長江流域是中華民族的重要發(fā)祥地，孕育了厚重且獨特的歷史文化和生物多樣性，其豐富的人文遺產(chǎn)和生態(tài)景觀是我國文化和旅游資源的重要組成部分。由長江孕育而來的長江經(jīng)濟(jì)帶覆蓋連接流域內(nèi)的11個省市，橫跨中國東、中、西三大區(qū)域，面積超205萬平方公里，人口和生產(chǎn)總值均超過全國的40%。推動長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大決策，是關(guān)系國家發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略，充分挖掘長江經(jīng)濟(jì)帶的文化和旅游資源，打造獨具魅力的文化旅游產(chǎn)品，將文化和旅游深度融合，是長江經(jīng)濟(jì)帶實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要領(lǐng)域。

習(xí)近平總書記指出，“文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想，推進(jìn)長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合發(fā)展，是實現(xiàn)我國旅游業(yè)由大變強(qiáng)，由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變的重要方式之一。我們要深入挖掘和利用長江豐富的文化旅游資源，堅持宜融則融、能融盡融，推動文化和旅游工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，提升長江經(jīng)濟(jì)帶的整體競爭力，使之成為推動我國高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，更好滿足人民群眾對美好生活的新期待。

一、強(qiáng)化整合文旅資源，打造長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合新業(yè)態(tài)。

傳統(tǒng)的旅游場景主要以食、住、行、游、購、娛這六要素為主，而文旅融合則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了業(yè)態(tài)延伸，拓展出文、商、學(xué)、養(yǎng)、閑、情、奇等旅游新要素。習(xí)近平總書記指出，“長江造就了從巴山蜀水到江南水鄉(xiāng)的千年文脈，是中華民族的代表性符號和中華文明的標(biāo)志性象征，是涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉。要把長江文化保護(hù)好、傳承好、弘揚(yáng)好，延續(xù)歷史文脈，堅定文化自信。”我們要立足長江經(jīng)濟(jì)帶豐富的人文資源和多樣的自然景觀，推動文化資源和旅游資源要素互補(bǔ)，實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的共建。

其一，構(gòu)建長江文化展示及交流平臺，不斷豐富長江文化的內(nèi)涵。一方面，通過建立長江文旅文化館、發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、舉辦文化旅游節(jié)和文化交流活動等方式，搭建展示和交流長江文化的平臺，讓游客在旅行中了解和體驗長江文化，不斷強(qiáng)化保護(hù)和傳承長江文化的社會氛圍。另一方面，我們有必要搭建一個公開透明的文旅資源共享平臺，實現(xiàn)長江經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)的文化和旅游資源信息互通互享，提高資源利用效率，避免重復(fù)投資，還能鼓勵更多的企業(yè)和個人參與到文旅資源的開發(fā)中來。

其二，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)文旅人才。要推動長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合新業(yè)態(tài)的發(fā)展，離不開一支既懂文化又懂旅游，既具備創(chuàng)新思維又擁有實踐經(jīng)驗的人才隊伍。我們要優(yōu)化教育資源配置，引進(jìn)國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才，加強(qiáng)文旅行業(yè)的人才培養(yǎng)，做好人才工作的“選、育、用、留”，有效提升長江經(jīng)濟(jì)帶文旅工作的專業(yè)水平。

其三，完善文化保護(hù)與旅游開發(fā)的協(xié)同管理。在文旅資源的開發(fā)過程中，不僅要注重旅游業(yè)的發(fā)展，也要充分考慮到文化資源的保護(hù)。傳統(tǒng)的管理模式可能已經(jīng)無法滿足文旅融合新業(yè)態(tài)的發(fā)展需求，我們要在保證文化遺產(chǎn)得到充分保護(hù)的前提下，通過環(huán)保旅游、社區(qū)參與、設(shè)立文旅融合發(fā)展基金等方式，實現(xiàn)文化保護(hù)與旅游開發(fā)的協(xié)同發(fā)展。例如，浙江省安吉縣在不斷加強(qiáng)文旅人才保障，提升從業(yè)者歸屬感的同時，推動本地特色文化活動進(jìn)入旅游市場，使鄉(xiāng)村休閑旅游與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)交叉融合、互促互融，依靠休閑農(nóng)業(yè)撬動了文旅融合發(fā)展。

二、扎實推進(jìn)文旅創(chuàng)新，引領(lǐng)長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合新潮流。

通過創(chuàng)新驅(qū)動賦能文化和旅游產(chǎn)業(yè)，不斷為文旅融合發(fā)展開辟新的路徑。習(xí)近平總書記指出，“著力賡續(xù)中華文脈、推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。”文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，創(chuàng)新文化和旅游融合方式方法，融入最新科技成果，實現(xiàn)文化和旅游深度融合。

首先，加強(qiáng)頂層設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃文旅創(chuàng)新發(fā)展。一方面，我們要將文旅創(chuàng)新發(fā)展納入長江經(jīng)濟(jì)帶的總體發(fā)展規(guī)劃之中，充分利用政策引導(dǎo)和政策激勵，最大化地推動文旅創(chuàng)新活動的開展，形成一批可復(fù)制可推廣的文旅融合模式。另一方面，我們要完善創(chuàng)新支持體系，構(gòu)建文旅創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新園區(qū)，提供一站式創(chuàng)新服務(wù)，通過吸引并集聚創(chuàng)新主體，推動形成文旅創(chuàng)新的良性生態(tài)環(huán)境。

其次，建立跨區(qū)域跨行業(yè)的合作機(jī)制。要加強(qiáng)長江經(jīng)濟(jì)帶各區(qū)域間、各企業(yè)間、政府與企業(yè)間的深度合作，通過資源共享，降低創(chuàng)新成本，提升創(chuàng)新效率，并促進(jìn)創(chuàng)新成果的及時轉(zhuǎn)化和推廣，并加強(qiáng)文旅創(chuàng)新的智慧產(chǎn)權(quán)保護(hù)，保障創(chuàng)新主體的合法權(quán)益，從而激勵更多創(chuàng)新活動的順利開展。

再次，推動尖端科技與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合。我們要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、數(shù)字講解、VR展示等高新科技，為文旅創(chuàng)新提供技術(shù)支持和解決方案，推動文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和文旅融合發(fā)展。例如，江蘇省揚(yáng)州市將5G、VR、天幕LED和密室逃脫等各種新穎的技術(shù)運(yùn)用到中國大運(yùn)河博物館中，游客在多元化的沉浸式體驗里對運(yùn)河文化有了更加深入的了解。

三、大力培育文旅產(chǎn)品，擦亮長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合新品牌。

文旅產(chǎn)品是文旅資源整合及文旅創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的價值實現(xiàn)，推動更多文化資源轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，滿足人民群眾多樣化多層次需求，提升長江經(jīng)濟(jì)帶文旅產(chǎn)業(yè)的品牌價值。習(xí)近平總書記指出，“深入發(fā)掘長江文化的時代價值，推出更多體現(xiàn)新時代長江文化的文藝精品。”高質(zhì)量的文旅產(chǎn)品是文旅融合發(fā)展的基礎(chǔ)要素，是推動文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速增長的重中之重。

一是，強(qiáng)化品牌意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量。一方面，要對文旅產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計和生產(chǎn)，嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量，逐步樹立品牌形象，同時，對產(chǎn)品的使用效果、用戶體驗進(jìn)行持續(xù)跟蹤和不斷改進(jìn)，以滿足消費(fèi)者的多元化需求；另一方面，要加快產(chǎn)品的更新迭代，增強(qiáng)產(chǎn)品的地域特色，針對市場的變化和消費(fèi)者的需求，及時推出新的、貼合當(dāng)下熱點的文旅產(chǎn)品，從而增強(qiáng)品牌的競爭力。

二是，打造文旅產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。通過整合長江經(jīng)濟(jì)帶的相關(guān)企業(yè)資源，從原材料、制造、銷售到售后服務(wù)形成產(chǎn)業(yè)集群，采取互聯(lián)網(wǎng)+的模式，如電商、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺，向全球直播推廣長江經(jīng)濟(jì)帶的文旅產(chǎn)品，增大市場覆蓋面，提升品牌影響力。

三是，加強(qiáng)與“一帶一路”國家的文旅合作。要積極打造與“一帶一路”主題相契合的文旅產(chǎn)品，將“一帶一路”相關(guān)的歷史文化、經(jīng)濟(jì)活動等內(nèi)容，融入文旅產(chǎn)品的設(shè)計上，如絲綢文旅之路、海上絲綢之路、文化遺產(chǎn)穿越等，使長江經(jīng)濟(jì)帶的文旅品牌與“一帶一路”產(chǎn)生緊密聯(lián)系；要實現(xiàn)與“一帶一路”國家在文旅產(chǎn)業(yè)等方面的資源共享和市場互聯(lián)，促進(jìn)長江經(jīng)濟(jì)帶文旅產(chǎn)業(yè)和共建“一帶一路”的融合。例如，四川省成都市多次舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品推介會，著力打造特色文旅產(chǎn)品，塑造文旅品牌。杜甫草堂博物館的“草堂即事·竹節(jié)香薰”、四川博物院的“蜀印·王系列項鏈”和成都博物館的“成博蜀錦杯”等皆遠(yuǎn)銷海外。

四、持續(xù)優(yōu)化文旅服務(wù)，開啟長江經(jīng)濟(jì)帶文旅融合新體驗。

公共文化服務(wù)和公共旅游服務(wù)建設(shè)齊頭并進(jìn)，居民和游客共建共享，形成宜居宜業(yè)宜游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)近平總書記指出，“要把需求牽引和供給創(chuàng)造有機(jī)結(jié)合起來，推進(jìn)上中下游協(xié)同聯(lián)動發(fā)展，強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)共建共享。”親和的服務(wù)氛圍和優(yōu)質(zhì)的文旅綜合服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是衡量地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟硬實力的重要指標(biāo)。

其一，強(qiáng)化文旅安全，維護(hù)文旅環(huán)境。我們要從行業(yè)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備安全，服務(wù)人員素質(zhì)等多角度確保文旅安全，建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制，及時解決旅游中可能出現(xiàn)的各類問題，確保游客權(quán)益；我們要加強(qiáng)文旅宣傳教育，提高公眾的旅游素養(yǎng)，幫助游客更好地欣賞和理解文化遺產(chǎn)，充分體驗旅游的樂趣，促使他們更加愛護(hù)文旅環(huán)境，嚴(yán)格遵守公共秩序。

其二，提供以人為本的游客服務(wù)，豐富游客體驗。作為服務(wù)的核心，我們要充分理解并盡量滿足游客的合理需求，提供個性化、差異化的文旅服務(wù)，例如定制旅行線路，在線旅行顧問等；我們要聯(lián)動企業(yè)助力文旅推廣，例如聯(lián)合企事業(yè)單位組織線上、線下活動，在游客到訪時，策劃特色活動，將游客的參與度和滿意度提升到更高層次。

其三，優(yōu)化文旅綜合配套設(shè)施，提升服務(wù)效率。要投入更多資源改善文旅基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化文旅環(huán)境，提升文旅設(shè)施的舒適度和美觀度；要利用云計算、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等幫助企業(yè)更好地理解客戶需求，實現(xiàn)與游客的精準(zhǔn)對接，提升服務(wù)效率。例如，安徽省三瓜公社積極探索政企共同開發(fā)模式，以農(nóng)旅、商旅、文旅“三旅結(jié)合”的新農(nóng)村建設(shè)，就是要把農(nóng)村建設(shè)得更像農(nóng)村，實現(xiàn)了文旅軟硬件的全面升級，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興取得了顯著成效。

（作者何雄浪系西南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；鄧舒耀系西南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士研究生。）