據(jù)媒體報(bào)道，福建廈門一男子去市場(chǎng)買榴蓮，商販告知榴蓮35元一斤，男子選中一個(gè)上秤后顯示3.5斤，明明很小的一個(gè)榴蓮，卻有3斤多，男子懷疑有貓膩，于是把自己的秤拿出來(lái)準(zhǔn)備重新稱重。不料，這時(shí)商販直接告知，自己不賣了！

這條消息，折射出兩個(gè)問題，一是為什么男子去市場(chǎng)買榴蓮要自帶秤，說明這里的營(yíng)銷環(huán)境不盡人意，男子可能被缺斤少兩行為坑害過，這次是有備而來(lái)，防止購(gòu)買再被宰；二是為什么商販不讓男子稱重，說明心里有鬼，斤兩肯定不足，一稱便露餡。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。”但在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，有些經(jīng)營(yíng)者將這些交易原則拋至腦后，不光用上述缺斤少兩坑害消費(fèi)者，而且更有一些不良廠商為了賺錢，用盡各種手段，生產(chǎn)銷售“山寨”貨物，以假充真、以次充好，欺騙消費(fèi)者，損害正規(guī)廠家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，繼國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之后，我國(guó)也把這一天確定為消費(fèi)者權(quán)益日。隨著近年來(lái)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，以及媒體對(duì)于行業(yè)潛規(guī)則、霸王條款等問題的重點(diǎn)曝光，使很多企商對(duì)于3·15消費(fèi)者權(quán)益日感到惴惴不安，每當(dāng)這天到來(lái)之前，一些企商爭(zhēng)相推出消費(fèi)保障措施，向消費(fèi)者做出保證和承諾，舉行各種讓利促銷之類的活動(dòng)。但等“3·15”一過，又我行我素，繼續(xù)造假售假，坑害消費(fèi)者。

因此，廣大消費(fèi)者不僅矚目 “3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，而且更熱切盼望“天天都是‘3·15’”，讓造假售假行為無(wú)立錐之地。但要實(shí)現(xiàn)這一愿望，任重道遠(yuǎn)，必須從各個(gè)方面努力奮進(jìn)。

首先要用法治保障，有法可依。我國(guó)1994年1月1日起實(shí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確了“自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用”的交易原則。2014年3月15日實(shí)行新修改的保護(hù)法，對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品7天無(wú)理由退貨做了規(guī)定。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種新型消費(fèi)不斷出現(xiàn)，立法部門在原有法律的基礎(chǔ)上，要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)填補(bǔ)法律空白，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。

二要嚴(yán)格執(zhí)法。執(zhí)法部門要嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，從源頭把好關(guān)，嚴(yán)禁假冒偽劣商品流入市場(chǎng)，對(duì)于不依法經(jīng)營(yíng)、擾亂市場(chǎng)秩序和生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的行為加大打擊和處罰的力度，提高不法企業(yè)的違法成本，還要改善檢測(cè)條件，提高消費(fèi)維權(quán)的科技含量和檢測(cè)水平。

三要加強(qiáng)普法宣傳。目前有些消費(fèi)者對(duì)《消法》等法律法規(guī)還了解不夠，當(dāng)利益受到侵害時(shí)不能很好地通過合法機(jī)構(gòu)來(lái)維護(hù)自身利益。所以，相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加大涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)。當(dāng)自己的利益受到侵害時(shí)，忍氣吞聲只會(huì)縱容，訴諸媒體、訴諸法律才是我們應(yīng)該有的生活方式。（來(lái)源 ：宣講家網(wǎng)）

作者單位：河北省井陘縣人民法院

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