二、綠色消費新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，帶給企業(yè)更多機會

柯銳：接下來我們討論的議題和上一個議題也是緊密相關(guān)的。2023年以來，全國各地都在提振消費，把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，很多地方都出臺了多項舉措持續(xù)提振消費信心。在這一背景下，以及在各個領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進的背景下，未來數(shù)字化將為提振消費提供哪些新的機會？首先還是請范教授和我們分享您的觀點。

范明志：謝謝。如果要談?wù)摂?shù)字化在未來將為提振消費提供哪些新的機會，我認為應(yīng)該從數(shù)字化或者數(shù)字經(jīng)濟的基本邏輯作為分析的起點。數(shù)字經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟有很大不同，我們不能再用工業(yè)經(jīng)濟的思維來看待數(shù)字經(jīng)濟的問題。我認為數(shù)字經(jīng)濟或者數(shù)字化對于消費發(fā)揮的作用至少有兩個邏輯。首先，由于數(shù)字化是一種信息傳遞的工具，它可以迅速地把信息分享、傳遞、處理，從而讓人們更加理性地、方便地、快捷地、高效率地處理自己的事。因此在數(shù)字時代，共享、分享的價值的重要意義可能要大于所有權(quán)、大于占有價值，能夠把傳統(tǒng)的需要高消費、大價格才能夠享受到的消費活動通過信息化、分享的方式實現(xiàn)，對于提高生活質(zhì)量、消費水平是非常好的契機。其次，在數(shù)字經(jīng)濟時代，人們的個性消費逐漸顯現(xiàn)。工業(yè)時代是講求標準化的時代，而數(shù)字經(jīng)濟時代是可以更好地、更便捷地、更低成本地實現(xiàn)個性化需求的時代。比如3D打印，可以根據(jù)人們的需求隨時制造出非標準化的產(chǎn)品。

談到數(shù)字化對于提振消費的促進作用，我想起來一個詞，叫“賣鏟子”。比如，挖金礦，最后誰賺錢？是賣鏟子的人，也就是賣工具的人。對于數(shù)字化提振消費來講，我認為這方面也是值得借鑒的?！稊?shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè)，對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠影響。

柯銳：這個比喻很形象。

范明志：對。比如，5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)、IPv6、超算中心等，這些都會成為人們未來消費不可缺少的工具性的東西。

柯銳：新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

范明志：對，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是非常重要的。當然，我只是從這一角度談一下我的觀點。主持人，我就說這些。

柯銳：范教授的“賣鏟子”的比喻很形象，我認為這也是一個很深刻的道理。于處長，您怎么看這個問題？

于鳳霞：我認為，未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速可能促使消費升級出現(xiàn)三個趨勢。第一，提升消費者的購買力。對消費者或者消費主體來說，隨著消費水平的提高，人們的收入會提高。未來的消費特點是線上線下融合，對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的依賴非常強，隨著國家新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日益完善，消費者的客觀購買力會進一步增強。第二，消費者的購買意愿增強，消費產(chǎn)品在數(shù)字化推動下，出現(xiàn)定制化生產(chǎn)，消費者更愿意購買。第三，隨著整個社會物質(zhì)財富的提高，社會保障體系的完善，人們敢于消費，有了消費底氣。這些都是未來數(shù)字化推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要方面。

柯銳：于處長強調(diào)了三個條件，歸根結(jié)底，最后落腳于“敢買”。謝謝您。對這個問題，我記得朱院長之前寫過類似的文章，特別想聽聽您的觀點。

朱克力：從邏輯上講，數(shù)字化對消費升級、刺激大家的消費意愿、提高大家的消費能力有較強的驅(qū)動作用，這是毫無疑問的，我們也樂于見到數(shù)字化為新賽道、新領(lǐng)域開辟帶來更大的動能。但是我們也要看到，數(shù)字化還需要跟其他政策進行銜接，形成更好的互動，而不能是割裂的。數(shù)字化是一個革命性的技術(shù)突破和新的產(chǎn)業(yè)變革的載體，數(shù)字生態(tài)不僅是數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)部的一個生態(tài)系統(tǒng)，一定也要跟其他的社會系統(tǒng)、政策系統(tǒng)形成更好的耦合。包括可能需要更高層的協(xié)調(diào)機制，在政策框架內(nèi)對數(shù)字經(jīng)濟，以及其與消費、生產(chǎn)、其他環(huán)節(jié)更好地協(xié)調(diào)、推動，形成比較好的政策閉環(huán)，才能為創(chuàng)新生態(tài)、市場端的發(fā)育和生長提供更好的支撐。我認為這是更為重要的。

柯銳：感謝朱院長。劉總您怎么看待這個問題？

劉興臣：從企業(yè)的視角看，數(shù)字化的普及讓小的受眾需求都得以激發(fā)和滿足。舉個例子，我的侄子是“00后”，他買手機殼一定得是定制的。同時，數(shù)字應(yīng)用給很多企業(yè)帶來發(fā)展機會，例如政府在各方面發(fā)放消費券、刺激政策等，都在用數(shù)字化助力企業(yè)發(fā)展。2022年，《北京市數(shù)字消費能級提升工作方案》發(fā)布。根據(jù)方案，北京市將推動直播電商產(chǎn)業(yè)集聚升級，選取2到3個區(qū)打造高質(zhì)量直播電商基地。我們希望更多企業(yè)能夠借助這樣的機會發(fā)展。謝謝。

柯銳：謝謝劉總。剛才我們圍繞兩個議題進行了討論。最后，圍繞今天的主題，請四位專家用一句話來表述您的希望。首先，我用一句話概括就是：數(shù)字改變生活，希望它能為生活帶來更多的可能性、多樣性。

范明志：用一句話來表述數(shù)字化對于消費升級的作用，我認為可以表述為：數(shù)字化全面激發(fā)消費的需求、觸點和信任。

柯銳：需求、觸點和信任。謝謝。

于鳳霞：抓住數(shù)字化帶來的新機遇，全面提升數(shù)字消費的能力和意愿，面臨著前所未有的好機會。

柯銳：謝謝。

朱克力：數(shù)字化把我們代入了一個前所未有的高度，同時也為我們的消費以及方方面面的生活帶來了無限可能。我們應(yīng)該主動擁抱它，形成更多的新領(lǐng)域、新賽道。

柯銳：謝謝。

劉興臣：數(shù)字化的應(yīng)用是“產(chǎn)供銷”向“銷供產(chǎn)”的變革，我們應(yīng)該擁抱變化，抓住機遇。

柯銳：謝謝。剛才我們圍繞兩個議題進行了討論，最后用一句話概括了各位的愿景，我認為這是非常有意義的事情。我們已經(jīng)進入了數(shù)字時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為經(jīng)濟發(fā)展和人們的生活帶來了巨大促進作用。我們相信數(shù)字化的持續(xù)推進將為未來的生活創(chuàng)造更多的便利、帶來更多的美好。本次論壇到此結(jié)束，再次感謝各位專家，期待下次我們再會。謝謝。

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