“最火”五一剛過不久，“最火”端午就要來了。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至6月9日，端午假期的旅游訂單預(yù)訂量(含酒店、民宿、景點(diǎn)門票、交通)同比增長超過600%。另據(jù)鐵路數(shù)據(jù)顯示，端午小長假運(yùn)輸期間，長三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1500萬人次，超過2019年同期客發(fā)量兩成以上。數(shù)據(jù)攀升，凸顯出游熱情、反映市場活力，也對各相關(guān)職能部門管理水平提出更高要求。

強(qiáng)運(yùn)力提效率，護(hù)航假日舒心游。為更好滿足旅客出行需求，鐵路部門將在假日期間采取多種措施，進(jìn)一步加大運(yùn)力投放。在啟用高峰線的基礎(chǔ)上計(jì)劃增開134.5對旅客列車；對圖定周末線列車、非正常開行規(guī)律列車、非正常編組規(guī)律列車的開行進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，適時(shí)采取動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車輛、“以臥代座”等措施增加運(yùn)力和席位?？茖W(xué)調(diào)度、優(yōu)化調(diào)整，以“最大”運(yùn)力應(yīng)戰(zhàn)“最火”端午，讓追尋“詩和遠(yuǎn)方”的流量即使再大也無虞，將帶給旅客更多舒適和愉悅的旅行體驗(yàn)。

優(yōu)服務(wù)增暖意，打造假日品質(zhì)游。隨著經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展，人們有底氣、有能力，也有強(qiáng)烈的期待，希望趁著假期“出去走一走”。假日出游，游客最關(guān)心的是服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。這就要求，各地文旅部門要根據(jù)不同地域文化、民俗風(fēng)情等特色，加快培育新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，推動文旅消費(fèi)提質(zhì)升級，在吃住行游購?qiáng)实确矫鎰?chuàng)新升級供給，以滿足游客多層次、多樣化的休閑文化需求。同時(shí)，還需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理，建立完善的反饋機(jī)制和投訴處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正，確保服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)符合游客的需求和期望。優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)品質(zhì)，全力保障民眾旅游消費(fèi)，亦將涌動經(jīng)濟(jì)增長熱力。

保安全促和諧，開啟假日幸福游。假日出行，平安有序是大家共同的期盼。安全是民生大事，一絲一毫、一分一秒都不能放松。各級各地政府要采取各種措施來保障游客的安全。如，加強(qiáng)旅游設(shè)施的安全檢查和維護(hù)，提高應(yīng)急救援的能力和水平，為游客提供更好的安全保障；加強(qiáng)旅游市場秩序綜合治理，及早提防、及時(shí)查處價(jià)格欺詐、不合理低價(jià)游等問題，確保游客可以安心消費(fèi)。同時(shí)，倡議文明出游，引導(dǎo)游客自覺遵守旅游規(guī)定和行為規(guī)范，共同維護(hù)旅游環(huán)境的和諧和美好。如此，把假日出行方方面面的保障工作做實(shí)做細(xì)，全覆蓋補(bǔ)好安全漏洞，才能一路美景一路安全，收獲幸福滿滿的假日之旅。

生活不止眼前奮斗，還有詩與遠(yuǎn)方。眼下，端午假期正要來臨，強(qiáng)運(yùn)力、優(yōu)服務(wù)、保安全，“流動”的端午只為滿足人民群眾美好生活新期待?？梢灶A(yù)見，在相關(guān)部門的共同努力下，“最火”端午不僅有最火的“流量”，也能收獲一份“最火”的假日經(jīng)濟(jì)消費(fèi)單!（來源：宣講家網(wǎng)）

作者單位：中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司懷化工務(wù)段

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