng)作為，為游客提供景點(diǎn)觀光便利，對(duì)“宰客”行為進(jìn)行從嚴(yán)查處、從重處罰，全力以赴讓外地游客“賓至如歸”；另一方面，哈爾濱市民紛紛自發(fā)出動(dòng)，當(dāng)起了免費(fèi)的“順風(fēng)車”司機(jī)，為游客送去暖心的姜糖水，將“情緒價(jià)值”拉滿。這種“默契配合”，繪就了干群一心凝共識(shí)、集眾智、聚群力的“同心圓”，也是群眾路線——這個(gè)我們黨一路走來(lái)一路取勝的重要法寶的時(shí)代表達(dá)。我們要持續(xù)學(xué)好用好這個(gè)法寶，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，從人民群眾中汲取推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

 開(kāi)門問(wèn)策、虛心納諫的謙遜姿態(tài)是“討好型市格”的穩(wěn)定器。哈爾濱的“出圈”過(guò)程也并非一帆風(fēng)順。此前，哈爾濱冰雪大世界由于排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引發(fā)“退票風(fēng)波”，但隨后有哈爾濱文旅局趕赴現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，活動(dòng)主辦方公開(kāi)致歉、連夜整改。這種“以退為進(jìn)”的處理方式展現(xiàn)了哈爾濱的真誠(chéng)，不僅沒(méi)有因風(fēng)波“勸退”游客，反而“因禍得福”贏得了各地旅客的心。我們要始終保持清醒頭腦，敢于傾聽(tīng)“刺耳”的聲音，不因良藥苦口而拒之，開(kāi)門問(wèn)策、虛心納諫，用黨群之間親密溝通的“橋梁”，鋪就通往幸福生活的“坦途”。

 以人為本、為民服務(wù)的價(jià)值取向是“討好型市格”的助燃劑。哈爾濱為了招待五湖四海的游客，可謂是“使出渾身解數(shù)”，整出了各種游客們喜聞樂(lè)見(jiàn)的“花活兒”，人造月亮、飛馬踏冰、凍梨切片、交響樂(lè)團(tuán)、馴鹿表演等“大招”頻出，把游客“寵上了天”，也為這波“旅游熱”更添了一把火。這種“寵愛(ài)”的實(shí)質(zhì)，就是把群眾滿意作為工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，將心比心、以心換心。面對(duì)群眾的新訴求、新期望，我們要始終把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興作為制定措施的依據(jù)，順應(yīng)民心、尊重民意、關(guān)注民情、致力民生，凝心聚力讓群眾對(duì)美好生活的向往成為現(xiàn)實(shí)。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

作者單位：四川省成都市溫江區(qū)人民政府

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