6月底，上海徐匯區(qū)，天平路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心會(huì)議室，上海市信訪辦、衛(wèi)健委、民政局、大數(shù)據(jù)中心等部門(mén)同志和兩名建議人，為消除“證明煩惱”的改革來(lái)了一場(chǎng)“復(fù)盤(pán)”。

記者也拋出問(wèn)題：“薄薄的‘一張證明’，咋能牽動(dòng)這么多部門(mén)，而且促成了一類問(wèn)題的解決？”

“要正確看待‘問(wèn)題之輕’與‘民生之重’。讓人民生活幸福是‘國(guó)之大者’，順著群眾建議的線頭，往往能找到改革攻堅(jiān)的硬骨頭。”

“啃硬骨頭，肯定要吃點(diǎn)苦頭，不吃點(diǎn)改革攻堅(jiān)的苦，就不會(huì)有利民惠民的甜。”

“這苦，也是能力不足的苦；這甜，也是學(xué)思踐悟的甜。”

兩個(gè)多小時(shí)，說(shuō)“輕”道“重”，由“苦”悟“甜”。討論越熱烈，頭腦越清醒。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功、必修課、看家本領(lǐng)。努力掌握這一科學(xué)思想的世界觀和方法論，善于運(yùn)用貫穿其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法分析問(wèn)題，就擁有了改造主觀世界和客觀世界的強(qiáng)大思想武器。

“意莫高于愛(ài)民，行莫厚于樂(lè)民”，人民至上是我們作出正確抉擇的根本前提。正是把人民放在心中最高位置，以順民心為本，讓上海各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部都坐不住、等不起：群眾的“痛點(diǎn)”要解決，既要順著“痛點(diǎn)”消“痛感”，更要祛“病灶”除“病根”，探究同類問(wèn)題的共性規(guī)律、適用對(duì)策。

一件民生實(shí)事，群眾有幸福感，干部有成就感，心連著心的同頻共振，深刻詮釋什么是人民至上。著力解決人民群眾的急難愁盼問(wèn)題，全力以赴把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，這是推動(dòng)工作應(yīng)有的人民立場(chǎng)。

改革就要有擔(dān)當(dāng)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。全面深化改革，要破除的深層次體制機(jī)制障礙，都是“難啃的硬骨頭”，遇到的阻力越來(lái)越大，面對(duì)的暗礁越來(lái)越多。

像此次推動(dòng)證明材料電子化，一些部門(mén)起初也有顧慮，“你的問(wèn)題解決了，我的漏洞怎么補(bǔ)？”最終，“人民利益高于一切”凝聚了改革共識(shí)。實(shí)踐中，誰(shuí)都有扯不清的線團(tuán)、理不順的思路，咋辦？再較較真、再碰碰硬、再發(fā)發(fā)力，勇于打破既有利益格局，破除體制機(jī)制弊端，排除方方面面阻力，拼的就是強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神。

和群眾坐在一條板凳上，并不意味著事就一定能辦好。我們既要有“過(guò)河”的初心和擔(dān)當(dāng)，也得擁有“過(guò)河”的“橋和船”。

在主題教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記指出：“對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題注重從制度上找原因，做好完善機(jī)制、建章立制的工作，防止問(wèn)題反彈。”辦事痛點(diǎn)在基層，根子卻在機(jī)制。

統(tǒng)籌“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”，上海堅(jiān)持系統(tǒng)思維，堅(jiān)持改革重點(diǎn)突破和系統(tǒng)集成、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)與尊重基層首創(chuàng)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，將“辦好一件事”升級(jí)為“解決一類事”，多點(diǎn)發(fā)力、形成合力，最終實(shí)現(xiàn)了共贏。

實(shí)踐證明，以學(xué)增智，善于從繁雜問(wèn)題中把握事物的規(guī)律性、從苗頭問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)事物的趨勢(shì)性、從偶然問(wèn)題中認(rèn)識(shí)事物的必然性，更好地增強(qiáng)工作科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，才能更好為民造福，創(chuàng)造經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。

“把不方便留給自己，把方便留給群眾。這種苦也帶著回甘。”采訪時(shí)，一位老黨員如是說(shuō)。學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感、積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神為黨和人民履好職、盡好責(zé)，相信所有的堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者都會(huì)擁有更多回甘。