走上“代表通道”，青海省西寧市興海路街道黨工委書(shū)記劉小蓉代表講述了為小區(qū)居民爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目，更換下水管網(wǎng)的故事。作為基層工作者，劉小蓉說(shuō)，通過(guò)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目，徹底解決了許多老舊小區(qū)暖氣不熱、沒(méi)有電梯、缺少綠化等老大難問(wèn)題，分批次更換了老舊小區(qū)地下管網(wǎng)，修建了幸福庭院，安裝了健身器材。在談到為居民解決加裝電梯、更換壁掛鍋爐的問(wèn)題時(shí)，劉小蓉回憶：“那些天我們起早貪黑，挨家挨戶進(jìn)行走訪，逐戶了解情況。”就這樣，通過(guò)征求意見(jiàn)、化解矛盾、更換物業(yè)等措施，120戶居民家中更換了壁掛鍋爐，6部加裝電梯載著居民進(jìn)出家門。

“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”劉小蓉說(shuō)，我希望通過(guò)一點(diǎn)一滴的服務(wù)和努力，通過(guò)一件一件具體的事，讓老百姓切切實(shí)實(shí)感受到我們黨就是全心全意為人民服務(wù)的。